據驄耀說外貿得知 近日，V.Group首席執行官Graham Westgarth敦促各國政府，為船員提供足夠的保障措施,包括登船和入境的權利。在一封公開信中，Graham Westgarth表示：“海員在全球海上貿易中起著至關重要的作用，在充分保證船舶補給、燃料供應和定期檢修的基礎上，船員的福利及權益也需要得到有效保障。”
哥倫比亞船舶管理公司（Columbia Shipmanagement,CSM）董事長Mark O'Neil表示：“由於各國港口採取入境或過境限制措施，訪船和船員換班目前幾乎無法正常進行。在此之前，我們曾考慮過如何應對各國的入境或過境限制，並認為船舶管理企業需要團結起來，集中資源，妥善解決該問題。”
Mark O'Neil進一步表示，目前我們需要解決如何讓技術人員、相關負責人和船員順利登船和下船，以及如何適應各港口的相關規定。驄耀說外貿
目前哥倫比亞船舶管理公司已經同貝仕船舶管理公司（Bernhard Schulte Shipmanagement,BSM）、德國航運公司Peter Dohle和新加坡船舶管理公司Synergy Marine Group接觸，希望就各公司資源及需求方面進行整合，其間不收取任何費用。驄耀說外貿
同時，哥倫比亞船舶管理公司希望得到客戶、合作伙伴及供應商的支持，共同應對疫情。
Mark O'Neil強調：“企業不應單方面考慮如何利用當前形勢獲取利益，那些只考慮自身利益的企業，將來可能不會成為我們的合作伙伴。”
哥倫比亞船舶管理公司的優化控制裝置（performance optimisation control room）可將各港口相關信息彙總，及時得知哪些港口可對船舶進行檢修。驄耀說外貿
Mark O'Neil表示：“此時是建立更牢固合作關係的最佳時機，如果需要幫助，我們就在這裡。例如近期我們接到一家公司的求助，在南非德班急需口罩供應，我們將會盡自己最大努力幫助他們。”
目前，哥倫比亞船舶管理公司的員工居家工作進展順利，但是由於各國港口紛紛實施入境或過境限制措施，對於船員來說，換班成為目前亟待解決的問題。
Mark O'Neil表示，自己每週都會向公司在船船員發送慰問視頻，並告訴船員“我們將不惜一切代價保障船員的福利和權益，公司正在與多方進行溝通，只要有可能，我們會盡快安排換班”。同時，也希望得到船員的理解與支持。驄耀說外貿
疫情期間，哥倫比亞船舶管理公司為在船船員提供超過三個月不限流量的免費WIFI。同時，設立心理健康熱線，專業的心理諮詢師全天候隨叫隨到，幫助船員應對壓力，並指導他們如何保持安全和鍛鍊。
Mark O'Neil表示：““我認為心理諮詢非常重要，在新冠疫情爆發前我們已經為在船船員開設了心理諮詢熱線。現在我們已經把心理諮詢服務擴展到岸上的工作人員，因為疫情期間，對每個人來說都是一個充滿壓力的時刻。”驄耀說外貿
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