77歲宜家,如何用“斜槓”身份創造百億身家

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77歲宜家,如何用“斜槓”身份創造百億身家

貓頭鷹日誌(MalltoWin Log)

每一個品牌的成功,歸根結底是品牌永遠忠於顧客的體驗創新前瞻性。

2020-03-27

當別人還處在“賣貨時代”,這裡已經有了一個個真實且有代入感的體驗“場景”;

當別人開始“大而全”的擴張,它又開始去市中心做小型店甚至是百元店;

當消費競爭進入白熱化,它又提出“時間消費”(Buy with Your Time)的新概念,消費者來店路上花費的每一分鐘都具有價值,可以“當錢花”;

這裡還有好吃只賣1元的冰淇淋,按照“峰終定律”的體驗路線設計,讓最後一刻極佳的“終”體驗,成為你心中的品牌標籤……

最終成就的,就是這個品牌價值超過240億美元的鮮明黃藍標識——IKEA宜家。

以至於最近,宜家正式官宣進駐天貓,同樣引起了不小的轟動。開業三天,粉絲數破50w,十天粉絲數破百萬。甚至於粉絲形容,

宜家入駐天貓,好比村裡修了路、順便通了網。

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而宜家的成功,歸根結底是品牌永遠忠於顧客的體驗創新前瞻性。

宜家似乎深知,唯有體驗可以博好感、得信任。

不信,你看看它背地裡做了多少努力,餐飲、廣告、聯名、黑科技樣樣在行! ↓↓↓

宜家其實是家廣告公司

作為一家全球性品牌,宜家的廣告,每次都能帶給你不一樣的驚喜。

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今年的情人節,宜家發佈了“宜家愛之精選”(Ikea Love Collection)的廣告,挑選了一些在銷量上不盡如人意的商品,希望它們能在情人節被有情人帶走。

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這些產品單獨看都沒有什麼特殊,但是放在一起……又有點讓人浮想聯翩……但……這不就是情人節需要的麼……

宜家的廣告,從來都不是一直強調自己的產品多好,多實用,快來買,而是用場景化的形式,提供更多想象,帶入情景中,讓你覺得我需要它。

譬如這支動畫廣告,以“痛點+產品=幸福感”的形式,詮釋了宜家“低價創造無價”的品牌理念。

簡單魔性中,又莫名戳中人的笑點。(圖中價格為新臺幣)

颱風夜+蠟燭=孩子都有了

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老骨頭+沙發床=從此葛優癱

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胖+餐盤=塑料姐妹情

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醉酒回家 + 衣架 = 再也不敢了

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除此之外,宜家在國內各大門店,對於產品的文案宣傳上,也十分有意思。

進駐哈爾濱的宜家十分接地氣

東北話說得賊溜:

這盒子,能嘎哈?

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賊漂亮/板正兒

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重慶:勒是霧都

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天津:介似嘛?

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南京:不打洞真好!真來斯!

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上海:儂曉得伐?

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廣東:乾淨又企理(整齊)

聰明廚房內配幫到你

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印象中的北歐風總是高冷的形象,美好但缺乏人情味。

但宜家在國內市場卻通過各地方言,在賣場上拉近與你的距離,接地氣的表達,讓你清晰感受到產品賣點,

從而勾起購買的慾望,這波操作,夠絕!

宜家其實是個黑科技公司

2015年宜家便在哥本哈根開了一家space10,設計了許多大膽的概念性產品,宣告正式進軍智能家居界。

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Heat Harvest桌比無線充電桌更先進了一步,只要在桌上放一杯熱茶或熱咖啡,

能把熱能轉化給充電設備,從此告別數據線。

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Vāyu可以檢測到屋外的空氣質量,一旦有霧霾或天氣不好,它可自動開關窗,不要太貼心。

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smART看似是裝飾畫,但其實它可以檢測家裡的用電、水量。隨著電、水量的增多,顏色會越來越淡,直至消失。

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宜家設想未來要徹底顛覆廚房,沒有傳統的灶臺,做飯一張桌子即可搞定。看似普通的木板桌,將食材放上去,就能識別營養成分,如何操作一應俱全。

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不僅如此,宜家在生活中還沒少做公益項目。

為了能夠讓殘障人士、老人等弱勢群體,更方便的享受宜家的產品,宜家推出了一組3D打印傢俱配件“ThisAbles"

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檯燈上的迷你開關很精緻,對於行動不便的人卻很難觸碰到,加上放大器就方便很多了。

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門上沒有把手,開門不方便?裝上手柄,輕輕鬆鬆就能打開門。

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手杖是盲人或老人的生活必備,這麼重要的工具當然得隨時隨地放在身邊。

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抓不住畫筆沒關係,套上指環就可以輕鬆塗鴉。

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宜家其實是家餐飲公司

據說有30%的顧客去宜家,只是為了“吃東西”。根據網上的公開數據,宜家在 2016 年全球的接待量為 9.15 億人次,其中餐飲的接待量便高達 6.5 億人次。

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圖片來自:Foodest味報

表面上宜家是賣傢俱的,實際上它早已是全球第六大連鎖餐飲企業!

做餐飲,宜家是認真的。

2元的冰淇淋、5元的熱狗、19.9元的三文魚、39.5元的牛排、不限量續杯的咖啡汽水,還有獨此一家的瑞典經典美食——瑞典肉丸,請問誰遇到能說不香!

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為了更好的適應中國人餐飲口味需求,宜家作為一個成功的國際餐飲企業,也做了本土化的改變:

在深圳的宜家餐廳可以品嚐到廣東特色早茶

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在成都的宜家可以吃到串串

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在濟南的宜家餐廳還能吃到麻辣/十三香小龍蝦

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去年夏天,泰國宜家推出了

火遍大江南北的珍珠奶茶!

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除了在本地化菜單上搞事情,宜家還推出不少自帶“網紅屬性”的產品這個水果冰淇淋曾刷爆抖音,賣到脫銷!

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為了讓你在家就能做出和餐廳裡一樣的美味,宜家還出了烘焙食譜書,只需在宜家購買半成品食材,跟著圖紙做就行!

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宜家其實是個潮牌公司

宜家 x Virgil Abloh

說起聯名,去年鬧得沸沸揚揚的一定要數Off-White主理人Virgil Abloh 和宜家的聯名款。

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Virgil Abloh 與宜家的合作,自曝光起熱度一直不減,剛發售時粉絲連夜排隊,一張地毯更是炒到了上萬價格。

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MARKERAD 瑪克拉德 大號搬運袋紙袋 RMB199

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MARKERAD 瑪克拉德 短絨地毯 RMB999

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MARKERAD 瑪克拉德 椅子 RMB699

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宜家 x 必勝客

最近,宜家還和必勝客牽手成功,推出了以經典肉丸為原料的“必勝宜家批”,同時設計了一款特殊的小桌子。

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桌子的靈感來自,披薩打包盒中白色塑料三角支架 “Pizza save”,主要是防止披薩盒蓋塌下來壓到披薩。

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宜家將這個小支架放大,變成了一款食、玩兩不誤的小桌子,並取名:Säva 。

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純白色設計非常簡潔,桌面上還印有必勝客的logo,扁平化的包裝像極了一個披薩盒。

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桌面特殊材質,可以輕鬆擦掉番茄醬。

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宜家 x Sarah Andelman x Craig Redman

去年,宜家與一位買手店店主 Sarah Andelman,和藝術圈超火的插畫家 Craig Redman,一起跨界推出了這個大眼仔FÖRNYAD系列。

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一改往常的性冷淡,這一系列配色和風格都十分的大膽玩趣。

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印花修飾的純色的單調,單色中和了塗鴉的花俏,穩中帶皮。

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作為較早進入中國市場的生活方式類代表品牌,宜家進入中國市場之初,就經歷了快速走紅和繁榮擴張,迅速打開局面。

但是在2016年到2018年,宜家中國區交出的成績單並不理想。而在此期間,國內市場在消費升級大潮下,網易嚴選、名創優品、小米有品,越來越多國貨品牌崛起,無論是線下還是電商,中國零售行業都在迅速的發展和變革。

當80和90後逐漸成為消費主導人群,他們更多的追求個性化和用戶體驗,如何抓住當下年輕人的眼球,吸引到他們的目光,留住他們的腳步,才能獲取更大的利益。

即便是裸泳,也是自然要上岸的。像肯德基從洋氣的漢堡包,做成了6塊錢一頓的大眾早餐,優衣庫從日本的設計,做成了99元一件基礎百搭款,但偶爾出個潮牌聯名款,也能和年輕人一起玩。

相比其他國家市場,中國的市場環境和消費者都可以說是成熟得太快,品牌也就不得不隨時機警應變。

宜家入駐天貓,殺入電商圈這波操作,也是其打破增長瓶頸的必經之路。

就像一個會玩有趣的“斜槓青年”,77歲的宜家還在不斷製造著驚喜。

對於不得不在疫情之後絕地反擊的各個商業品牌而言,這同樣是自己要做好的必修課。

708090趣生活

《正式入駐天貓!今後我們的生活,因宜家而美好》

SocialMarketing《入駐天貓的宜家,竟然還有隱藏身份!》

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