四川新聞網眉山3月28日訊（鍾紅強 張俊芳 文/圖） “媽媽，家裡停電了，我網課都沒法上了，老師又要批評我了。”3月27日，正在仁壽縣文宮鎮某超市上班的高女士接到正在家裡上網課的孩子打來的電話，心裡焦急不已。她馬上放下手裡的工作，找出手機裡保存的國網仁壽縣供電公司文宮供電所供電服務連心卡，按卡上的聯繫方式撥通了文宮供電所搶修電話，請求幫助解決一下出現的問題。
接到高女士打來的電話後，文宮供電所內勤班班長劉輝和外勤一班高級工吳國良馬上放下手裡的工作，火速趕到位於高家鎮鷹頭村5社的高女士家，高女士讀高中的兒子正為停電不能上網課倍感煩惱。
屋裡屋外檢查後，劉輝和同事發現，導致高女士家停電的原因原來是她家的插座壞了導致漏保開關跳閘。高女士兒子找出了家中備用的插座，劉輝和同事拿出隨身工具，拆下壞掉的插座，換上了新插座，看屋裡燈光不夠亮，劉輝又讓孩子找出新燈泡幫其更換，並對室內電力線路又仔細檢查了一遍後，才放心地合上了漏電開關，而匆忙趕回家的朱女士剛一進門，就看到電燈重亮的一幕，她非常感動。
受新冠肺炎疫情影響，各學校全部延期開學，所有學生通過電視、網絡等方式，開展線上教育和遠程教育教學，讓學生在家中“停課不停學”。
為保證居家學習的孩子們有一個穩定的學習環境，國網眉山供電公司做好保電方案，搶修搶險服務上門，多措並舉做好線上教學期間的保供電工作。
該公司主動聯繫教育部門，瞭解疫情期間各學校學生上網課時間段位，積極與移動公司、聯通、電信、廣電等傳媒溝通，對所有管轄區域基站信號站點配變運行情況進行拉網式排查，對重、過載配變進行實時監測，對重要線路進行特殊巡視，確保基站、接收站等通信設施正常運轉，在學生上網課期間不發生斷網情況。
另外，為保證學生網課用電需要，該公司延遲春季檢修計劃，努力減少停電安排和計劃，工作日除緊急搶險搶險外，在學生網課時間都不停電施工，把停電對客戶的影響降到最低，以保證學生網課時間不發生停電現象。
據瞭解，疫情期間，該公司18個供電所通過在片區設置服務點，發佈供電服務連心卡、對外公佈搶修電話、24小時輪流值班、快速搶險服務到現場等方式，及時掌握轄區用電情況，瞭解用戶用電需求，幫助家長讓莘莘學子們“停課不停學”，用實際行動踐行’您用電，我用心”的服務承諾，獲得廣大家長和孩子們的讚譽。
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