對於企業來說，保護消費者的合法權益，一直是必須堅守的經營理念。3.15前後，各大企業紛紛響應中國消費者協會“凝聚你我力量”的倡議，在誠信履責、規範經營、打造優質產品等方面凝聚更多的力量，用優質的產品和服務說話，不斷贏得消費者的信賴和認可。
以更高標準的合規
保護消費者權益
在過去的一年裡，無限極積極配合國家法規要求，以更高標準、更嚴要求推出產品銷售“十二個嚴禁”，持續嚴厲打擊誇大、虛假宣傳；全年落實規範宣導，在全國各大城市開展“6·16無限極規範經營宣傳日”、“規範萬里行”、“規範經營品質為先”等規範主題活動，進一步深化規範意識，持續落實保護消費者合法權益。
2020年，面對突如其來的疫情，無限極積極響應政府的號召，做好疫情防控，有序復工復產。為強化市場規範意識，無限極向經銷商連續推出3份規範提醒，進一步明確及重申規範行為，並持續打擊誇大、虛假宣傳行為。
疫情期間，為保障顧客能及時收到貨品，無限極採取多倉之間及時互相調撥，快速啟動跨倉備貨的方式，盡最大可能調用庫存匹配客戶訂單，同時採取熱銷產品一倉發全國的方式，保障產品供應。
應對顧客的諮詢，無限極客服中心全面啟動遠程辦公模式，提供暢通的線上人工服務。顧客的電話需求確保90%以上在 20 秒之內有工作人員接聽。
在為消費者提供優質產品和服務的同時，無限極也通過各大平臺為消費者提供飲食、起居、運動、情志“四合理”的健康生活指引，幫助提升大眾健康素養，積極應對疫情。
強化規範教育
持續推進規範經營宣傳力度
在以更高標準的合規要求自己之時，無限極還加大了對經銷商和銷售人員的規範教育力度。
無限極自1992年成立以來，一直遵照國家的相關法律法規守法經營。2007年，無限極獲得《直銷經營許可證》以來，以直銷方式和傳統經銷商銷售兩種方式開展業務。為配合直銷業務的開展，無限極在所銷售的6大系列100多款產品中挑選部分產品在商務部報備成為直銷產品，以直銷的方式銷售。其餘產品仍然沿用經銷商渠道進行銷售。
為了讓消費者清晰地瞭解無限極的直銷產品種類，在無限極官網產品頁面中對直銷產品有明顯的標識。
務實誠信，規範經營，一直是企業發展的根基。立足未來，更多規範化的企業將以保護消費者的合法權益為宗旨，用現代高新技術生產出高品質的產品，以優質的產品和服務助力美好生活。
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