目前美國紐約州、華盛頓州、加州等8州被列為疫情“重大災區”。如出現疑似症狀但醫院不接治該怎麼辦？缺少消毒用品時應如何防護？中國駐美國大使館邀請張文宏教授，在線解答留學生、華僑華人抗疫問題。
其實，在這次的疫情問題上，我們的駐地領事館也一直在關注和關心著。
中國駐澳洲大使館：
警惕涉新冠肺炎疫情詐騙
據中國駐澳大利亞大使館網站消息，近期，電信詐騙再度猖獗，不法分子常偽裝成駐澳使領館、司法機關、世衛組織、國際刑警組織、DHL國際快遞、旅行社、電信公司等機構實施詐騙，採取“廣泛撒網、重點培養”套路，對目標對象施以心理誘導、威逼恐嚇，最終詐取錢財。駐澳使館提醒在澳中國公民，在做好自身防護的同時，務必提高警惕，防範不法分子趁虛而入。如遇以下情況，請高度警惕詐騙風險，切勿上當受騙：
(一)假冒“檢察官”、“警官”等，提供所謂的虛假“工號”，騙取受害者信任後，常要求提供個人信息，並通過權威式、引誘式的語言誘導受害者陷入詐騙圈套。隨後，出示虛假的“逮捕證”、“搜查令”或“通緝令”，誘導受害人將資金轉入實為騙子持有的所謂“安全賬戶”，此類詐騙造成損失金額最大。
(二)不法分子註冊網絡賣家，利用疫情期間民眾焦慮心理，假稱有口罩、消毒水、藥品等防護用品，買家付款後無法收到所購商品也得不到相應退款。
(三)詐騙分子利用人們的同情和善良，在網上發起虛假慈善捐款。在此提醒大家，無論網絡消費還是在線捐款，先上網查詢賣家或捐款發起人信譽，如輸入對方名稱、電話及“投訴”“詐騙”等字段，核實無誤後，以信用卡支付費用，注意不要採用禮品卡、電匯等方式。付款後留存交易記錄，一旦受騙及時投訴、報警。
請注意，不法分子的騙局經過精心設計，利用目標對象的心理緊張感和恐懼感，在目標對象被深度套牢，處於極度緊張、恐慌甚至大腦混亂的時候，再以給予幫助為由，提出與金錢有關的解決方案，並以安全保密為由，要求目標對象隔絕同外界聯繫，僅同不法分子單線聯繫。請您高度警惕上述圈套，如遇有關情況，請保持冷靜，及時前往當地警察局報案，或撥打警方求助電話131444，也可登錄ACCC網站(https://www.scamwatch.gov.au/)報告詐騙事件。涉及個人信息洩露的，可向公民身份和網絡支持服務IDCARE(National Identity and Cyber Support Service)尋求幫助。
警方求助：131444 澳報警電話：000 (緊急)
中國公民如需領事協助，可撥打以下電話：
外交部全球領事保護與服務應急熱線：+86-10-12308、+86-10-59913991。微信用戶還可通過小程序“外交部12308”一鍵求助。
中國駐澳大利亞使領館領事保護與協助電話：
駐澳大利亞使館 02 6228 3948
駐悉尼總領館 02 9550 5519
駐墨爾本總領館 03 9824 8810
駐珀斯總領館 08 9221 3729
駐布里斯班總領館 07 3012 8090
駐阿德萊德總領館 08 8268 8806
中國境內公安機關報警電話：110
中國駐加外交機構走訪慰問留學人員 發放防疫“健康包”
中國駐加拿大大使叢培武22日就新冠肺炎疫情防控問題與渥太華大學、卡爾頓大學、亞崗昆學院三校中國學聯會和渥太華地區國家公派學生學者聯誼會負責人座談，並走訪慰問了渥太華地區國家公派訪問學者、本科生和高中生代表。
中國駐溫哥華總領事佟曉玲23日帶領總領館工作人員加班加點，為領區內中國留學人員分裝並派發了首批防疫“健康包”。
中國駐加拿大使館、駐多倫多總領館、駐蒙特利爾總領館等近期還分別以公開信等形式提醒中國留學生保持信心和定力，理性應對疫情，合理安排這段時期的學習、生活，並注意心理調適；同時對留學生們關切的系列問題作出詳細解答。
駐英使館提醒中國公民關注英國新冠肺炎防疫新政策
據中國駐英國大使館網站消息，英國當地時間3月23日晚，英國政府宣佈應對新冠肺炎疫情的新政策，有關政策立即生效，主要內容包括：
一、除購買生活必需品、鍛鍊身體(限每天一種健身方式)、尋求醫療救助、前往必要工作崗位外，停止外出。
二、立即關閉所有出售非必需品的商店和社區場所。
三、除共同生活人員或工作原因外，禁止公共場所兩人以上的聚會。此外，政府還禁止除葬禮(限直系親屬參加)以外的社會活動(婚禮、洗禮、宗教儀式等)。
四、如果不遵守上述規定，警察有權通過罰款和驅散聚會的方式強制執行。
中國駐英國使館提醒在英中國公民遵守上述規定，並做好個人防護。如遇緊急情況，可以聯繫中國駐英國使領館尋求協助：
英國報警、急救電話：999(非緊急情況報警撥打101)
中國外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991
中國駐英國使館：+44-20-74368294 (24小時領事保護與協助)+44-20-72998435(工作時間臨時領保電話)+44-20-76120250(工作時間留學生服務電話)+44-7410429777(非工作時間留學生應急服務電話)
中國駐曼徹斯特總領館：+44-161-2248986(24小時領事保護與協助)
中國駐愛丁堡總領館：+44-131-3374449(24小時領事保護與協助)
中國駐貝爾法斯特總領館：+44-7895306461(手機)
中國駐美國使館臨時增設涉疫情協助熱線
據中國駐美國大使館網站消息，當前美國確診新冠肺炎病例數量持續上升。為更好服務留學生等旅美中國公民，駐美國使館決定自美東時間3月24日起，增設2條涉疫情協助熱線：+1-2028309551；+1-2028484007
上述熱線電話美東時間星期一至星期五9:00-12:00, 14:30-17:30由專人接聽。原使館領事保護與協助電話(+1-202-4952216)繼續使用，建議涉疫情問題優先撥打兩部涉疫情熱線。
駐美使館再次提醒，不聚集、少接觸、不流動是最有效的預防手段，儘量不在疫情期間乘坐郵輪、飛機、巴士等密閉式交通工具，避免交叉感染。
外交部全球領事保護與服務應急熱線：+86-10-12308、+86-10-59913991。如遇緊急情況，請撥打911。
中國駐美國使領館領事保護與協助電話：
駐美國使館：+1-202-4952216
駐紐約總領館：+1-212-6953125
駐舊金山總領館：+1-415-2168525
駐洛杉磯總領館：+1-213-8078052
駐芝加哥總領館：+1-312-7800170
駐休斯敦總領館：+1-713-5219215
中國駐美國使館臨時調整領事證件辦理安排
目前，全美正處於公共衛生緊急狀態，聯邦政府及各州陸續發佈防疫指南、出臺防控措施。為配合當地防疫要求，共同保護所有證件申請人身體健康，駐美國使館證件大廳自3月24日(星期二)起做出如下臨時調整：
一、對外辦公時間：由每週一至週五上午9：30至下午2：30調整為每週一至週五上午9：30至中午12：00(節假日除外)。
二、全面實施預約：如近期無緊急情況需使用證件，建議申請人暫勿到證件大廳遞交申請(中國護照、旅行證近期過期並不會影響今後申請換髮新證件)。對急需使用證件的申請人，請提前預約，要求如下：
(一)中國公民護照、旅行證申請，請通過“海外申請護照在線預約系統”預約辦理。建議申請人在大廳遞交申請時選擇回郵服務，並注意按回郵要求提前準備好貼足郵資的回郵信封和付款方式等。
(二)簽證、公證、認證申請，請提前2個工作日發送電郵至[email protected]預約，註明申請人姓名、辦證種類和緊急辦證事由等。請申請人持答覆郵件到證件大廳辦理。
(三)關於健在證明，根據中國人力資源和社會保障部辦公廳1月30日《關於切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險經辦工作的通知》，在疫情防控期間，具備領取養老金待遇人員未按期辦理資格認證，並不暫停相關待遇的發放。建議儘量推遲辦理健在證明，如確需辦理，建議通過郵寄方式。
三、請所有到證件大廳的申請人做好自我防護。申請人應確認本人沒有發燒、咳嗽、呼吸困難等異常體徵，未接觸過確診及疑似病例。辦證大廳配有免洗洗手液，請按需使用，自覺與他人保持一米以上間隔，辦理完畢後儘快離開，避免造成人員聚集。有發燒、咳嗽、呼吸困難等異常體徵的須自行隔離並聯系當地醫療機構。未做好自我防護及體溫異常人員，恕不允許進入大廳。
上述臨時措施自3月24日(星期二)起實行，直至另行通知為止。如有證件問題，歡迎發送電郵至[email protected]或撥打專線電話202-3371956(工作時間9:30—12:00)進行諮詢。
駐美國使館在疫情期間將繼續為包括中國公民在內的廣大申請人做好證件服務，感謝申請人的理解、支持和配合。
希望海外留學生做好疫情防護，引用張文宏教授的話，留學生們少出門注意飲食和休息，戴口罩勤洗手，就是為自己的最好的保護。
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