过度批评、挑刺儿或贬低别人,这样的人很可能是消极型人格


过度批评、挑刺儿或贬低别人,这样的人很可能是消极型人格


01

到底是谁导致高阳辞职

过度批评、挑刺儿或贬低别人,这样的人很可能是消极型人格

高阳,研究生一毕业就入职现在这家机械公司,至今已经十年了,已经是公司的技术部首席高级工程师。


年前新上任的技术部经理白关,总是对高阳的工作横挑鼻子竖挑眼。


有一次,高阳设计新产品生产线总图,错了一个无关大局的标注符号,对整个产品没有任何影响。


但是在一次技术部全体会议上,白关指名道姓地对高阳说:"高阳,我像你这么年轻时,从来不会出这种低级错误,你这首席工程师徒有其表啊,公司怎么竟然容忍你这样素质的人10年!"


高阳本想解释说"那里有两种标注方式,一个是新版,一个是旧版,都可以的"。但最终还是忍住了,他一句话也没说,只是默默地听着。


白关得寸进尺,喋喋不休地继续批评高阳,直到散会。


没想到,3天后,白关就在人力资源部散发消息说:"高阳不称职,迟早要给公司捅出大篓子"。

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高阳忍无可忍,月底递交了辞职报告。


半年后,高阳从前公司同事那里得知白关的一些情况:白关虽然985名校博士毕业,但是母亲对他从小要求过于严苛,无论白关学习多优秀,母亲总能挑出他的缺点,然后数落得体无完肤。白关自己也总觉得自己一无是处,悲观地认为无论自己多努力,这一辈子都一事无成。


之前白关已经换了几十家公司,都是在下属面前挑刺,导致下属联名要求他走人,而且,他总抱怨所在公司这不好、那不好,逢人露出一副怀才不遇,舍我其谁的表情。


大家见了他,就像躲避"垃圾人"一样躲得远远的。


据说,白关也准备在这几天辞职了。


02

为消极型人格画像


不过,职场上,生活中,谁能拍着胸脯说自己从来没有批评或挖苦过别人?


我们都或多或少有过。


但是,当这种消极行为的频率和密度变成一种行为模式的时候,就会让人头疼了。

过度批评、挑刺儿或贬低别人,这样的人很可能是消极型人格

《隐形人格》一书的作者海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹认为:


消极型人格的人,他们总是悲观地觉得自己低人一等,因此缺乏自尊心。他们认为其他人没有看到或承认自己的价值,认为自己没有得到应有的认可,所以他们通过过度批评、挑刺儿、贬低别人或毒舌、毁人声誉甚至牺牲自我的行为来博取关注,用这种自我痛苦和他人痛苦的方式,向所有人博取同情和尊重。


白关,可能就是陷入了一种消极型人格。


消极型人格对自己和他人很悲观,看不到自己和他人的优点,只看到不足和缺点,导致过度批评、挑刺儿或贬低奚落别人,或者毒舌、毁人声誉。

消极型人格,除了白关这种对他人过度批评、挑刺儿的情况,还有3种常见情形:


场景1:消极型人格的人,会把一个消极的事实放大


他们一心只想什么事都可能出错,总是觉得最糟糕的事情必然发生,然后一遍一遍地描述。他们最常用的表达方式是:"这事儿没准就会……"

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别里科夫,是契诃夫小说《装在套子里的人》中的主要角色。


他的最大特点是把一切都装在套子里,认为这样才有安全感。


首先,在生活上,他用各式各样的套子把自己里里外外裹得紧紧的,包得严严的。他常常晴天穿靴子、带雨伞,坐车支车篷,房子不管怎样闷热,他也不开门窗。睡觉时,除带上睡帽、穿上睡衣,他还要把脑袋蒙在被子里。


他不仅要把自己的躯体和物品用套子套起来,而且连自己的思想、精神也要"套"起来。城里新设一个茶馆、一个阅览室、一个戏剧小组,他就惊恐不已:"千万别闹出什么乱子来";听到中学生顽皮闹事的流言,他就心慌意乱:"千万别闹出什么乱子来。"


场景2:看不到优点,过度批评或贬低别人


如果看到你有一天上班迟到,即使你已经参加完一个早餐会议,消极型人格的人也会不问原因劈头盖脸批评你:"你经常上班迟到,一看就是家里没教育好",却不说你经常提前到岗完成工作的事。


在谈论某人或直接与某人对话时,消极的人会直呼其名,还会侮辱他人:"看你的工作一团糟,就知道你是什么素质!"其实别人在生活中素养很好。


如果他人犯了错,甚至在没有犯错时,消极的人都试图让他感到羞愧。比如,"你真的意识到了造成的严重后果吗? "


"在我指出你工作的问题后,你怎么还能心安理得地原谅自己? "


当然,他们的"羞辱"战术通常要比这巧妙得多。


无论何时,只要可能,他们就会推卸责任。在某件事确实是,或本应 该是"你的错误"时,他们会确保你和其他所有人都知道。他们总是非常擅长把自己生活中所有的不如意都怪到你头上。

他们的前提假设是:"关注错误和瑕疵是最有趣的,在别人的生活中找到错误和瑕疵,就可以打败他们,让自己感觉高高在上,才能显示出自己高于对方。"

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场景3:背后说人,搬弄是非,毁人声誉


还有的消极型人格的人,习惯于传播不利于他人的谣言和内情。他们小声而神秘兮兮地说:"当然,你知道到底发生了什么……不是吗? "而且,他们会确保对每个人都说上不止一次。


他们很难保守秘密,也不会对同事忠诚。

他们恶劣地评论他人及其动机。他们的话当中可能包含一些事实,但他们总是用轻蔑的语气说岀来,为的是毁掉目标人物的名声,或者让人们对目标人物产生负面印象。


03

为什么会形成消极型人格


透过现象,为什么有的人会形成消极型人格呢?《隐形人格》一书的作者海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹认为:当消极的行为模式出现在不同的场合、时间和人身上时,可能有以下原因:


•明显觉得自己低人一等,缺乏自尊心。他们认为其他人没有看到或承认自己的价值,认为自己没有得到应有的认可,所以他们通过吹毛求疵或牺牲自我的行为来博取关注,用这种痛苦的方式向所有人清楚地表明这—点。


•消极可以打败别人,迫使别人承认他们的错误,还会折损别人的名声。消极的人相信,这样可以让大家不再那么关注别人取得的成功,就可以反衬出自己的那些成绩。


•贬损他人,是他们用来获得社会认可的主要方式。他们知道别人不知道的事情,因为"拥有"坏消息,他们成了讲述者,这让他们成为众人关注的焦点。


•消极的人可能有过用消极行为以身示范的榜样,或者也曾经被消极对待过。

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高阳的上司白关,即使已经取得了不错的成绩和业绩,但是由于从小受到母亲得贬低,内心一直消极,觉得自己就像大千世界的一粒尘埃一样毫无价值。成年后终于摆脱了家庭环境,压抑的情绪得以释放了,就经常批评别人;尤其是担任经理以后,更有权力大肆批评甚至贬损下属,获得快感,觉得这样自己才有成就感。


04

怎样和消极型人格的人沟通


职场上,如果我们遇到消极型人格,怎么办呢,辞职离开,虽然是一个办法,但多数时候,由于生活压力,我们不得不和这种人打交道,《隐形人格》一书的作者提供了一些建议,其中总的原则是:在谈话或行动中,用积极对抗消极,用行动对抗无聊。


回想一下,你是不是遇到过这种情形:


你正在干一项工作期间,当你刚开始做准备工作的时候,消极的人可能会说:"工作怎么还没开始,一看就是磨叽拖延的人";当你大张旗鼓地干起来,消极的人又会对你说:"工作怎么还没做完?这么慢,对得起那点工资嘛";当你完成了工作,消极的人又说:"又在偷懒,怎么还不开始下一项工作?上班8小时你干多少工作,别人干了多少工作"。


消极型的人,总能找到理由去贬损和批评别人,以便突出自己高人一等。


和消极的人相反,当你刚开始做一项工作的时候,积极型的人可能会对你说:"这么快就开始准备工作了,工作计划很周密吧,我相信你一定能做得比上次更好";当你正甩开膀子大干说,积极的人会说:"干得真快,效率很高,一定有高效能的方法吧";当你的工作结束了以后,积极的人会对你说:"干得真出色,比我预想的要快多了,省出来的时间可以思考下一项的步骤,正确做得更好!"


具体怎样和消极性人格的人交往呢?


方法1:尽量不要单独和他们待在一起。其他人在场可以稀释他们的消极表现。比如,可以找和对方关系密切的人转述自己受到的影响,旁敲侧击提示对方注意言行。


高阳可以通过其他同事转告白关的错误,以及对自己的影响。


还可以让其他人知道:因为消极,这些人所说的话只能"听一半信一半"。然后我们实事求是把工作做得更好,使对方的贬损不攻自破。


高阳如果在会议后的工作中,主动改进工作方法,继续提升工作能力,做得比原来更优秀,大家有目共睹,白关的不切实际的言行就不会有市场。


而如果你不得不与他们共事,就要提醒自己不要屈从于他们的消极,而是思考找到对工作保持积极态度的方法。


方法2:可以立即承认事实,并且给出今后的解决方案,接着提出比对方更周全的计划,让对方从挑刺变成暗自惊讶,甚至钦佩我们。


高阳面对白关的持续不断批评,可以明确回应:"你说得对,下班前我会查找最新标准,以后就按照统一的标准执行,今后我审核图纸,会在原来两次审核的基础上,再增加一次审核。"

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方法3:增加或调整工作任务,用新的关注点转移他们的注意力,使对方不再一味纠缠。


比如,高阳可以转换话题,礼貌地走开。明确告诉对方:"是的,你说的对,那么今后怎样避免类似问题呢?"或者"我们打破消极模式吧!那太让影响我们做事的心情了!"


方法4:在可能的情况下,提供其他途径,帮助他们找到并树立自身的闪光点,让他们感到自己很重要和受关注,感到自己实际上也有"真正的价值",他们内心得到了认可,也会变得不那么消极。


高阳可以找个适当时机,赞扬白关的工作中的优点,或者赞扬白关做出的工作业绩,白关感到被认可,就会降低消极型人格的影响,双方由剑拔弩张的关系转变为平等合作的关系,在一家公司工作了10年,付出了时间精力甚至感情的高阳,也就不会走到辞职的一步。


05

如果自己是消极型人格,怎么办


老子《德道经》告诉我们:"知人者,智也;自知者,明也。胜人者,有力也;自胜者,强也。"能全面了解別人的人,是聪明的表现,能全面了解自己一切的人才是真正的明白者。能够战胜別人的人是有力量的,能够战胜自己各种不足的人,才是真正的强者。


如果自己是消极型人格,怎么办呢?《隐形人格》一书的作者告诉我们:要想识别出自己的消极型人格行为模式,关键是要真实地坦露和面对自己。


方法1:尝试理性的自我对话。正视现实,问问和你亲近的人:"你觉得我是一个消极的人吗? "


不要忽略那些对你心怀善意的人给出的反馈,例如,好友、家人或 同事暗示你:,你非常消极地对待生活中的一些人或事。这时候就要认真反思自己的言行。

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方法2:提醒自己,消极行为将损害你与伴侣、家人、朋友或同事之间的关系。如果大家觉得你"消极"或"叽叽歪歪",那么你的职业发展和家庭生活将会面临层层壁垒。


比如,有的人职场和生活长期不如意,人际关系很差,就要反思自己的行为模式,比如同一件事,有的人处理很圆满,多数人满意,获得升职加薪,而自己却处理得一团乱麻,此时,我们可以在夜深人静时。脑海里像过电影一样,回忆人家的高明之处,对比找到自己的不足,然后列出清单,逐项改进。


方法3:累积积极情绪。我们可以下定决心去赞扬、发现别人的优点。寻找别人身上的价值,忽视无用无益的因素。然后每天记录下来,甚至专门抽取一周或一月,集中精力掌握别人的优点,随着自身谦虚学习的过程,随意批评别人的毛病也会烟消云散。


06

总结


人在职场,我们难免遇到形形色色的人,经历各种坎坷,但是,阳光总在风雨后,无论怎样,都应该让自己认清那些有消极型人格的同事,发现对方身上的闪光点,并且也发现自己的优点,强化优点,才能让自己变得越来越好,越来越强大,职业道路也会越走越宽广。


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