據國外媒體報道，美國國會參議員愛德華·馬基向亞馬遜投訴了第三方賣家的亂漲價行為，其中涉及個人防護的緊缺商品。隨後，亞馬遜稱正在監控價格，以確保賣家遵守公平的定價政策，並表示它可能會下架違反這些政策的賣家。無獨有偶，近日，美團閃購有關負責人也表示為打擊商家疫情期間明顯漲價銷售日常防疫用品和蔬菜糧油等民生商品的行為，一方面加大了對商家推送相關信息的力度，另一方面也應用了整套的價格監測預警機制。
隨著美國也出現大量感染病例，美國電商上諸如洗手液和外科口罩等物品都面臨漲價的情況。但作為平臺，亞馬遜對這種隨意漲價行為給予了譴責，並在此前下架了100多萬個非法聲稱可以治癒或防禦新型冠狀病毒的產品。此外，亞馬遜還取消了平臺數以萬計的交易，表示這些交易給予消費者的是虛高定價。
亞馬遜方面表示，平臺合作伙伴每週會提交近數十億美元的價格變動，而平臺的自動化工具會不斷對這些價格變動的商品進行掃描。將合夥夥伴提交的價格與亞馬遜商店內外的當前和歷史價格進行比較，亞馬遜可以通過應用價格估值和模型來確定這些價格對消費者而言是否公平。
從1月22日到3月3日，美團閃購平臺也下架了56萬多個明顯漲價的商品，其中有107769個屬於口罩等疫情防護用品，457145個屬於糧油、蔬菜等日常生活供給商品。同時，平臺對於屢次明顯漲價銷售、情節惡劣的商家加重處罰，已處罰明顯抬高上述商品價格的商家2613個，其中101個商家因屢次哄抬物價被清退，且永不合作。
惡意漲價不僅影響消費者體驗，對於平臺而言也是百害而無一利，美團方面數據顯示，漲價商品中有55204個價格異常的商品出現在武漢市，因此有100多個武漢市明顯漲價銷售相關商品的商家被平臺置休。在排查過程中，美團還發現有人從線上囤貨到線下倒賣的現象，為此平臺針對惡意囤貨行為增加了下單次數和下單商品數量監控與攔截功能，截至3月3日，平臺共攔截了5.9萬多次單筆訂單超過限購數量的行為，初步統計共攔截了2.8萬多人的類似下單行為。
鑑於大眾對新型冠狀病毒的擔憂，國外亞馬遜、沃爾瑪、eBay和Etsy等電商平臺都受到了哄抬價格或誤導醫療產品的衝擊，此前國內淘寶、京東和拼多多等電商平臺也集體表態，不允許在售商品惡意漲價，違者將遭到下架處理。疫情期間，消費者的日常生活供應乃至個人防護用品都需要通過電商平臺保障，電商也在全國擁有了更廣泛的用戶基礎，如果平臺此時無法照顧到消費者的感受，疫情過後也勢必會被用戶拋棄，而此時頂住壓力保障消費者體驗，相信疫情過後電商行業也能迎來爆發性增長。
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