文明，是最美的風景。從1997年包頭市委、市政府提出創建全國文明城市目標到2005年成功躋身首批全國文明城市行列，再到2008年、2011年、2014年、2017年，包頭市四次通過全國文明城市複審，成為連續五屆保持文明城市稱號僅有的2個地級市之一。二十多年的創建歷程中，全國文明城市這個光榮稱號，已成為我市最具分量的“金字招牌”、最為寶貴的無形資產、最具競爭力的城市名片，是全市各族幹部群眾的自豪和驕傲。
2020年是包頭市創建全國文明城市“六連冠”決勝之年。作為精神文明建設的綜合載體，全國文明城市承載著推進落實“五位一體”總體佈局的使命，承載著人民群眾對美好生活的嚮往。特別是隨著新冠肺炎疫情防控形勢逐漸趨穩，包頭這座首批全國文明城市，如何引導全體市民摒棄陳規陋習、倡導健康文明生活方式，在公共生活中展現出良好的公德風貌，做一個好公民，使包頭成為市民文明有禮、人際關係和諧、公共秩序井然、社會風尚良好的創建標杆？為此，我市開啟市民文明行為規範行動。今天就讓城市文明IP形象小鹿“包克”和小馬“圖圖”帶領大家從我們“習以為常”的行為習慣、公序良俗“約起”，從自身做起、從點滴做起，用良好公德和文明禮儀為城市書寫最好的文明名片。
——我們，是城市的主人，更是文明行為的實踐者。
文明導言：文明，就在身邊。每個人的一言一行，都在彰顯著一個城市的文明程度。一城人動起來，一座城才會美起來。“文明出行”“文明交通”“文明餐桌”“文明旅遊”“文明觀演”“文明傳播”……在文明城市“長考”路上，每個市民都不應該“袖手看”，更多的應該“拍手贊”，最關鍵的是全民參與“動手幹”，讓包頭這座“外地人來了就不想走”的城市更加包容、更加溫暖。
文明秩序
在公共場所衣著得體，言行舉止文明，不大聲喧譁；
等候服務時依次排隊，乘坐電梯先出後進，上下樓梯靠右通行；
愛護公共設施，不擅自改變公共設施的用途，不侵佔、損毀疏散通道、安全出口、消防通道和無障礙設施，不躺臥公共座椅；
不在禁止吸菸的場所吸菸；
不強迫性勸酒，不酗酒；
文明觀演、文明觀賽，遵守現場秩序，不吃零食、不吸菸，果殼、空飲料罐不隨地丟棄；
文明休閒，在公園、廣場、社區公共場地娛樂健身時，合理使用場地、設施和音響器材，不噪聲擾民，影響他人正常工作、生活；
文明就醫，自覺維護醫療場所秩序，不在醫療場所滋事；
文明旅遊，尊重當地風俗習慣，愛護文物，不在樹木、名勝古蹟和公共設施上塗抹、刻畫，不捕捉動物，不購買野生動物及其製品；
文明經營，不違反規定店外擺攤設點、佔道經營；
文明上網，不瀏覽、轉發、轉載違法和庸俗信息，抵制網絡謠言和不良信息；
文明經商，亮證經營、公平競爭，不欺行霸市，不強買強賣，不哄抬物價。明碼標價，不短斤少兩，不以次充好，不銷售假冒偽劣商品，“門前三包”落實到位；
文明生活，有序停車，不亂搭亂建、亂晾曬、亂堆積雜物，不高空拋物。文明養犬，外出遛狗拴繩清理糞便，乘坐電梯或者在人員密集場所，為犬隻戴嘴套或懷抱，不攜犬隻進入公共場所、乘坐公共交通工具。
文明交通：
車輛、行人各行其道；
機動車禮讓斑馬線，車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；
在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上下；
不車窗拋物，不併行擋道，不高聲喧譁，不講粗話、髒話；
文明行車、不亂停亂放、擠佔應急通道；
禁止酒後駕車；
文明出行，共享單車車筐不載人。
文明餐桌：
合理消費，適量點餐，不剩飯不剩菜，剩菜打包；
遵守餐桌禮儀，談吐文雅，不吵鬧喧譁；
講究用餐衛生，分食分餐，使用公筷公勺，不帶寵物進餐廳；
不用或少用一次性筷子，一次性紙杯等用具。
文明環境：
不隨地吐痰、大小便，不亂扔垃圾和雜物；
不在非吸菸區吸菸，不亂丟菸頭；
不踩踏、佔用、毀壞公共綠地，不折摘花木果實，不私自開荒種地；
不在禁止或者限制的區域和時段內燃放煙花爆竹；
不在劃定的禁止區域內露天燒烤，不露天焚燒秸稈、垃圾以及其他產生有毒有害煙塵和惡臭氣體的物質；
不向江河、湖泊水庫扔擲、傾倒垃圾、排放汙水，不在禁止的水域內游泳、捕魚；
不破壞溼地、自然保護區的生態環境，不採挖、傷害、捕捉、獵殺和買賣依法受保護的野生動植物，不購買、不使用珍稀野生動植物製品。
——我們，是城市的主人，更是道德風尚的傳播者。
文明導言：每個市民的一個小善舉，就是這個城市的溫度；每個市民的一句“歡迎”和“滿意”，就是對家鄉的最好宣傳；每個市民的盡職守責，就是對文明的踐行。
在全社會倡導十大文明行為：
倡導市民積極參與各類志願服務活動；
倡導開展扶貧、濟困、助殘、救災等慈善公益活動；
倡導全社會關愛空巢老人、失智老人、留守兒童、失獨家庭、殘疾人等群體；
倡導無償獻血和自願捐獻造血幹細胞、人體組織、器官、遺體；
倡導移風易俗，喜事新辦，不鋪張浪費，不惡俗鬧婚，厚養薄葬，不搞封建迷信；
倡導傳承良好家風家訓，營造尊老愛幼、和睦團結、勤勞節儉家庭氛圍；
倡導全民閱讀、全民健身、綠色出行、綠色消費、健康生活；
倡導公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；
倡導友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的諮詢；
倡導公共場所主動幫助老、殘、弱或其他需要幫助的人。
——我們，是城市的主人，更是創建活動的參與者。
文明導言：每個市民都是這個城市的主人，不僅要當好宣傳員，積極宣傳創建全國文明城市的目的和意義，提高全民參與率、知曉率和滿意度；還要當好監督員，積極勸導不文明行為，舉報不文明現象，在監督個人的同時，勇敢和不文明交通、亂扔垃圾菸頭、舉止不雅言語粗魯、態度蠻橫服務差等行為作堅決鬥爭；更要當好戰鬥員，積極投身“全民衛生行動”和“文明素養提升”行動，關心支持配合文明城市創建行動，用自己的文明行為，為創建全國文明城市工作盡一份心，出一份力，增一份光！
創建全國文明城市對市民滿意度的6項要求：
（1）市民對志願服務活動認同和支持率≥90%；
（2）全民法治宣傳教育的普及率≥80%；
（3）市民對誠信建設的滿意度≥85%；
（4）市民對義務教育的滿意度≥75%；
（5）市民對開展文明城市創建活動成效的滿意率＞85%；
（6）市民對創建活動的參與率＞95%。
創建全國文明城市9大行業評價
（1）公益廣告宣傳覆蓋面、宣傳效果的評價；
（2）對政府部門辦事效率及便利程度的評價；
（3）對窗口單位服務質量、行政執法監管部門工作的評價；
（4）對民風、市民道德素質的評價；
（5）對交通秩序的評價；
（6）對社區環境狀況、生活便利程度、社區15分鐘便民生活圈的評價；
（7）對本市社會治安和自身安全感的評價；
（8）對本市打擊“黃賭毒”效果的評價；
（9）是否參加過環境保護、生態文明主題活動。
（包頭文明辦）
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