4月2日，國新辦就疫情期間中國海外留學人員安全問題舉行發佈會，透露了我國海外留學生疫情的具體情況。
據教育部副部長田學軍介紹，截至3月31日，根據我駐外使領館報回的情況，我國在外留學生共有36名確診。
“一旦遇到我留學人員有感染症狀，使領館馬上啟動應急機制，協助留學生就醫。所以，已經確診的這36位留學生都及時得到了比較好的救治，現在已經有11位治癒出院。”他說。
外交部副部長馬朝旭在發佈會上表示，必須要統籌考慮、積極穩妥、精準施策，千方百計確保留學人員的健康和安全。
目前，外交部、教育部和我國駐外機構，根據駐在國當地的實際情況，面向留學人員提出有針對性的指導意見。大多數留學人員按照世衛組織和國家疾控中心的權威建議，秉持“非必要、不旅行”的原則，他們仍然選擇留在當地，這也有助於避免倉促回國引發交叉感染，或者因為中轉國家的邊控措施而中途受阻，也可以避免後續對學業簽證可能產生的一系列影響。
教育部副部長田學軍則表示，在心理疏導方面，教育部整合高校資源，為留學生提供全天候24小時的心理諮詢，不少地方的教育行政部門和駐外使領館也設立了“留學生諮詢熱線”，為學生和家長及時提供諮詢服務。
“希望廣大在外留學人員要樹立科學防疫的理念，增強戰勝疫情的信心，在使領館的關心和幫助下做好科學防疫。按照世衛組織和防疫專家的建議，希望留學生們儘可能減少人員流動，避免交叉感染；也希望廣大留學生的家長和國內的親友們多向留學生們傳遞正能量，幫助他們減少不必要的恐慌和焦慮，共同做好防疫工作。”他在發佈會上說。
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