作者 | 宮小飛
攝影 | 宮小飛
購物碼、點餐碼……在小湯山醫院病區隨處可見這兩類“二維碼”。有了這些“二維碼”，在病區的待篩查人員只需要拿手機掃一掃，生活用品、一日三餐就會被直接送進病區。
圖說：病區裡的訂餐碼
“方便！二維碼的設置就是為了讓住在病區的人員覺得方便。” 小湯山定點醫院服務保障組負責人、院長助理王兆雲談到醫院設置二維碼的初衷時，強調了好多次“方便”這個詞。
二十四小時供應的“購物碼”
毛巾、香皂、牙膏、牙刷……在購物碼下方清晰地顯示了四個套餐，除了這些日常生活用品，套餐還根據不同人群設置針對性的物品，比如：女性需要的衛生巾、年輕人需要的多功能充電線，“從醫院啟用開始，我們的套餐就一直在優化，現在這四種套餐基本可以滿足大家的需求。” 王兆雲說，除了購買套餐，每日早七點至晚九點，病區人員還可下載物美超市APP，進行網上購物，物品數目多達2000餘項。
由於待篩查人員達到病區的時間不一樣，有的早上，有的晚上，甚至還有半夜到達，為了能讓住在病區的待篩查人員可以隨時能購買到自己需求的生活用品，小湯山定點醫院設立了專門的“二十四小時配送小組”，這個小組負責在院區外接收物品，然後將物品按照病區進行分類，再放到病區裡的手推購物車，將物品一一送到病區門口，最後由病區護士進行消毒隔離後，送到待篩查人員的病房。
圖說：配送小組為病區配送生活用品
為了滿足全天候供應的需求，“二十四小時配送小組”組長、小湯山醫院事業發展部副主任王紅霞帶著11人，在近6萬平米的病區，一天往返送貨幾十趟，為病區人員供應生活用品，“每天3萬步數，有人問我是登山還是跑步？”在這個小組的每一個人，每天的步數都要達到3萬步。
中西餐一應俱全的“點餐碼”
紅豆薏米粥配雞蛋、果醬土司配煎腸……這是小湯山定點醫院為病區待篩查人員制定的中西餐菜單。為了滿足不同人群的飲食需求，充分尊重不同人群的生活習慣和需求,小湯山定點醫院在餐飲上提供了中西餐、清真餐、免辣餐，以及針對糖尿病患者的無糖餐等多樣化餐飲服務。
“按照日常的用餐習慣和特殊時期的用餐要求，我們設置了一日三頓正餐、兩頓夜宵，實行全天候點餐配送服務。”小湯山定點醫院餐飲組負責人王春燕介紹，每一個送餐環節都由院感進行制定，保證了送餐流程的安全。
圖說：病區餐飲配送員到餐廳取餐
點餐服務不僅為病區篩查人員服務，還為在病區工作、不能及時下班到食堂用餐醫護人員提供了配送餐服務，夜宵點餐最受醫護人員歡迎，啟用以來，醫院餐廳為醫護人員提供夜宵訂餐共計3316份。
截止3月31日24時，小湯山定點醫院啟用半個月以來，購物配送單數2709份，餐飲配送單數10247份，萬餘人在病區裡使用“購物碼”、“訂餐碼”，購買了到自己需要的生活用品，吃上了可口的飯菜。
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