（前接昨天的（上篇），文字較多，宜休閒時閱覽，消遣中學習聊天）
我：嗨，小螺，昨天聊的蠻開心的，要不是還要上班，我真想和你聊個天昏地暗。
小螺：（*＾-＾*）是嗎？我也蠻開心的。你現在這種想要回來聊天的心理狀態，其實也是我昨天有意設計好的。
我：是嗎？原來這裡面還有文章啊，快說來聽聽。
小螺：先賣個關子，等下告訴你。我先分享個好消息給你，昨天我的文章在頭條中獎了，真的好高興，昨晚興奮地都快睡不著了，真的好驚喜，就像一次浪漫的邂逅，抑或一種不期而遇的幸福，當時傻傻地感覺自己就是這個世界上最幸福的人。
我：恭喜恭喜，哈哈……，傻傻的幸福。
小螺：你知道嗎？這異常的幸福裡面其實還有一個原因。
我：是什麼？
小螺：今天剛好是我生日，昨天的驚喜，彷彿是上天送給我的生日禮物，如此特殊的生日禮物，也是這些年來最好的一次禮物。同時也感謝你——莫莫，今天的特殊陪伴喲！
我：啊，原來如此。莫莫在這裡祝你生日快樂啊！願你每天都像昨晚那麼開心！
小螺：好的，謝謝！言歸正傳，耶，之前聊到哪裡了？
我：聊到昨天了。
小螺：哦，對了，想起來了——迫切想回來聊天的心理狀態。不過我們剛剛似乎也正勉強遇到了聊天的另一種狀態——“哎呀！好像忘了最初的話題。”
我：確實，剛好你聊了點自己，分散了我們聊天的這個主題，暫時忘了聊到哪裡了，可仔細想想還是記得起來的。
小螺：對的，如果是真正意義上放鬆式開心的聊天，我估計這時想找到當初的話題恐怕太難了，因為你根本無從下手。
我：怎麼說呢？
小螺：在一場十分愉快的聊天中，不會只聊一件事，好的聊天就是會“跑題”。
我：你說“跑題”？這很奇怪呢。
小螺：我的意思是：要根據正在進行的對話自然引出下一段對話。要善於引起新話題，還特別會停頓，一定會停在一個開放式的話題上。並且用好“說到……讓我想起了……“這個過渡詞。
我：說到這裡，我還是疑惑為什麼要跑題。
小螺：帶有主題的聊天是有盡頭的，懂得一直變換主題才能沒有盡頭，才能聊的盡興。來看看女生怎麼聊天吧。
女生聊天：
A說:“你們最近看那個電視劇了嗎?還挺好看的!”
B馬上附和:“看了啊,男主角真帥，我覺得我‘老公’又該換人了!”
C很不屑:“切， 你們聽說了嗎?那個男主角出軌了軟!
A接過話茬兒:“可不是嘛， 我也聽說了，還有人說是因為他老婆剛生完孩子變成了黃臉婆，真搞不懂人們現在的三觀!”
B還是會維護一下自己偶像:“不過他老婆確實沒那麼漂亮了嘛，那天看她上節目，眼角都有魚尾紋了。我覺得女人一定要注意保養自己。 ”
C又說:“哎，對了，說起來，最近x x牌子面膜在打折，很划算的!”
這個時候，A和B可能會滿臉興奮並且異口同聲地問女生C:“真的嗎?哪裡有賣的，快發給我……
小螺：女生聊天的特點：沒有主題，沒有過度，沒有目的，沒有結論。而男生呢？沒有對比就沒有傷害，見下。
男生聊天：
A先打開了話匣子:“昨晚國足踢得好臭，教練戰術有問題。”
B聽了就反駁道: “戰術沒有問題，就是中場跑動不積極，而且前後場銜接不流暢，隊員沒認真貫徹教練的意圖。”
C支持A的說法:“我也認為是因為教練的戰術沒有佈置到位，才導致中場不知道該怎麼跑動才好。”
這時候，B可能就會不服氣:“你們倆是沒有仔細看比賽。”
而A直接反駁:“我看是你沒好好看，回去看比賽回放!”
B有點著急了:“我去，你們倆不懂球!”
C 和A也不讓步:“你懂球? !”
小螺：痛快而舒暢的聊天通常沒有明確的目的，不總結,不斷跑題就是快樂。聊天是用來放鬆的，不是製造緊張。而男生的聊天每句都是總結。知道了？
我：嗯，看了這個對話，條理瞬間就清晰了。
小螺：那我們再一次回到開始的第一個問題，為什麼你今天會迫切想著回來和我聊天。
我：對啊，你一直還沒說呢？
小螺：其實我昨天運用的就是“恰到好處地結束一段聊天“的方法。最好的聊天是雙方聊完天，卻意猶未盡、滿懷期待。自己去意已決，讓對方戀戀不捨。最怕對方去意已決，而你卻戀戀不捨。
我：那如果真的相反了，對方搶了我的臺詞怎麼辦呢？
小螺：這時要重點表達你對這次交流的滿意態度和對未來的期待。例：喲，聊的太開心了，都忘了時間！快去忙吧，咱們下次接著聊。我這裡給你提供禮貌結束聊天的4大策略：見下。
結束聊天4大策略：
① 當你想結束聊天時候，可以有意識地做出短暫的沉默，讓對方逐漸習慣話題中沒有你的參與。這樣一來，在沉默一段時間之後提出告辭的時候，對方會更加的理解。
② 如果聊天中的某個話題即將結束，而你也有意退出，那麼可以趁話題還沒有轉換的時候友好地道別。
③ 可以在適當的時候給對方打預防針。
④ 表達對下次聊天的期待，做出一個不那麼正式的約定，（改天來家裡喝茶）
我：這策略不錯。昨天都已經聊過怎麼和陌生人開始聊天，現在又聊完了怎麼結束一段聊天。現在開始聊聊跟周圍的人怎麼聊天吧，預計對職場工作有幫助吧。
小螺：好的，和周圍的人聊天是一個積累和練習過程。首先我們來看看平時都需要注意積累些什麼？
我：知道大家的喜好，自己再瞭解一番是嗎？
小螺：大概意識差不多，用更明確的講就是“收集不同人群的話題關鍵詞“，同時注重差異化，信息世界使大眾正變得小眾化。你以為中學生聊起少年組合會很興奮，但實際上對方的反應卻是“我對小鮮肉不感冒”，同樣上班族也不一定都考慮買房當房奴。
我：這個真的要平時多關心留意才行。
小螺：還有一個簡單有效的方法就是，為每一位聊伴建立專屬的“可聊話題列表”
我：這個方法不錯啊，回去就做一個，認真記起來。
小螺：當你看到某某時瞬間就能知道能和他開始聊些什麼,如果一時沒發現，沒關係，從現場中去發現共同話題。但不要太早下結論哦。
我：這事我有教訓的。我經常去隔壁公司做交接，那邊那個對接人，辦公室擺了一根魚竿，我就跟他說：“原來你喜歡釣魚啊，我也喜歡“。他尷尬的說，不是他，是他老爸暫時放這裡的，自己哪有那個耐心，他喜歡打遊戲的。
小螺：所以說看到的不一定是正確的，多試探總歸好的。如果他喜歡遊戲，你最好知道是哪款，比如吃雞，你下次就可以直接從裝備和戰場說起了。
我：對的，這個確實增進關係很多。不過馬上他要離職了，又得換個人了。
小螺：那你要注意讓他介紹新人給你認識，注意收集他對新人的評價。到時你在實際聊天時會有很大用處。
我：對的，知己知彼嘛。
小螺：我說的不僅僅如此，還有就是用聽來的話去誇對方會比你實際的讚美好很多。(你懂的真多啊”換成 “一直聽某某講你知識淵博“——間接讚美)在吃不準對某事的表態時也都用“聽某某說……”為主。另外聽到別人不好的方面就不要提了。
我：這個當然。昨天就有同事出現了這類事，我印象深刻。就因為爭論誰的偶像帥，後面就吵了起來，把聽到的有關對方負面評論一股腦全說了。
小螺：活生生的前車之鑑啊。說到爭論啊，我想起聊天時的爭辯問題。一個人的觀點可以籠統地分為兩種：① 必須堅持的立場和原則(絲毫不可以改變也不可以爭論的)② 可以探討的觀點，一切非原則觀點。如果是後者，既然是閒聊，何必爭出對錯呢。
我：是啊，做銷售的人都說：往往最會說話的人最難說服別人，反而贊同別人的觀點最容易說服人。
小螺：對的。下次別人再聊起這次事件的閒話時，你就別瞎摻合了。閒話少說，因為最後有人生氣有人擔心（既沒有讓人放鬆，也沒有給人美好的回憶）。說別人閒話真不如說明星娛樂八卦既拉近彼此的關係，又幫助釋放壓力，發洩情緒。
我：這個方法不錯，這也是網上娛樂新聞居高不下的原因，受眾廣啊。
小螺：對了，聊到這裡你知道站隊的問題嗎？
我：知道，國人不都講究中庸嗎，雖然有些時候站隊在所難免，可聊天上應該還是可以的。
小螺：對的，關鍵是有分寸感，不站隊既不是讓你奉行不結盟主義，也不是讓你跟任何人都親密無間，黨同可以但不要伐異就好。所以說不站隊的人最受歡迎。
我：一想到歡迎我就想到它的反面了，那些一直提問題查戶口的人啊。
小螺：哈哈，其實提問也有技巧的，用的好還是很實用的。主要用在自己不知道聊什麼，引導對方多施展的時候。主要注意一下三點就好了：
提問三注意事項：
① 首先要注意，提問不是發射連珠炮。（會讓對方感受到壓力，產生防禦心理。要給對方一些提問的機會，並且真誠地回答這些問題。接下來你就可以繼續問了）
② 其次，提問不是查戶口，有些問題不適合在聊天的時候提出。（私人問題）
③有些問題得注意提問的方式。（聽說你被解僱了。變成：聽說你從原公司離職了？正好可以休息下，你最近實在是太辛苦了。以你的能力肯定有更好的平臺）
我：我只注意到其中一點，還是這個全面啊。
小螺：聊天其實是一件很尋常的事，他能夠增進你同周圍人的關係，能夠擴大自己的舒適區，萬事開頭難，只要你主動了，你就有進步。不能靠記得幾個理論性的知識就可以說我會聊天的。主要還是要後面的多加練習。
我：那我周圍人都不多，別人也沒空啊，都能找誰呢？
小螺：我覺得這幾類人你可以試試：
① 中國大媽
② 有寵物的人，帶孩子的人。（切忌問太私密的問題）
③ 理髮師。（做我們生意的人，買東西時，我們不妨趁機和對方聊一聊）
④ 與陌生人練習聊天。（排隊，等車，坐車，坐電梯——天好熱啊，不知道要等多久）
我：那我就好好把握時機去實踐吧。希望下次再見你有很大提升。聊了不少，學了不少，時間總是過得很快，又得說再見了。
小螺：喲，都用到主動權了。(*^_^*)我也很開心，如果有緣下次再見。有問題記得留言，加油，祝你早日有所進步。
參考書目：：《超級聊天術》
學習聊天計較，學習聊天技巧，學習聊天技巧，學習聊天技巧。
閱讀更多 書感一頁 的文章
