核心摘要：
2020年2月，伴隨著整體的復工復產大潮，用戶在遠程辦公、在線教育、資訊獲取等需求繼續猛增，帶動移動端流量整體數據表現進一步攀升。2月月獨立設備數為14.19億臺，同比增長4.9%，環比增長為0.1%。移動端有11個二級行業月獨立設備數相比上月獲得正增長，主要的服務範圍是辦公、理財、教育、遊戲、資訊、美圖、視頻等需求。
2020年2月，效率辦公行業月獨立設備數強勢破億，單機日使用次數和使用時長也大幅增長，如釘釘、騰訊會議等APP成為企業特殊時期進行遠程辦公的剛需服務。效率辦公APP集合了辦公場景中即時通訊、多人會議、流程管理、知識管理等多種功能一站式滿足遠程辦公需求。
停學不停課呼聲下，大片互聯網教育企業開啟免費服務，既是在特殊社會危機下的公益之舉，也將流量大戰燒到前線。優質教育機構如老牌的學而思、年輕的猿輔導等都獲得超過200%的月活環比增長率。在月獨立設備增長TOP10的APP中，有4個APP單機日使用時長也獲得TOP10的增長。
證券服務行業的用戶數量與用戶活躍度在2月迎來反彈，超過疫情發生前的水平。投資者對經濟動向更加敏銳，增加對投資動向的關注，以及在行情低迷期更加頻繁地進行交易操作。2020年2月，同花順和大智慧是證券服務二級行業月獨立設備數TOP2APP，二者的用戶年齡分佈具有差異性，同花順APP30歲以下的年輕用戶比例達到56.3%，40歲以上人群佔比為9.1%，整體用戶年齡更加年輕化。
以豆果美食和下廚房為代表的菜譜教程類的美食APP月獨立設備數漲幅均高於10%，30歲以下的新增月活數量最大，失去外賣的宅青年紛紛拿起鍋鏟與菜譜APP自力更生。從性別分佈看，下廚房和豆果美食的女性用戶都約為男性用戶的2倍。從2月的第三週開始，疫情局面改善、商家恢復營業以及各地方政府的消費振興措施推出，外賣業務的月獨立設備數和單機月使用次數連續4周環比上漲，快速恢復至正常狀態。
暖春降臨，復工復產提振流量表現
暖春降臨—復工復產提振整體數據表現
進一步滲透用戶生活，用戶粘性數據增長突出
2020年2月，伴隨著整體的復工復產大潮，用戶在遠程辦公、在線教育、資訊獲取等需求繼續猛增，帶動移動端流量整體數據表現進一步攀升。2月月獨立設備數為14.19億臺，同比增長4.9%，環比增長為0.1%。2月的粘性數據漲幅較大，單機日使用時長增長20.7%，單機日使用次數增長14.9%。從用戶年齡段分佈來看，36-40歲之間的用戶月總使用時長增幅最大為12.1%；從城市級別分佈看，下沉市場的月總使用時長增幅高於高線級市場為9.8%，更具有增長潛力。
效率辦公—春回大地，步入剛需時代
復工大勢助力流量和粘性增速一飛沖天
2020年2月，效率辦公行業月獨立設備數強勢破億，單機日使用次數和使用時長也大幅增長，如釘釘、騰訊會議等APP成為企業特殊時期進行遠程辦公的剛需服務。效率辦公APP集合了辦公場景中即時通訊、多人會議、流程管理、知識管理等多種功能一站式滿足遠程辦公需求。
效率辦公—用戶的城市年齡分佈
二線及以下城市、40歲以下月活漲幅均超100%
效率辦公APP的重要性在遠程辦公期間重要性凸顯，尤其在下沉市場獲得發展時機。2020年2月效率辦公行業在二線及以下城市的月獨立設備數環比增長率均超100%，並且城市線級越低則環比增長率越高。從年齡段分佈看，40歲以下用戶環比增長超100%，並且年齡段越低環比增長率越高，效率辦公不僅服務於企業辦公，其中還有釘釘在ToG的道路上先行一步，成為全國首個通過教育部備案的平臺型應用，因此獲得大量24歲以下的年輕的、教育學習場景活躍用戶。
釘釘—在35歲以下、下沉市場流量猛增
受益於直播課和下沉服務，釘釘月活同比增長280.4%
2020年2月，釘釘APP是效率辦公行業月獨立設備數最高的應用服務，目前釘釘主要服務於辦公服務和學生直播課兩種場景，在校學生及學生家長、遠程復工人員成為主要活躍用戶。2月釘釘APP月獨立設備數達到8.2千萬臺，與去年同期相比增幅280.4%，單機日使用時長達到31.6分鐘。從環比增長看，釘釘在35歲以下以及下沉市場月活增幅更大。
學習教育—新學期其實已經開始了
遠程教學促使流量和用戶活躍度上升
居家期間，國人的學習教育卻並沒有荒廢，停課不停學、職場人假期、語言教育等方面的充電自學都促使學習教育行業的獨立設施數和用戶活躍度上升，單機日使用時長超過100分鐘，環比增長12.1%。學習教育軟件在人群中的滲透率進一步提升，在成為疫情期間不停學的重要工具，也推動學習教育行業進入高速發展期。
學習教育—用時增長及24小時活躍表現
二線城市月活增長最高，新一線和五線用時猛增，10點、14點、20點是學習高峰點
學習教育行業在各線級城市的月獨立設備數和單機日使用時長都環比上漲，學習教育使用高峰為10點、14點、20點。
增長—優質教育機構收割線上用戶
免費是帶來流量的方式，但關鍵在於內容和效果
停學不停課呼聲下，大片互聯網教育企業開啟免費服務，既是在特殊社會危機下的公益之舉，也將流量大戰燒到前線。優質教育機構如老牌的學而思、年輕的猿輔導等等都獲得超過200%的月活環比增長率。在月獨立設備增長TOP10的APP中，有4個APP單機日使用時長也獲得TOP10的增長。
後疫情時代用戶需求的熱門行業
暖春降臨—細分行業月活環比增長
11個細分行業月活攀升，效率辦公成為最大贏家
2020年2月，移動端有11個二級行業月獨立設備數相比上月獲得正增長，主要的服務範圍是辦公、理財、教育、遊戲、資訊、美圖、視頻等需求。復工復產復學大潮推動效率辦公成為最大贏家，月活環比增長115.3%。教育需求凸顯，學習教育行業中有2個二級行業獲得增長，視頻服務行業中有4個二級行業均獲得增長。
證券服務—多項舉措加速行業恢復正常
復工後流量與用戶活躍度大幅增加
證券服務行業的用戶數量與用戶活躍度在2月迎來反彈，超過疫情發生前的水平。疫情期間，證券公司紛紛採取多種措施，保證到崗人員充足，確保疫情防控與證券服務兩不誤，為維護市場穩定做出貢獻。另一方面，投資者對經濟動向更加敏銳，增加對投資動向的關注，以及在行情低迷期更加頻繁地進行交易操作。
頭部APP—同花順&大智慧用戶分佈
同花順用戶結構更年輕，高線城市活躍用戶更多
2020年2月，同花順和大智慧是證券服務二級行業月獨立設備數TOP2APP，二者的用戶年齡分佈具有差異性，同花順APP30歲以下的年輕用戶比例達到56.3%，40歲以上人群佔比為9.1%，整體用戶年齡更加年輕化。大智慧的主力用戶分佈在25-35歲，佔據了60.8%。從城市線級分佈看，高線級城市用戶用戶比重更大。
美食—外出用餐抑制後，是廚房的天下
流量受疫情影響略有下滑，使用時長和頻次減少
在疫情期間各大餐飲場所大部分關閉了堂食，外出用餐的需求大大被抑制。美食行業的月獨立設備數下滑5.4%，單機日使用時長下滑11.0%，單機日使用次數下滑5.3%。
一日三餐—民以食為天的青年宅家自救
菜譜教程類APP月活提升，30歲以下用戶為主要新增
以豆果美食和下廚房為代表的菜譜教程類的美食APP月獨立設備數漲幅均高於10%，30歲以下的新增月活數量最大，失去外賣的宅青年紛紛拿起鍋鏟與菜譜APP自力更生。從性別分佈看，下廚房和豆果美食的女性用戶都約為男性用戶的2倍。
外賣—積極克服疫情期困難，向陽發展
月活和使用頻次連續4周環比上漲
受春節返鄉和疫情閉店的雙重影響，外賣業務在2月大受打擊，雖然外賣平臺聯合品牌餐飲推出“無接觸配送服務”，一定程度上緩解了餐飲寒冬的冰封態勢。從2月的第三週開始，疫情局面改善、商家恢復營業以及各地方政府的消費振興措施推出，外賣業務的月獨立設備數和單機月使用次數連續4周環比上漲，快速恢復至正常狀態。
開張大吉—外賣商家活躍度高速上升
用戶端受疫情影響較小，商家端月活在快速恢復
以外賣行業具有代表性的APP餓了麼為例分析疫情對用戶和商家的影響。用戶端近6周內的月活相對更穩定，受疫情發展的影響較小。而商家端在疫情高峰期受制於外地勞動力無法復工、外賣配送效率下降、原材料採購等因素，餐飲店營業未能恢復到正常狀態。但隨著復工復產逐漸走向正軌，餐飲店逐漸恢復正常營業，外賣商家的活躍度也在大幅提升。
中國互聯網2月熱門行業用戶觸媒榜
用戶觸媒榜—效率辦公行業
效率辦公用戶的移動APP觸媒偏好TOP20
用戶觸媒榜—K12教育行業
K12教育用戶的移動APP觸媒偏好TOP20
用戶觸媒榜—證券服務行業
證券服務用戶的移動APP觸媒偏好TOP20
用戶觸媒榜—視頻服務行業
視頻服務用戶的移動APP觸媒偏好TOP20
用戶觸媒榜—美食外賣行業
美食外賣用戶的移動APP觸媒偏好TOP20
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