治療一線在醫院，防控一線在社區，以大型社區為單位的防控工作尤為重要。亞運城位於番禺區石樓鎮，內有常住居民幾萬人，人口數量多，防疫工作難度大。面對挑戰，亞運城利合物業管理有限公司堅持“兩條腿走路”，軟硬兼施，一方面引進硬核防疫設備，對小區進行全面殺毒；另一方面，開展軟性服務，為業主送溫情關懷。
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“硬核”防控有“神器”
正所謂“工欲善其事，必先利其器”，裝備硬核是社區疫情防護的基本保障。疫情爆發至今，亞運城內陸續出現了許多“硬核”防疫的設備：肩背式手動噴霧器16臺、手壓式噴壺15個、電子彌霧機5臺、空壓式噴灑消毒車1輛、紅外線體溫檢測儀35把、執法記錄儀43臺、播音小喇叭17只等。這些防疫設備令病毒在亞運城內無所遁形，快速有效地遏制住疫情發展，充分保障了業主們的健康。
其中，最值得一提的是空壓式噴灑消毒車。這種消毒車外表是三輪摩托車，車身為綠色，車上自帶一個白色的儲水罐。空壓式噴灑消毒車容量超大，單次可攜帶容量高達2噸消毒液，噴灑半徑長達4米，可進行大範圍覆蓋性的消毒，消毒作業速度更是傳統人工噴灑的好幾十倍。
據悉，針對園區的路面及空氣消毒，亞運城專門引進空壓式噴灑消毒車，每週對亞運城全區消毒一次，以霧狀形式噴出。亞運城利合物業工作人員高先生介紹道，隨著各企業的復工，返鄉探親的業主將陸續回家，為了讓病毒無所遁形，利合物業利用這個消毒“神器”，快速有效地對園區的各個角落進行消毒。
小石頭在現場看到，每次進行消毒時，需兩人配合：一人開車，一人控制霧炮機的方向。霧炮機可以將消毒液化成細小的水霧顆粒，能夠有效地對空氣進行消毒，並且不會讓地面造成大量積水。
除了升級防疫消毒設備，亞運城居委和利合物業還對消毒的工作人員進行了專業的作業培訓。針對樓棟大堂、電梯、走廊、停車場、樓梯間、垃圾桶、大門把手等公共區域每天至少進行4次消毒。電梯按鈕是高頻使用的地方，物業特別對電梯按鍵粘貼預防細菌保護膜，不僅每日更換，還每天張貼消毒記錄。
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“軟性”服務暖人心
往年的元宵節，利合物業都會舉行相關的線下活動。今年為避免人群聚集，物業通過組織線上活動，一方面為防疫工作人員點贊，另一方面為參與活動的業主贈送消毒酒精。利合物業工作人員賴先生表示：“當時正處於防疫物資極為短缺的時刻，但我們依然拿出一部分作為活動禮品送給業主，希望他們能感受到我們工作的辛苦和服務的貼心。”
3月12日是植樹節，雖不能外出到周邊田邊、空地栽種“綠色”，但線上也能栽種希望。利合物業通過微信公眾號向居民們普及了植樹節的來歷，植樹節適宜栽種的花苗、樹苗等知識，同時也鼓勵居民參與活動免費到客戶服務中心領取桂花樹苗。“活動發起後，1000棵樹苗當天就被領完。居民可以拿回家自己種，等疫情結束後，也可以在綠化人員的指引下，將桂花樹移植到園區內。”賴先生說道。
在疫情期間，居民們情緒上常常會感覺到不安和焦慮，尤其是青少年，學校延期開學後，沒有了老師和同學的陪伴，可能會出現孤獨、鬱悶等狀態。為了給業主們提供更專業的心理疏導服務，利合物業聯合石樓鎮社工站開展了“亞運城魅力語言舒心坊”線上活動。有需要的業主可進微信群進行溝通、分享，社工也會積極回應，為大家提供心理疏導等服務。
【記者 小石頭】
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