籌備近兩年、開發近一年的歐稅通平臺一經上線，就有很多很多客戶來詢問小O和小O的同事們。
也有個別質疑聲：“騙子”“譁眾取寵”“又是半人工半智能的唄”……
歐稅通不懼任何有心詆譭，但對於賣家，除了寵著，小O也沒有別的辦法了！懂你的疑慮，懂你的不信任，更懂你的躊躇，註冊或使用前，先來看看我的方子能否解憂！
Q1：VAT申報英國398元/2年，德國898元/2年價格太低了
你這麼便宜，肯定有貓膩！是不是半人工的？是不是想搶客戶的？是不是不負責任的？是不是後續服務不好？是不是想搞亂市場？
答：歐稅通平臺便宜的真正原因是：我們把VAT申報互聯網化，我們的資深稅務團隊和專業IT團隊設計和編寫了VAT智慧算法，並實現了直接對接稅局系統實時在線申報，改變了需耗費大量人力手動對接和處理的傳統模式，大大節省了人力成本，通過歐稅通平臺實現了客戶直接對接稅務局，一鍵直達，消除了中間環節，所以才有如此實惠的價格！
Q2：安全性（資料安全&數據安全）
稅號等資料放在你們平臺是否能保證安全？
答：對比以前的人工資料保存，雲端已成為當下最快捷安全的儲存方式。歐稅通搭載的阿里雲&亞馬遜雲加密系統，為賣家VAT稅號資料、數據信息及其他資料提供了國際主流雙雲服務的安全保障。
Q3：歐稅通是正規公司嗎？
答：歐稅通是由深圳歐稅通技術有限公司開發的一站式VAT自主申報平臺，公司坐落在美麗的花城深圳，現有30多名員工，團隊主要由專業稅務團隊和IT精英構成，是致力於歐洲VAT智慧系統研發的顛覆者。歐稅通已成功申請了軟件著作權證書，同時也是深圳市軟件協會會員。
Q4：稅金計算準確性
你們是系統算的，不是專業稅務師計算的，能保證準確性嗎？
答：歐稅通系統算法是由會計師、稅務師、IT精英聯合開發的，經過無數次無數種情況、所有稅率、是否有抵扣項、是否有其他國家的數據影響，且經過上萬次的數據實測，目前已有2000多個稅號正在使用，並未發現錯誤。
Q5：會計師問題
全程軟件線上操作，是不是沒有本地會計師？我們的郵件及稅局回覆是否能收到？
答：我們有專業的會計師、稅務師及本地註冊公司；毋庸置疑，賣家信件和回覆是可以收到的。
Q6：稅號連坐或關聯店鋪
單個稅號偷稅漏稅，稅局會不會關聯或懲罰該平臺的其他稅號？
答：歐稅通是通過英國稅局審核的VAT申報平臺，是為您提供在線算稅和申報的工具，稅局查詢是針對有問題的稅號，對平臺和其他稅號是沒有影響的。
VAT申報只傳遞稅號和稅金的相關數據給稅局，與您的店鋪登陸信息無關，並不會造成亞馬遜賬戶的關聯。
Q7：如果申報數據有誤，算稅結果可否更改？
答：歐稅通系統在系統算稅完成後，會生成稅金結果頁，並展示稅金明細，用戶可以逐項核對稅金明細，核對後可以選擇保存或者提交申報。如果您的數據上傳錯誤，重新上傳數據後，再進行智能算稅即可。（切記：在稅金沒有確定之前，一定不要遞交申報，否則需要人工與稅務處理修改申報，增加不必要的人工費用）
Q8：軟件操作難嗎？我是VAT小白能學會嗎？
答：歐稅通系統流程設計簡潔清晰，操作簡單方便，您只需要首次跟著我們的視頻教程和操作手冊學習10分鐘，就可以很快的上手系統。並且在您操作的過程中，如果遇到任何問題，我們提供強大的在線客服服務隨時的為您答疑解惑。當您完整操作一次後，就會越來越熟練，每個申報週期只需要花幾分鐘就可以完成VAT稅金計算和申報
Q9：客服問題
你們的客服是技術客服嗎？能諮詢VAT問題嗎？
答：歐稅通提供了10人以上的專業客服團隊，團隊平均都有2年以上的VAT客服服務經驗，我們週一至週六8:00-22:00為您提供服務。您有任何的操作和VAT問題，請隨時聯繫在線客服即可。
Q10：說了這麼多，我還是不相信在網上申報
答：英國稅務局HMRC志於實現電子化發展，因而推行MTD（MTD全稱Making Tax Digital，電子化稅務申報）改革現存制度，藉此令稅務申報系統更簡單和更有效率。MTD有望可提高商業紀錄的準確性，減少誤差。
MTD第一階段涵蓋對象為增值稅 (VAT)，HRMC會給企業一個緩衝期，也就是他們所說的該規定的軟著陸期（2019年4月1日-2020年3月31）。超過銷售閾值（£85,000）的賣家，4月1日起就將陸續按新標規定提交電子業務記錄。
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