亞馬遜作為全球電商平臺巨頭,對跨境電商賣家的吸引力無疑是最大的。但是,賣家要在亞馬遜獲得成功,需要在各個方面多下功夫,包括用好第三方賣家工具、關鍵詞、優化listings、制定有效的贊助廣告戰略、提升消費者購物體驗,以及同步亞馬遜政策變更等。
在上述方面,哪些指導建議值得賣家參考?
1. 審閱listings
這裡說的審閱listings,不僅僅指賣家自己,還要讓朋友(同輩人)、長輩、千禧一代,甚至是小孩子幫忙,以多個年齡段的視角,通過電腦和智能手機這兩種方式,去查看賣家的listings是否有吸引力,或者能否促使消費者下單購買。
在審閱listings時,需要重點關注以下幾點:
a. 確保沒有明顯的語法或拼寫錯誤。據藍海億觀網瞭解,其實不少賣家經常在listings優化時忽視這一點,沒有認識到語法或拼寫錯誤會極大降低消費者的listings閱讀體驗,進而導致消費者和銷售額流失。
b. 檢查產品圖片是否顯示、清晰、尺寸合適。模糊、不清晰的產品圖片很可能導致消費者選擇競爭賣家的產品,因此,賣家需要確保產品無明顯的編輯或錯誤的廣告信息,讓消費者感覺照片完全扭曲了產品實際功能和外觀。
c. 將轉化率最高的關鍵詞放到產品title。這樣一來,消費者輸入關鍵詞搜索時,產品就更能牌在靠前位置。
2. 在listings中突出、強調產品獨特之處
賣家需要為產品找到獨特之處,與競爭對手的產品區別開來,比如特殊組成部分、終生保修、更低的價格等等。如果賣家是以價格優勢突出產品,則需要持續追蹤其他賣家的價格,隨時作相應的調整。
3. 瞭解Sponsored ads(贊助廣告),並充分利用
贊助廣告可以幫助賣家增加銷量,從而提升產品和品牌在搜索結果頁的排名。當然,亞馬遜贊助廣告是需要支付廣告費的,所以賣家需要充分了解贊助廣告如何運作、高效操控,以及各種技巧,不浪費廣告預算。
如果賣家能夠制定有效的贊助廣告運營策略,並充分運用,相信對亞馬遜賣家獲得真正的成功大有助益。
4. 提前設置廣告效果指標
藍海億觀網瞭解到,通常廣告活動的效果依靠多項指標來評估,包括ACOS(廣告投入產出比)、ROAS(廣告支出回報率)、關鍵詞排名、銷量和利潤。
如果ACOS過高,賣家可嘗試調低廣告競價或預算;如果點擊率太低,則賣家可添加Bid Modifiers(競價調整工具),使贊助廣告更有機會出現在高轉化率的廣告位上。關鍵在於對廣告活動有快速反應能力,有效解決可能長期存在的問題。
5. 持續監測產品和品牌戰略的效果,不斷調整、改善
如果贊助廣告效益不如預期,賣家需要找出問題所在,調整、修改、再次嘗試。
此外,暫停無法盈利的關鍵詞或廣告,但是不要只根據一週的數據,就隨意停用關鍵詞或廣告活動,以免造成“誤殺”。
6. 持續查找、更新關鍵詞
賣家可以通過自動廣告活動,以及亞馬遜搜索詞報告,大量搜尋和自家產品匹配的高轉化關鍵詞。
關鍵詞查找和更新是賣家需要一直做的事情,因為消費者習慣和購物、搜索趨勢不會一成不變,而是時刻在更新。
此外,賣家也要了解相關有用的工具和資源,方便收集和處理信息,其中就包括關鍵詞。
7. 及時瞭解亞馬遜算法、庫存要求、政策的變更
賣家要運營好亞馬遜,一定要做到及時瞭解亞馬遜算法、庫存要求、服務條款、平臺政策的更新,這是基本要求。還有亞馬遜員工發佈的信息也要稍加關注,再對業務活動作相應調整。
8. 使用最合適的第三方工具
Amazon Seller Central是供賣家免費使用的,但藍海億觀網瞭解到,它不一定是所有賣家最輕鬆處理和使用信息的工具。
其實,很多第三方工具都有免費試用期,賣家可以盡情嘗試,找到自己感覺最好用的。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)
閱讀更多 跨境電商藍海億觀網 的文章