近期,隨著各地企業生產經營活動逐漸恢復,供應鏈上下游物流需求迅速增加,呈現恢復性增長態勢。
特殊時期催生的市場需求,不僅為物流企業帶來了新的發展機遇和市場拓展空間,也成為檢驗物流服務品質高低的重要分水嶺。
想要搶佔先機,打響市場口碑,就需要進一步擴大安能的服務覆蓋面,招商增加用戶數 ,滿足不同區域的客戶需求,尤其擴大在下沉市場的投入力度,提高末端網點的覆蓋深度和廣度,堅實打好網絡基礎,使服務質量提升有落腳點。
廣覆蓋,搶市場
為了營造更優質、高效、健康的網絡生態環境,提高各區域的網絡覆蓋及整體服務品質,在3月“利好政策月”中,安能除了為網點提供各項幫扶政策外,還針對一線網絡管理人員推出一系列激勵政策。
激勵政策主要包括《新增有效用戶內部激勵方案》和《區域貨量增長激勵方案》兩部分,鼓勵各省區集結一切力量,強化網絡規模效應,聚焦貨量增長,打造最強網絡服務戰隊,助力網點全面釋放發展潛能。
強服務,高激勵
公司的戰略規劃、業務重點、政策制度等,全部依靠網管來傳達和監督執行。而網點和客戶的訴求、困難、日常問題的反饋,也需要網管來協調解決。
可以說,網管是公司、網點和客戶三方之間搭建的一座溝通橋樑。
所以,想要擴大網絡覆蓋面、構建良好網絡生態,就需要一線網管在日常工作中加強用戶建設,協助網點在特殊時期做好市場調研,瞭解客戶的最新動態和業務需求,並在異常處理、日常溝通、數據提供等環節上為網點提供有力支撐,保障和維護創業合夥人正當權益,增強網點經營優勢。
為了充分調動片區網管拓展用戶的積極性,激勵省區網絡負責人、經營大區總、城市總快速搶佔市場份額,提高用戶的分佈密度,安能發佈的《新增有效用戶內部激勵方案》制定了豐厚的獎勵內容。
在符合激勵方案相關規定的基礎上,完成當月有效用戶績效目標值後,
成功拓展有效網點,相應負責人就可獲得對應獎勵。新增用戶越多,激勵力度越大。挖潛力,增貨量
為了將疫情推後的生產時間和效益“搶回來”,督促一線提高競爭意識,時刻保持高度的危機感和緊迫感,安能推出《區域貨量增長激勵方案》,並設置“貨量恢復先鋒獎”和“貨量增長精英獎”,以鼓勵省區在市場爭取競爭優勢,在區域內確立領先地位,從而強化安能網絡的規模效應。
方案執行期間,省區網絡負責人、經營大區總、城市總、片區網管助力網點找準目標定位,補齊發展短板,激活發展潛力,打破貨量瓶頸,使自己負責區域的貨量恢復率達成相應標準,或實現正增長且增長綜合排名達標,即可獲得相應獎項及正向激勵獎金。
越是關鍵時刻,能人就越要搶時間、抓要領,加速度、攻難點,增強緊迫感、責任感和使命感,鉚足一股勁,把耽誤的時間搶回來,把損失的貨量補回來。
3月“利好政策月”,安能發佈了一系列針對網點和網絡的激勵政策,各個省區必須充分消化和運用好政策,因地制宜、用好用活利好政策,用最大的熱忱去扶持網點發展,助力網點渡過疫情“寒冬”,跑出復工復產“加速度”。
與此同時,全體能人要在主動出擊拓市場的同時,眼睛向內,苦練內功強實力,全力打造安能的品質優勢,把優質服務轉化為市場競爭力,並通過政策升級、生態升級、服務升級來打造更健康的網絡,更高價值的產品,更有競爭力的品牌,提升客戶滿意度,從而保障網絡生態的長遠穩定發展,實現公司、網點和客戶的三方共贏!
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