中國山東網-感知山東4月2日訊(記者 馬文文 楊廣科 盧偉霞 韓蓓蓓 江學俊 郝亞松 王丹玉 王夢青) 點對點、面對面，線上線下解難題。當前，各行各業復工復產全面加速，山東各地稅務部門緊盯關鍵時間節點，緊抓企業復工復產關鍵環節，創新納稅服務，打通“最後一公里”，為企業復工復產保駕護航。
稅務幹部進企業 “點對點”幫助解決問題
近日，國家稅務總局濟南市稅務局通過視頻會議，對“千名幹部聯萬企，稅企同心戰疫情”專項行動進行動員部署，隨後，濟南市千名稅務幹部將迅速與企業建立“點對點”聯繫，切實幫助企業解決問題。
浪潮商用機器有限公司(簡稱IPS)是該局第一批走訪企業，由黨委委員帶隊的第四工作組在走訪該企業時，瞭解到疫情期間IPS緊急復工生產供國家調度的防疫用服務器等信息化產品，但因未列入山東省第一批疫情防控重點物資保障企業，暫時無法享受增值稅增量留抵退稅政策。為確保企業應享盡享快享稅收優惠政策，帶隊領導積極向市局、省局反映企業有關訴求，及時關注發改部門疫情防控重點物資保障企業審批進度，在企業獲批符合退稅條件後，第一時間啟動退稅程序，安排專人跟進退稅進程，當天就完成了該筆留抵退稅審批，同時積極協調國庫部門以最快速度將1008.36萬元稅款退到了企業賬戶，實現了退稅資料當日提交、當日審批、次日到賬。
“特殊時期的這筆退稅款，有效緩衝了我們流動資金的壓力，也讓我們感受到了稅務部門支持企業復工復產的力度和速度。”IPS控股公司浪潮電子信息產業股份有限公司稅務經理周欣表示，“目前國際疫情形勢日益嚴峻，公司正進行關鍵原材料的戰略備貨，有了充足的資金保障和政策支持，我們更有底氣加大儲備量，為下一步擴大產能、佈局海外市場打下堅實基礎。”
留抵退稅提速 10個工作日縮短為2個工作日
“沒想到才過了2個工作日，3萬多元的留抵退稅款就到賬了，真是太及時了。”3月25日，位於青島平度市的博鷹特織帶有限公司負責人楊玉蘭對平度市稅務局不久前實施的留抵退稅政策讚不絕口。
據悉，博鷹特織帶有限公司是平度一家生產口罩耳帶和防護服鬆緊帶的民營企業，為國內各大醫療用品公司提供原材料配送，被工信部門認定為疫情防控重點保障物資生產企業。平度市稅務局工作人員主動對口聯繫，輔導相關政策及辦理流程、幫助計算留抵退稅額，聯繫服務大廳及時為其受理留抵退稅申請。同時，在內部加快退稅審核速度，縮短審批時間，本來規定10個工作日縮短為2個工作日完成。
“我們把這筆錢用來採購設備及原材料，進一步擴大產能，生產更多的產品來供給下游企業，使他們能生產出更多的醫用口罩、防護服，讓奮鬥在‘戰疫’一線的廣大醫護工作者能有更充足的醫療物資保障!”楊玉蘭說。
金融支持企業復工復產“春風行動”、人社“戰疫惠企禮包”、加快留抵退稅……當前的平度，沒有被疫情打亂攻堅發展的步伐，隨著金融、人社、稅務等部門相繼推出一波又一波的硬核措施，持續助力企業復工復產提速。
非居民代扣代繳業務線上辦理
記者從煙臺市開發區稅務局獲悉，目前，開發區非居民代扣代繳業務無需再到稅務機關辦理，足不出戶即可網上辦理，這一改革是自貿區煙臺片區開展的創新舉措，在煙臺市屬於首創。
按照原有流程，非居民代扣代繳業務需要企業或個人到稅務機關辦理合同備案繳稅等業務，需要1天至3天的時間，費時又費力。而該功能完善後，可以實現網上辦理代扣代繳，將業務辦理時間縮短為幾分鐘，極大地提高了辦理效率。代扣代繳增值稅、附加稅、企業所得稅和個人所得稅，均可以直接網上辦理，通過山東省電子稅務局“非居民組織臨時登記—提交源泉扣繳合同備案或工程勞務合同備案—稅務機關網上審核—納稅人扣繳申報—繳納稅款—開具稅收完稅證明”的線上辦理流程，可以高效快捷地為企業辦理代扣代繳事宜，解決了企業“多頭跑路”的問題。
眼下正是疫情防控的關鍵時期，煙臺開發區稅務局積極推行“非接觸式”辦稅服務模式和現代化納稅服務手段，建立多元化辦稅渠道，此創新之舉就是讓數據“多跑路”、企業“少跑腿”，能大大減少納稅人到廳次數，最大程度降低交叉感染的風險。下一步，開發區稅務局將通過魯稅通、各媒體、微信群、電話諮詢等加強對納稅人的宣傳培訓和業務指導，進一步拓展和完善系統功能，不斷優化營商環境，確保市場主體充分享受政策紅利，也為抗擊疫情構築群防群治的嚴密防線。
為企業保障“人流” 讓企業“活起來”
“現在，我們企業面臨最大的問題就是人員不足，很多基層一線員工辭職，技術人員分散在全國各地，無法返程，給我們全面復工復產造成了很大困難!”在與相關企業溝通時，稅務部門瞭解到人員問題是多數企業復工復產面臨的首要問題後，迅速行動起來，為企業解決“人流”問題添薪加柴。
企業為員工省勁，稅務為企業省心。隨著企業陸續復工復產，員工返程成為一大難題，濰坊市奎文區稅務局第一時間建立了轄區內交通運輸納稅人清冊，對轄區內12家客運服務企業主動開展一對一線上對接，指導企業用好稅收優惠政策。
瞭解到濰坊交運集團開通了企業復工復產直通車後，濰坊市奎文區稅務局第一時間進行了對接。“ 日前，我們發出了19部‘歌爾復工直通車’，赴菏澤、濟寧、聊城、臨沂等省內各地市，為歌爾聲學接回了準備返崗的員工，解決企業用工燃眉之急，我正想諮詢稅務部門稅收優惠如何辦理，沒想到第二天稅務部門就打來了電話，告知了我們詳細的稅收優惠政策規定，並給我們錄製了稅收優惠申報指南，還給我們發放了‘網辦專員’電子聯繫卡，為稅務部門的貼心服務點贊! ”濰坊交運集團客運分公司財務科長鍾永霞說。
納稅信用“變現”“稅務貸”普惠利企
近日，國家稅務總局淄博經濟開發區稅務局充分發揮“銀稅互動”優勢，進一步加強與銀行的密切溝通，與工商銀行聯合推出“稅務貸”普惠利企，為全區重點企業以及中小微企業復工復產持續增添動力。截至目前，“稅務貸”項目已為經開區12戶中小企業發放貸款1650萬元。
國家稅務總局淄博經濟開發區稅務局負責人宗天民介紹說：“銀稅互動主要是稅務部門與銀行部門密切合作，通過建立合作機制、搭建合作平臺、共享交換信息、創新融資方式，將納稅人的納稅信用與融資信用相結合，對依法誠信的納稅人提供更優的金融產品服務等。”
淄博昊偉混凝土有限公司就是“稅務貸”項目的實際受惠企業，因疫情原因，多數施工項目按下暫停鍵，造成企業下游回款滯後，急需流動資金。工商銀行經開區支行在得知企業的資金需求後，第一時間安排專人聯繫，瞭解到企業納稅誠信度高，納稅情況良好，即主動推薦了“銀稅互動”金融產品“稅務貸”，該企業當即申請並通過了300萬元額度。同時，企業憑藉貸款手續可以申請貼息，有效緩解企業資金困難。
為實現貸款資金快速審批、快速撥付，銀稅雙方按照按照特事特辦、急事急辦原則，及時開通信用信息共享、貸款審批、擔保、授信、撥付等“綠色通道”，進一步精簡“稅務貸”貸款材料，簡化貸款手續，僅需3-5天資金即可到達企業賬戶，全力保障疫情期間“銀稅互動”禮包供給。
“沒想到我們的納稅信用在這麼短的時間內就‘變現’了，真的很及時!”淄博智朗信息科技有限公司財務人員說，按照往年的政策，經營時間未超過一年的納稅人不能參與納稅信用等級評定，也就無法申請“稅務貸”。
“線上線下”納稅服務解難題
山東海鈺生物股份有限公司是一家集生物技術、功能性化妝品、營養保健食品生產與研發為一體的高新技術企業。近日，受疫情影響，該公司的流動資金一度出現了困難，企業負責人向濟寧市兗州區稅務局提出了稅收緩交或延期申報的請求。根據新冠肺炎期間的稅收政策，區稅務局給出了緩交三個月答覆，幫助企業度過週期性的難關。
據瞭解，為助力企業復工復產，濟寧市兗州區稅務局建立“兗州區支持疫情防控享受稅費優惠政策企業情況臺帳”，按照“明確企業、明確人員、明確責任”的原則，對重點防疫物資生產企業、生產生活必需品保障企業等實行“一對一”服務，建立專人跟蹤制度，“點對點”精準推送稅收優惠政策。
針對防疫重點物資生產企業的發票申請、退稅申請等業務，兗州區稅務局成立“青年黨員先鋒服務站”，開通綠色通道，優先審批，加快辦理，實現重點業務加速辦，緊急業務即時完。同時，積極發揮“青之翼”青年團隊力量，為納稅人提供“非接觸式”辦稅服務，通過電子稅務局辦理網上審批業務，實行預約辦稅、錯峰辦理，徵期內網上申報率達99.9%以上。公開多部諮詢熱線提供遠程辦稅支持，日均接進熱線150餘個。
大數據精準發力 讓企業資金“活”起來
菏澤市各級稅務部門利用數據牽線，深化銀稅互動，依託稅收大數據對企業的經營情況和信用信息精準“畫像”，幫助金融機構降低放貸風險、縮短審批時限，利用大數據精準發力，讓企業資金“活”起來，打通企業復工復產“最後一公里”。
“在疫情防控的關鍵時刻，稅務部門高度重視企業的涉稅需求，零障礙辦稅，高效率服務，解決了企業的燃眉之急。”山東龐大生物集團有限公司總經理龐全瑞說道。
山東龐大生物集團有限公司是一家主要從事生物有機肥料生產及銷售的企業。2月13日復工以來，企業共生產有機肥料480噸，同比下降60%。受疫情影響，物流運輸受限，僅收購了100噸原材料，同比下降90%，嚴重影響企業正常生產。
單縣稅務局瞭解情況後，組織3名業務骨幹成立“稅收諮詢專班”。專班充分利用稅費數據的“金山銀庫”，通過增值稅發票電子底賬系統，對山東龐大生物集團有限公司2019年全年取得的增值稅農產品收購發票進行數據分析。通過數據加工，查詢到五家經營規模較大農林廢渣收購站，但五家農林廢渣收購站均表示受物流影響，暫時不能運輸原材料。為解決這一難題，單縣稅務局又與全縣物流企業進行對接，經過良好的溝通，最終有兩家公司表示可以提前復工，提供運輸服務，徹底解決了山東龐大生物集團有限公司原料供給不足的難點，助力企業正常生產。
“非接觸式”辦稅 提供暖心服務
在疫情防控關鍵時期，濱州市稅務部門實行“非接觸式”辦稅，全力做好疫情防控期間各項納稅服務工作。
疫情發生後，寶芝林公司發揮其渠道優勢，籌措口罩、酒精等防護用品，低價供給當地群眾和單位，發票用量激增，存量告急。公司會計鄭衛芹便通過電子稅務局申請發票增量，稅務部門本著防疫在先原則，第一時間通過審核，保障群眾及時備齊防護物資。“網上辦稅本就省時省力，馬上就辦、一次辦好的稅務速度更是給力!”寶芝林公司王衝強說。
“我們是濱州市重點工程，採取的是全員作戰方案、飽和工作法，任務非常艱鉅。”濱州渤海先進技術研究院(一期)工程財務負責人高翠棣表示。“面對疫情，我們實行全封閉式管理，堅決做到工地戰‘疫’、施工兩不誤。濱州經開區稅務局的同志們，為我們提供一對一遠程輔導服務，2月份納稅申報也延長到24號”。
此外，濱州市沾化區稅務局成立“企業復工復產工作專班”，公佈6條辦稅服務熱線，第一時間解決納稅人復工復產涉稅需求。自2月10日以來，電話答覆納稅人提問65條，魯稅通答覆納稅人提問72條。
自2月份復工復產以來，全市網上申報業務辦理87259筆，通過“網上+自助”線上辦理髮票領購業務2171筆，據濱州市稅務局納稅服務科負責人介紹，“我們大力推行‘非接觸式’辦稅，節約復工復產企業每一分鐘時間，堅決做好保駕護航工作。”
閱讀更多 中國山東網 的文章
