“我們景區專門設立了母嬰室、醫務室，讓每一位來到影城的遊客感受到人性化的服務。”12月8日，鎮北堡西部影城相關負責人說，在10平方米左右的母嬰室內，尿布臺、洗手池、電源插座、熱水器、嬰兒床等設施一應俱全。
鎮北堡西部影城從細節入手提升景區服務質量，樹立景區文明形象。進入景區，可看到遊客接待中心、停車場出入口的醒目位置以及景區宣傳欄，都張貼著文明旅遊的宣傳提示，公益廣告隨處可見，提醒遊客要文明旅遊，有序參觀。“節假日裡，還有志願者組成的文明引導員在景區門口引導遊客文明遊覽，並提供相關旅遊諮詢服務。我們還會定期開展文明‘大比武’，引導景區工作人員文明用語、禮貌待客。”該負責人說。
近年來，銀川市不斷加大文明旅遊的宣傳力度，要求各旅遊景區通過網站、微信、手機客戶端等自有平臺開展文明旅遊宣傳；對工作人員進行文明旅遊引導服務培訓，結合業務工作開展文明旅遊活動。這些舉措落實後起到了良好的效果。（銀川晚報記者 鮑淑玲）
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