01
到底是誰導致高陽辭職
高陽，研究生一畢業就入職現在這家機械公司，至今已經十年了，已經是公司的技術部首席高級工程師。
年前新上任的技術部經理白關，總是對高陽的工作橫挑鼻子豎挑眼。
有一次，高陽設計新產品生產線總圖，錯了一個無關大局的標註符號，對整個產品沒有任何影響。
但是在一次技術部全體會議上，白關指名道姓地對高陽說："高陽，我像你這麼年輕時，從來不會出這種低級錯誤，你這首席工程師徒有其表啊，公司怎麼竟然容忍你這樣素質的人10年！"
高陽本想解釋說"那裡有兩種標註方式，一個是新版，一個是舊版，都可以的"。但最終還是忍住了，他一句話也沒說，只是默默地聽著。
白關得寸進尺，喋喋不休地繼續批評高陽，直到散會。
沒想到，3天后，白關就在人力資源部散發消息說："高陽不稱職，遲早要給公司捅出大簍子"。
高陽忍無可忍，月底遞交了辭職報告。
半年後，高陽從前公司同事那裡得知白關的一些情況：白關雖然985名校博士畢業，但是母親對他從小要求過於嚴苛，無論白關學習多優秀，母親總能挑出他的缺點，然後數落得體無完膚。白關自己也總覺得自己一無是處，悲觀地認為無論自己多努力，這一輩子都一事無成。
之前白關已經換了幾十家公司，都是在下屬面前挑刺，導致下屬聯名要求他走人，而且，他總抱怨所在公司這不好、那不好，逢人露出一副懷才不遇，捨我其誰的表情。
大家見了他，就像躲避"垃圾人"一樣躲得遠遠的。
據說，白關也準備在這幾天辭職了。
02
為消極型人格畫像
不過，職場上，生活中，誰能拍著胸脯說自己從來沒有批評或挖苦過別人？
我們都或多或少有過。
但是，當這種消極行為的頻率和密度變成一種行為模式的時候，就會讓人頭疼了。
《隱形人格》一書的作者海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲認為：
消極型人格的人，他們總是悲觀地覺得自己低人一等，因此缺乏自尊心。他們認為其他人沒有看到或承認自己的價值，認為自己沒有得到應有的認可，所以他們通過過度批評、挑刺兒、貶低別人或毒舌、毀人聲譽甚至犧牲自我的行為來博取關注，用這種自我痛苦和他人痛苦的方式，向所有人博取同情和尊重。
白關，可能就是陷入了一種消極型人格。
消極型人格對自己和他人很悲觀，看不到自己和他人的優點，只看到不足和缺點，導致過度批評、挑刺兒或貶低奚落別人，或者毒舌、毀人聲譽。
消極型人格，除了白關這種對他人過度批評、挑刺兒的情況，還有3種常見情形：
場景1：消極型人格的人，會把一個消極的事實放大
他們一心只想什麼事都可能出錯，總是覺得最糟糕的事情必然發生，然後一遍一遍地描述。他們最常用的表達方式是："這事兒沒準就會……"
別里科夫，是契訶夫小說《裝在套子裡的人》中的主要角色。
他的最大特點是把一切都裝在套子裡，認為這樣才有安全感。
首先，在生活上，他用各式各樣的套子把自己裡裡外外裹得緊緊的，包得嚴嚴的。他常常晴天穿靴子、帶雨傘，坐車支車篷，房子不管怎樣悶熱，他也不開門窗。睡覺時，除帶上睡帽、穿上睡衣，他還要把腦袋蒙在被子裡。
他不僅要把自己的軀體和物品用套子套起來，而且連自己的思想、精神也要"套"起來。城裡新設一個茶館、一個閱覽室、一個戲劇小組，他就驚恐不已:"千萬別鬧出什麼亂子來"；聽到中學生頑皮鬧事的流言，他就心慌意亂:"千萬別鬧出什麼亂子來。"
場景2：看不到優點，過度批評或貶低別人
如果看到你有一天上班遲到，即使你已經參加完一個早餐會議，消極型人格的人也會不問原因劈頭蓋臉批評你："你經常上班遲到，一看就是家裡沒教育好"，卻不說你經常提前到崗完成工作的事。
在談論某人或直接與某人對話時，消極的人會直呼其名，還會侮辱他人："看你的工作一團糟，就知道你是什麼素質！"其實別人在生活中素養很好。
如果他人犯了錯，甚至在沒有犯錯時，消極的人都試圖讓他感到羞愧。比如，"你真的意識到了造成的嚴重後果嗎？ "
"在我指出你工作的問題後，你怎麼還能心安理得地原諒自己？ "
當然，他們的"羞辱"戰術通常要比這巧妙得多。
無論何時，只要可能，他們就會推卸責任。在某件事確實是，或本應 該是"你的錯誤"時，他們會確保你和其他所有人都知道。他們總是非常擅長把自己生活中所有的不如意都怪到你頭上。
他們的前提假設是："關注錯誤和瑕疵是最有趣的，在別人的生活中找到錯誤和瑕疵，就可以打敗他們，讓自己感覺高高在上，才能顯示出自己高於對方。"
場景3：背後說人，搬弄是非，毀人聲譽
還有的消極型人格的人，習慣於傳播不利於他人的謠言和內情。他們小聲而神秘兮兮地說："當然，你知道到底發生了什麼……不是嗎？ "而且，他們會確保對每個人都說上不止一次。
他們很難保守秘密，也不會對同事忠誠。
他們惡劣地評論他人及其動機。他們的話當中可能包含一些事實，但他們總是用輕蔑的語氣說岀來，為的是毀掉目標人物的名聲，或者讓人們對目標人物產生負面印象。
03
為什麼會形成消極型人格
透過現象，為什麼有的人會形成消極型人格呢？《隱形人格》一書的作者海倫·麥格拉斯和哈澤爾·愛德華茲認為：當消極的行為模式出現在不同的場合、時間和人身上時，可能有以下原因:
•明顯覺得自己低人一等，缺乏自尊心。他們認為其他人沒有看到或承認自己的價值，認為自己沒有得到應有的認可，所以他們通過吹毛求疵或犧牲自我的行為來博取關注，用這種痛苦的方式向所有人清楚地表明這—點。
•消極可以打敗別人，迫使別人承認他們的錯誤，還會折損別人的名聲。消極的人相信，這樣可以讓大家不再那麼關注別人取得的成功，就可以反襯出自己的那些成績。
•貶損他人，是他們用來獲得社會認可的主要方式。他們知道別人不知道的事情，因為"擁有"壞消息，他們成了講述者，這讓他們成為眾人關注的焦點。
•消極的人可能有過用消極行為以身示範的榜樣，或者也曾經被消極對待過。
高陽的上司白關，即使已經取得了不錯的成績和業績，但是由於從小受到母親得貶低，內心一直消極，覺得自己就像大千世界的一粒塵埃一樣毫無價值。成年後終於擺脫了家庭環境，壓抑的情緒得以釋放了，就經常批評別人；尤其是擔任經理以後，更有權力大肆批評甚至貶損下屬，獲得快感，覺得這樣自己才有成就感。
04
怎樣和消極型人格的人溝通
職場上，如果我們遇到消極型人格，怎麼辦呢，辭職離開，雖然是一個辦法，但多數時候，由於生活壓力，我們不得不和這種人打交道，《隱形人格》一書的作者提供了一些建議，其中總的原則是：在談話或行動中，用積極對抗消極，用行動對抗無聊。
回想一下，你是不是遇到過這種情形：
你正在幹一項工作期間，當你剛開始做準備工作的時候，消極的人可能會說："工作怎麼還沒開始，一看就是磨嘰拖延的人"；當你大張旗鼓地幹起來，消極的人又會對你說："工作怎麼還沒做完？這麼慢，對得起那點工資嘛"；當你完成了工作，消極的人又說："又在偷懶，怎麼還不開始下一項工作？上班8小時你幹多少工作，別人幹了多少工作"。
消極型的人，總能找到理由去貶損和批評別人，以便突出自己高人一等。
和消極的人相反，當你剛開始做一項工作的時候，積極型的人可能會對你說："這麼快就開始準備工作了，工作計劃很周密吧，我相信你一定能做得比上次更好"；當你正甩開膀子大幹說，積極的人會說："幹得真快，效率很高，一定有高效能的方法吧"；當你的工作結束了以後，積極的人會對你說："幹得真出色，比我預想的要快多了，省出來的時間可以思考下一項的步驟，正確做得更好！"
具體怎樣和消極性人格的人交往呢？
方法1：儘量不要單獨和他們待在一起。其他人在場可以稀釋他們的消極表現。比如，可以找和對方關係密切的人轉述自己受到的影響，旁敲側擊提示對方注意言行。
高陽可以通過其他同事轉告白關的錯誤，以及對自己的影響。
還可以讓其他人知道：因為消極，這些人所說的話只能"聽一半信一半"。然後我們實事求是把工作做得更好，使對方的貶損不攻自破。
高陽如果在會議後的工作中，主動改進工作方法，繼續提升工作能力，做得比原來更優秀，大家有目共睹，白關的不切實際的言行就不會有市場。
而如果你不得不與他們共事，就要提醒自己不要屈從於他們的消極，而是思考找到對工作保持積極態度的方法。
方法2：可以立即承認事實，並且給出今後的解決方案，接著提出比對方更周全的計劃，讓對方從挑刺變成暗自驚訝，甚至欽佩我們。
高陽面對白關的持續不斷批評，可以明確回應："你說得對，下班前我會查找最新標準，以後就按照統一的標準執行，今後我審核圖紙，會在原來兩次審核的基礎上，再增加一次審核。"
方法3：增加或調整工作任務，用新的關注點轉移他們的注意力，使對方不再一味糾纏。
比如，高陽可以轉換話題，禮貌地走開。明確告訴對方："是的，你說的對，那麼今後怎樣避免類似問題呢？"或者"我們打破消極模式吧！那太讓影響我們做事的心情了！"
方法4：在可能的情況下，提供其他途徑，幫助他們找到並樹立自身的閃光點，讓他們感到自己很重要和受關注，感到自己實際上也有"真正的價值"，他們內心得到了認可，也會變得不那麼消極。
高陽可以找個適當時機，讚揚白關的工作中的優點，或者讚揚白關做出的工作業績，白關感到被認可，就會降低消極型人格的影響，雙方由劍拔弩張的關係轉變為平等合作的關係，在一家公司工作了10年，付出了時間精力甚至感情的高陽，也就不會走到辭職的一步。
05
如果自己是消極型人格，怎麼辦
老子《德道經》告訴我們："知人者，智也；自知者，明也。勝人者，有力也；自勝者，強也。"能全面瞭解別人的人，是聰明的表現，能全面瞭解自己一切的人才是真正的明白者。能夠戰勝別人的人是有力量的，能夠戰勝自己各種不足的人，才是真正的強者。
如果自己是消極型人格，怎麼辦呢？《隱形人格》一書的作者告訴我們：要想識別出自己的消極型人格行為模式，關鍵是要真實地坦露和麵對自己。
方法1：嘗試理性的自我對話。正視現實，問問和你親近的人："你覺得我是一個消極的人嗎？ "
不要忽略那些對你心懷善意的人給出的反饋，例如，好友、家人或 同事暗示你：，你非常消極地對待生活中的一些人或事。這時候就要認真反思自己的言行。
方法2：提醒自己，消極行為將損害你與伴侶、家人、朋友或同事之間的關係。如果大家覺得你"消極"或"嘰嘰歪歪"，那麼你的職業發展和家庭生活將會面臨層層壁壘。
比如，有的人職場和生活長期不如意，人際關係很差，就要反思自己的行為模式，比如同一件事，有的人處理很圓滿，多數人滿意，獲得升職加薪，而自己卻處理得一團亂麻，此時，我們可以在夜深人靜時。腦海裡像過電影一樣，回憶人家的高明之處，對比找到自己的不足，然後列出清單，逐項改進。
方法3：累積積極情緒。我們可以下定決心去讚揚、發現別人的優點。尋找別人身上的價值，忽視無用無益的因素。然後每天記錄下來，甚至專門抽取一週或一月，集中精力掌握別人的優點，隨著自身謙虛學習的過程，隨意批評別人的毛病也會煙消雲散。
06
總結
人在職場，我們難免遇到形形色色的人，經歷各種坎坷，但是，陽光總在風雨後，無論怎樣，都應該讓自己認清那些有消極型人格的同事，發現對方身上的閃光點，並且也發現自己的優點，強化優點，才能讓自己變得越來越好，越來越強大，職業道路也會越走越寬廣。
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