2020年4月1日晚七點半，德魯克學院知名實力講師彭信之做直播：現在和未來，自我管理很重要。這次課程是溫州市委組織部、經信局主辦的。已是第二次聽這個課了。老師常講常新，我也是常聽常新，仍然有新的所思、所悟。我理解，這個課程的核心邏輯是兩句話：一句是，“每個人都是自己的CEO”，另一句是，“管理他人的能力，永遠不能超過管理自己的能力”。關於如何做自己的CEO，講了六點：一是正確地認識你自己；二是發揮並強化核心優勢；三是瞭解自己的做事方式；四是承擔人際關係的責任；五是聚焦於有效的貢獻；六是培養工作以外的興趣。關於自我管理七步法，是彭老師自己的提煉、概括，包括：第一，我來到這個世界中命中註定的約會是什麼（使命）？第二，我的價值觀是什麼？第三，我的戰略是什麼？第四，2020，我的目標是什麼？第五，我怎麼知道自己在靠近自己的目標？第六，我需要怎樣的知識和能力？第七，留白給自己思考，你要如何衡量自己的人生？現就此次聽課中點滴思考略做梳理簡記如下。
1.刻意練習三步：走出舒適區、不斷練習、反饋。老師特別講到，要防止陷入“熟練的無能”。有些簡單的重複，並不能熟能生巧，只是一直在低水平上徘徊，這就是留戀於、習慣於在舒適區的緣故。一萬小時定律有其前提，不挑戰自我、不向陌生領域邁進，花再多時間也成不了專家。
2.每個人都會有適合自己的學習方式。據老師講，有一位企業家，最有效的學習是做演講。一到了那個場合，就會思如泉湧，事先完全不需要準備稿子。我相信這是真的。因為我自己就有個體會，寫作的過程就是一個學習、思考的過程，一個讓自己的認知更加清晰化、條理化的過程。對我而言，可能寫作就是一種比較好的學習方式。
3.做長板，不要做短板。我們的習慣是改正缺點、改進不足，讓自己趨於完美，這是基於小而全的思維、基於分工不充分的外部格局。現在的世界已成為一個地球村，資源整合有無限可能性，小而全不那麼重要了，相反，自己是否有價值、是否有吸引力被整合，才是應當關注的焦點。也就是說，時代變了，我們的行為策略也必須變，做自己的長板，做出自己的核心優勢來，才是立身之本。因此，應當從取長補短、片面追求個體完美的固化思維重走出來，代之以揚長避短、努力實現完美組合的新思維。
4.人際責任的方式是要主動，而不能被動。這是知識工作者承擔人際關係責任的第一個要訣。這也是德魯克的觀點。德魯克不僅強調知識工作者應當對自己的人際關係負責，而且強調要以主動的方式負這個責。道理也簡單，因為你是自己的CEO。這不是口號、比喻，是知識經濟時代的現實訴求。組織是對績效負責，而個體要對自己的人生負責。有人抱怨部門和部門之間不好溝通，這只是表象、結果，深層次問題還是對承擔人際責任不夠主動。主動和被動，差異巨大。主動，可以解決掉人際格局中許多看似繁雜困擾的問題。
5.貢獻思維是人際責任的重要要訣。貢獻是人際責任的一種。強化貢獻思維，弱化索取意識，是改善人際關係格局的核心策略。應當時時問自己：你可以為組織貢獻什麼？你可以為社會貢獻什麼？你可以為他人貢獻什麼？只問耕耘、莫問收穫，是大智慧。收穫永遠是耕耘的副產品，是一個自然的結果，一味地去求，反而求不到。
6.思考你這個部門留下來的理由。老師提出一個問題：如果公司計劃將你的部門裁掉，作為部門總，你有什麼理由讓自己的部門留下來呢？這個問題很好。迫使你思考工作的職能、價值究竟是什麼，在組織的整個價值鏈體系中，你這個部門真正需要做的是什麼，哪些是不可或缺的、是真正有價值的。在疫情期，我們常聽到一個類似調侃的話：原來不是工作需要我，而是我需要工作。還有人更進了一步：原來我不去單位、在線上工作，比起每天去單位上班工作，整個組織運行的更好。這些說法都接近於真實。這也啟示我們：對於聚焦有效貢獻、做價值點的訴求、呼喚，其實已經很現實、很迫切了。
7.離職員工檔案及關係管理。老師講到一個案例：某企業人力資源部門做了一件看似莫名其妙的事，就是為每個離職員工建立了檔案，還定期不定期地、時不時地搞些活動，做日常的關係維護。除了體現人性化、人走茶不涼、比較有人情味以外，似乎也沒啥價值。但後來發生了一件事：企業接了訂單，很急，但一時半會兒招不到人，在此困境下，離職員工們召之即來，90%以上的都來了，利用業務時間加班加點完成了訂單。這不能不說是個奇蹟。真正做到了聚是一團火、散是滿天星。人力部門做離職員工關係管理的價值由此可見一斑。
8.不要辜負上蒼賦予自己的天賦。老師講這句話，是說生物鐘管理、精力管理的重要性。把要事、難事配置在最有效率的時間段。精力管理和時間管理不完全一樣，大致可理解為時間的質量管理（不是簡單的數量管理）。僅對時間的數量做管理，卡考勤、不準遲到早退、人工或視頻監控工作過程，這是工業經濟時代的思維。在個體是自己CEO的知識經濟時代，精力管理或者說時間的質量管理就變得異乎尋常的重要，它決定著是否可以出成果、以及出怎樣的成果。說到底，是最優化資源配置的需要。
9.真正的成長靠員工自己。德魯克有一段話：真正的成長是要靠員工自己，而不是老闆。老闆只能提供一個好的環境給員工，其他的都要靠員工自己。員工要善用公司的資源，要真正能體會到自己在這個工作上得到的利益。這段話值得認真領會。
10.知識工作者應當是君子。在講價值觀時，老師提到這個觀點。君子就是在面臨人生困境時，仍會堅持自己的價值觀。小人則不會。君子固窮，大致就是此意。德魯克說，信仰是要經歷絕望的，也就是說，價值觀是要歷經考驗的。人生一定要有底線、紅線、邊界，是不可逾越的，一旦逾越了，也就不是你了，這就是價值觀。
11.戰略重在略。要害不在做加法，而在於做減法。蘋果面臨困境時，喬布斯出山，把十五個產品砍成了一個，重新站起來了。韋爾奇受益於德魯克的問題：如果你從未進入這個行業，考量目前這個行業的狀況，你還會進入嗎？由此開啟了“數一數二”戰略。德魯克本人把寫滿不做什麼和簽名的明信片作為說“不”的工具，拒絕掉一些不重要的事，確保了自己的時間用於寫作、教書、做諮詢三件事。彭老師也講了自己，2019年做出每週只外出講一次課的決策，以確保工作與生活平衡，避免成為一個被動講課的機器人。同理，對於目前各種線上課程，也要有所選擇，要聽自己真正需要的，還要給自己留下思考的時間，不能有課就聽，防止各種信息垃圾把自己搞暈了。
12.我什麼都會，什麼都不會。一位學員提到這個話，很有意思。說的就是缺長板、缺核心優勢。萬金油式的人，不能稱為人才。一定要有一技之長。做全才比較難，要努力做個專才。沒有核心優勢就不具備交換價值，在當今時代，不易生存。一定要對別人、對組織、對社會有用才行。
13.如何挖掘自己的核心優勢。老師講了三點：一是覆盤，對自己的行為做反饋分析，發現自己的天賦。二是問人，可以跳出自己看自己，體會一下別人表揚你、稱讚你、認同你究竟指向的是什麼。三是堅持，不要淺嘗輒止，要持續深入查找，認識自己絕不是一件一勞永逸的事。認識你自己，作為一句名言流傳千古，自有其道理在。
（2020.4.2）
閱讀更多 金融人手記 的文章
