近日，在山西太原進行隔離的留學生髮視頻表示，自己隔離的酒店收費580元一天，飯菜太貴也吃不飽。視頻在網上迅速火了，引來了熱議。
酒店疫情期間收上萬隔離押金
發視頻的留學生認為，隔離的價格太高，並不是所有人都能承受得起。對於她的疑問，酒店所在區的衛體局表示正在聯合市監局出臺酒店物價政策。
酒店給出的通知顯示，每天食宿費是580元，隔離週期14天一共是8120元，但酒店在第二天上門要求繳納1萬元做押金，隔離結束之後多退少補。
對此，女學生覺得該舉動不合理，食宿費已經很貴了，為何還要繳納押金？
筆者看到，對於女留學生的疑慮，很多人發表留言的語氣非常不友好，甚至有些不分青紅皂白，上來就說："有錢出去留學，交一萬塊錢怎麼了？"這樣的措辭有些過分了。
出國留學也不一定都是有錢的，很多留學生花的錢，都是父母從牙縫裡寄出來的，留學又不是炫富，這只是學習的一種正常途徑，這不是被攻擊的理由。
作為酒店來說，因為我們不瞭解這家隔離酒店的價格，不方便就這580元發表看法，但是有一點是需要明確提出質疑的。大家都知道，在正常情況下，我們入駐酒店時，再貴的房間，押金也是象徵性的，這家酒店上來就要求一萬元的押金，依據又何在呢？更何況在疫情期間，很多人都不能復工，耽擱了工作，難道就不能更人性化一點嗎？
盒飯起步50塊被質疑漫天要價
根據現場視頻，我們看到，除了收費和押金外，女子一直在強調飯菜太少吃不飽的情況。
畫面顯示，她的一餐有一份湯，四個菜，一份米飯，還有一個梨，女生說，自己曾經和酒店協商能不能給兩份飯，遭到了拒絕。酒店是可以點菜的，但是比較貴，一份盒飯起步價50元，其他的菜類標價也在80元以上。
很多人覺得，就算是星級酒店本身價格高，但現在酒店是用作了防疫隔離，特殊情況下堅持如此高的菜價，恐怕是不合理的。酒店為了盈利我們都懂，但疫情當前，這樣對待歸國隔離的人，確實顯得沒有人情味了。
另外，酒店為了防止交叉感染不允許用空調，3月底的太原氣溫，確實還是有些冷的。女孩表示，酒店沒有多提供被子，也沒有熱水袋。但酒店既然如此收費，本身就有服務房客的義務，疫情期間不開空調可以理解，但是提供多一些的保暖物件，是應該的吧。
580元的食宿費一分沒少交，換來的服務怎麼是這樣的呢？作為酒店方，筆者覺得應該反思，也期待官方最終的定價機制加以規範。
既然在價格上酒店沒有讓步，那麼在服務上，也請做到一視同仁吧。
留學生也是中國人 請人性化對待
對於視頻中女留學生提到的問題，筆者也調查了身邊留學回國的小夥伴，發現她的一些遭遇也不是沒有出現過，但是最終都在協商中找到了解決辦法。
有一位朋友就表示，因為自己是從日本回來的，是重度疫區，沒有選擇酒店的自由，直接就被帶走了。到了酒店以後發現房間很小，沒有桌子，在商量之後酒店多給了兩張椅子，解決了吃飯學習工作的問題。
另一位朋友則表示，自己住的酒店還不錯，就是吃的飯自己不太滿意，和防疫人員溝通之後表示家人可以送東西過來，也可以點外賣，只要送到酒店前臺，由醫務人員統一消毒之後，就可以拿走了。
如今，國內疫情已經比較穩定了，歸國人員才是存在高境外輸入風險的人，把他們集中起來隔離，是對公眾的負責，這一點必須要理解。作為酒店方，配合隔離也是應該的，在這種情況下還本著盈利的目的，未免吃相難看了。
雖說歸國人員中曾出現過一些不配合防疫隔離的，但那畢竟是少數，而且他們也都受到了法律的懲罰。很多留學生也是中國人，他們也渴望被人性化對待。大部分的歸國人員是積極配合主動隔離的，那麼酒店是不是也該做好自己的分內事情，合理價格做好服務。
既然我們共同的目標都是消滅病毒，團結在一起，相互理解才是最重要的。
很多網友和筆者一樣，也很理解視頻中留學生的情緒，隔離期間一個人在狹小的酒店當中，比較無聊又孤獨。很多需求和情緒容易被放大，出現煩躁不安的情況，歸國的人也渴望故鄉的擁抱。
像視頻中出現的這些問題，其實都是可商量可解決的，如果大家都能多一些因地制宜，少一點教條主義，那麼，相信我們能夠早日完全戰勝病毒，擁抱春天。
閱讀更多 聊一聊人生 的文章
