半島記者 李曉哲
近日，交通銀行青島西海岸分行和青島靈山鋼構有限公司將一面寫有“熱忱服務，幫扶企業”的錦旗送到青島西海岸新區自然資源局不動產登記中心，感謝工作人員在疫情期間特事特辦，高效審批抵押登記業務，解決了企業資金週轉的大難題。
青島靈山鋼構有限公司年前接到新訂單，向交通銀行青島西海岸分行申請了1500萬元的流動資金借款，準備年後開工使用。交通銀行青島西海岸新區分行行長薛君說：“我們急企業之所急，成立專班，迅速完成了銀行的授信審批手續。”青島靈山鋼構有限公司董事長王善良回憶道，銀行的授信審批手續已完成，接下來只需到青島西海岸新區自然資源局不動產登記中心辦理抵押手續即可，“沒成想趕上了疫情，很害怕抵押業務辦理不順暢。”說到這，王善良難掩自己的焦慮心情。
2月20日，電話預約後的王善良第一次來到青島西海岸新區不動產登記中心的疫情服務專窗辦理不動產抵押手續。業務辦理流程規範又流暢，並未因疫情帶來不便。王善良心中石頭剛落地，新的難題又來了。原來，青島靈山鋼構有限公司的土地證及房產證均為2004年左右的老證，房屋及土地無相關測繪數據，且存在房屋、土地位置不一致等問題。
“統籌疫情防控和經濟社會發展，就是要求我們以‘店小二’姿態主動服務，解決企業復工復產過程中面臨的痛點、堵點和難點，給企業的穩定生產經營提供堅實保障。”青島西海岸新區自然資源局不動產登記中心主任鍾淑君介紹。
面對此種情況，青島西海岸新區自然資源局不動產登記中心立即找來相關科室的工作人員，尋求最優最高效的辦理方案。“最終，工作人員加班加點翻閱大量檔案後，找到了企業當時的證件底檔，順利辦理了手續。”鍾淑君告訴記者。
“提出業務辦理申請的第二天就辦好了抵押手續，第三天便收到了款項。”王善良感慨於青島西海岸新區不動產登記中心的辦事效率，高興地說道。
鍾淑君介紹，疫情防控期間，青島西海岸新區自然資源局不動產登記中心為申請人開闢疫情服務專窗，並通過預約服務不斷提升差異化服務水平。“像企業的一般不動產登記業務，我們承諾‘一小時’辦結，目前辦此類業務我們全國最快。”鍾淑君告訴記者，截至目前，青島西海岸新區自然資源局不動產登記中心已為各類企業復工復產提供特事特辦、急事急辦服務50餘次。
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