4月2日，江蘇省政府信訪局召開全省信訪系統電視電話會議，組織動員全省信訪系統認真學習習近平總書記重要指示精神，貫徹省委省政府部署要求，提高政治站位，扛起政治責任，充分發揮職能作用，努力化解涉疫信訪矛盾，切實維護群眾合法權益、維護社會和諧穩定。
會議指出，新冠肺炎疫情發生以來，全省信訪系統堅決貫徹落實中央和省委省政府決策部署，積極履行為民解難、為黨分憂職責使命，全力做好防疫情、聽民聲、護民利、保穩定、促和諧各項工作，為全省經濟社會發展大局作出了積極貢獻。
會議要求，全省信訪系統要繼續保持頭腦清醒，準確把握形勢任務，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識，狠抓工作落實，全力化解信訪矛盾，有效應對風險挑戰。要積極擔當作為，統籌推進疫情防控和信訪工作，始終站穩群眾立場，帶著感情、責任和溫度受理辦理群眾訴求，全面暢通信訪渠道，快速化解涉疫矛盾，推動問題及時就地解決。要深化重點矛盾攻堅化解，集中整治信訪突出問題，全面深入細緻排查，綜合施策推動化解。要充分發揮信訪部門綜合協調、監督指導作用，壓實屬地責任、屬事責任和領導幹部責任，確保取得實實在在成效。要加強工作統籌，規範辦理信訪基礎業務，認真解決初信初訪問題，加快建設“江蘇陽光智慧信訪”，增強信訪幹部實戰能力，奮力奪取疫情防控和信訪工作雙勝利。
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