旅行業價值鏈因疫情承壓,OTA、GDS聯合求助

民航資源網2020年3月31日消息:據Phocuswire報道,國際航協(IATA)關於新冠疫情衝擊的最新預測顯示,航空業預計將損失2520億美元的客運收入。難怪航空公司紛紛請求政府援助,美國參議院近日剛剛投票通過580億美元的救助方案,其中一半將提供給航空公司用於支付75萬名航司員工的工資。

IATA還呼籲亞太地區18個國家政府“向航空公司提供緊急援助”。

其它政府,比如英國政府,則沒有那麼直接,相反,它們要求航空公司先嚐試所有其它商業自救途徑。

此前,維珍大西洋航空與易捷航空均已要求政府介入提供援助,而英國航空母公司IAG則在3月中旬表示,航空公司需要“自己救自己”。

IATA稱,要是沒有財務援助,航空公司可能會“成片”破產,旅行業價值鏈上的6500萬從業人員將會受到影響。

值得注意的是,IATA在這裡提到了“價值鏈”,因為此前一週,它貌似孤立的行動受到了來自OTA社區的嚴厲批評。

價值鏈受衝擊

OTA公司MisterFly在法國《回聲報》上發表了一封致IATA理事長兼CEO Alexandre de Juniac的公開信,指責IATA已經離開地球,原因是它在“開賬與結算計劃”(BSP)上對OTA的回應。

MisterFly在信中稱,雖然OTA社區正在努力應對航班取消與退款,但IATA卻仍在維持3月31日的BSP付款最後期限。MisterFly表示:“因此,你們掌控著我們的生死大權,這正是眾所周知的獨裁。”

IATA在一開始回應OTA稱,如果延長付款期限,退款將會延誤。

但是,許多代理人越來越擔心,它們再也不會有資金進來,而最終結果是航空公司欠它們的錢。

MisterFly的公開信還提醒IATA,歐盟要求航空公司用現金退還取消的機票,但航空公司現在退還的卻是不可退款的代金券。

受新冠肺炎疫情衝擊,GDS巨頭 Amadeus和Sabre在過去幾天均相繼宣佈了廣泛的成本削減舉措,這進一步證明了整個旅行業價值鏈現在有多麼絕望。

Sabre宣佈將成本削減2億美元,以減輕新冠疫情帶來的財務衝擊。具體措施包括向員工提供自願休無薪假,支付離職補償,安排員工提前退休等。Sabre在美國的員工將面臨降薪,CEO Sean Menke也將降薪25%。美國境外員工則自願參與降薪。

Amadeus也宣佈了3億歐元的成本削減計劃。另外,Amadeus表示,它已接近獲得10億歐元的流動性資金。Amadeus還將取消3.2億歐元的股息分配計劃。

歐洲遊說組織EU Travel Tech表示,它將代表成員爭取政府救助資金。EU Travel Tech的成員企業包括營銷、分銷、旅行輔助供應商,如GDS企業Amadeus、Travelport,OTA企業Booking.com、ExpediaGroup、天巡、Tripadvisor和eDreams ODIGEO,其中有許多企業也遭遇了像航空公司一樣的業務下滑。

EU Travel Tech聲稱,新冠病毒疫情“給社會和經濟帶來極大挑戰。”


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