神堂溝龍泉山莊是太原市萬柏林區境外返並人員隔離點，當地街辦和酒店緊密配合，確保隔離工作安全有序。
駐點工作人員、神堂溝街辦環保站站長李龍翔告訴記者，各工作組工作人員在接觸境外返並人員時就告知了對方需要配合和注意的事項：“所屬的各個鄉街要在本人下飛機以前，將有關信息報到龍泉山莊隔離點。並要在下飛機以後，各個鄉街所去接的工作人員要向隔離人員告知整個入住流程以及需要的相關費用。”
酒店經理焦春華告訴記者，在將境外返並人員接到酒店後，採取“零接觸”方式辦理入住，並提供合理的服務：”進來以後我們給客人配備十天的洗漱用品，每個房間要配備消毒服和消毒片，對房間進行消毒。我們的飯菜早中晚三餐是不重樣的，每天的中餐配有水果。原則上客人沒有特殊情況下，我們全方位滿足合理要求。”
在此隔離的杜先生表示，對酒店的服務和飯菜質量都比較滿意：“我從坦桑尼亞返回來的，是從北京入境的。咱們山西省防疫接待以後，我們住在亮馬河飯店，第二天咱們山西省包的大巴把我們專門送回來，感覺服務挺好的，飯菜質量都可以”。
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