報價後客人不回我郵件怎麼辦?這個問題不僅僅是外貿新人面臨和苦惱的問題，即便是做過多年外貿的也會遇到過這種情況。尤其是一些金額比較大的詢盤和報價，苦苦等待一兩週之後，還是沒有回覆，都會焦慮。客人不回覆的原因，通常有下面幾類：
1:通報價過高。
2:交貨期不能夠滿足終端用戶的需要。
3:訂單已經給了另外的工廠，一時間不知道如何跟你解釋。
4:對你和公司的信任度還不夠。
我公司有一個原則:所有的報價,一週之內客人沒有任何回覆，必須跟進,絕不能做無用功 .我們的每一個報價單都是付出精力和時間的，尤其像我們做機械的，往往需要圖紙的確認，更是要花大量的時間。應對處理方法簡單和粗暴:撥打電話，撥打固定電話，手機號碼，如果聯繫不上，聯繫 skype,whatsApp ,Viber等，總之，務必聯繫上發詢盤的人，至少要讓對方明白，我們很重視他們的每一個詢盤。
誠然，Email 在我們外貿銷售過程中起到很大的作用，但是，就我個人觀點而言，能電話解決的問題，堅決不通過電子郵件。因此，電話才是真正的外貿銷售工作中首選的溝通工具。
客人發了一個新的詢盤，電話打過去！
報價單發了過去，電話打過去！
客人下了新訂單，電話打過去！
今天發貨了，電話打過去！
總之讓客人感覺你隨時都在和他聯繫，建立信任！隔山跨海的，如何信任你？讓他感覺到你隨時都在，隨時都在線，隨時都準備著為他服務，報價，發圖紙，提供物流費用報價，等等！有了信任，也就有了機會！
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