老字號 + 直播
疫情加速了企業的數字化轉型，如今，在這一波數字化轉型的行列裡，也加入了老字號的身影。本週發佈的最新數據顯示，目前北京一半以上老字號都已入駐直播平臺，像內聯升、吳裕泰都玩起了直播帶貨。老字號如何擁抱新業態？又能否在流量紅利中分一杯羹？
“
我們剛開始對這種模式還有點牴觸，覺得這種模式不高級，更適合動物園批發市場或義烏小商品批發市場，感覺品牌做這件事的比較少……
”
說這話的是北京老字號內聯升鞋業有限公司副總經理程旭。疫情期間，線下門店暫停營業，只能轉戰線上渠道，他對直播帶貨的刻板印象也因此改變。
“
有同事提出，與其在家閒著，不如嘗試一下直播，結果第一次賣貨就成交了3000多元。3000塊錢是什麼水平？大概是我們門店淡季時半天的營業額。這給了大家很大信心，直播帶貨也算拓展了一個新銷售渠道。
”
與內聯升相比，吳裕泰進入直播帶貨的時間更早。疫情期間，線上直播帶貨竟成為了這家實體茶葉老字號的日常。吳裕泰電商總經理鄭豔：
“
我們最開始播的時候，只有幾十人、上百人的觀看量，銷售額只能佔到我們店鋪的1%。但疫情期間，我們把直播變成了銷售標配、常態，一天4小時。現在直播的銷售額已經可以佔到店鋪銷售額的將近15%。
”
銷售的增量實際上來自新客群。吳裕泰和內聯升都觀察到了客群年齡結構上的新變化。
“
吳裕泰有530多家門店，門店客戶群裡超過80%的是35歲以上的。但在電平臺上，這個數字恰好相反，在35歲以下的人群佔到80%左右。
”
程旭說，直播帶貨讓老字號看到了線上流量的價值。
“
線下門店都是以北京的老顧客為主，而線上用戶更加年輕化。通過直播這個工具，可以讓顧客對品牌增加認知，同時我們也能建立起自己的社群或者說叫‘私域流量’。
”
對此，有業內觀點指出，老字號要想真正在流量紅利中分一杯羹，還需要邁開創新的步子，找對轉型的路子。
不過，玩轉數字化的營銷工具對於老字號來說，已是大勢所趨。淘寶直播資深總監薛思源：
“
今年我們希望把直播和內容營銷變成我們整個數字化商業的標配。
”
記者：劉柏煊
閱讀更多 經濟之聲 的文章
關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 帶貨 淘寶網
