3月24日，錦江之星武漢徐東大街汪家墩地鐵站酒店收到一份特殊的禮物——一件寫滿150名白衣天使名字的防護服。第二天，便是這些白衣天使——寧夏第五批馳援武漢的醫療團隊離開駐地酒店返寧的日子。
圖：送別寧夏第五批馳援武漢的醫療團隊
確定了白衣戰士們要離開的時候，錦江之星武漢徐東大街汪家墩地鐵站酒店總經理朱弈拿出防護服對白衣戰士們說："幫我籤個名吧，我怕我以後忘記你們的樣子了，籤個名我就不會忘了你們的名字了。"白衣戰士們非常認真地對待簽名這件事，幾位年輕的女孩子一直議論著要畫一個怎樣的圖案在上面.....150個名字籤滿了防護服。"這是我20年酒店管理生涯裡收到的最美的禮物。"朱弈難掩激動。
圖：寧夏醫療隊隊員在每篇寫下的日誌
圖：醫療隊贈予酒店的感謝信
團隊離開後，房間裡收拾的乾乾淨淨，還留下了20多封各種形式的感謝信，有一封寫了滿滿兩頁紙，讓酒店工作人員十分感動。"歡送儀式轟轟烈烈時沒有哭，卻在查房時流著淚走完9個樓層。然而我的心裡是開心的，我開心有全國各地的白衣戰士，不懼危險，逆行而上的來幫助武漢抗擊疫情；我開心我有一個能幹的團隊幫助我一起完成艱鉅的任務！"朱弈表示。
圖：寧夏醫療隊隊員在客房留下的感謝信
這批醫療團隊由寧夏回族自治區的10家醫院的醫護人員組成，他們來自銀川、吳忠、同心等地區，年齡最大的58歲，最小的25歲。拿到醫護人員名單的那一刻，酒店總經理吳芳非常激動，以最快的速度集結了承擔本次接待任務的隊員。大家一致表示，要以感恩的心對待每一位白衣戰士，讓他們感受到武漢人的熱情，錦江人的真誠。
自2月19日醫療隊入住，35個日夜，朱弈和7位隊員們吃住在酒店，每天都陪伴在醫護人員身邊。
圖：錦江之星武漢徐東大街汪家墩地鐵站酒店員工
接待醫療團隊，必須保證熱水供應零故障，否則會給白衣戰士的消毒流程造成很大影響。朱弈跟工程師傅魯健清溝通後，他堅定地說不回家了，每天鍋爐房多檢查幾次，及時發現問題及時解決，一定不影響醫護人員的使用。之後的每天，每次電話聯繫工程師傅，不是在鍋爐房就是在去鍋爐房的路上，正因為有了他的多查多看，出現問題馬上辦的工作風格，三十多天絲毫沒有影響到客人使用。
客房每天的工作重點是清理垃圾，個子小小的客房大姐們，每天都需要以最快的速度收拾各樓層的生活垃圾，確保白衣天使們有清爽的環境。當看到他們提著滿滿的大袋垃圾裝上車的時候，醫護人員也很心疼。雨天，客房大姐們還會及時把地面擦乾，擔心白衣戰士們滑倒，默默付出。
兩位前臺小姐姐總會想辦法瞭解白衣戰士們下階段的工作日程和對飲食方面的需求，方便酒店提前協商安排解決問題。還有一位埋頭苦幹的憨直小夥，電腦網絡方面的問題他全包，白衣戰士們大大小小各種會議隨時跟蹤對接，確保達到會議設備標準。疫情期間，物流不暢，採購的瓶裝水通常都是晚上10點多才到，他們不怕苦不怕累，抖擻精神就麻溜的開始搬，重活累活從不計較。
醫護人員每4小時一個班次，所以每天都會有人趕不上用餐時間，酒店就在1樓增設愛心點心鋪，方便他們隨時拿些點心小零食路上吃；在6樓醫護們相對集中的地方增設了多功能小廚房，提供微波爐能隨時熱飯菜，麵包機隨時烘烤點心，榨汁機可將吃不動的水果換個口味。酒店員工還自制了泡蘿蔔，以便醫護人員早上喝粥的時候可以調調胃口。
為讓白衣戰士們在酒店能感到溫馨，享受自己的小確幸，經過溝通，酒店把志願者捐贈的書籍搬到餐廳，配上小綠植，調整桌椅，簡單又不失溫馨的"戰地書吧"應運而生。不忙的時候，朱弈會幫他們榨點果汁，烤點麵包，讓他們能享受簡單的下午茶。
圖："戰地書吧"
就這樣度過了35天。 錦江之星武漢徐東大街汪家墩地鐵站酒店上下時刻思考如何把服務做得更精細，讓白衣戰士們住得更安心。
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