疫情防控期间，临颍县为最大限度减少信访人员聚集造成感染风险的可能性，实行不见面信访机制，确保疫情防控期间信访工作平稳有序开展。
第一时间在政府网站、微信公众号号、今日头条等新媒体公布《临颍县部分党政领导短信接访手机号码的公告》，引导群众通过来信，网访、电话信访、视频信访等形式反映诉求，确保疫情防控工作与信访举报工作同步开展。
按照“即收即办、特事特办、急事急办” 原则，建立涉疫信访举报“战时”通道，对涉及疫情防控举报进行详细登记、重点标识、及时录入，专项统计，精准快速处置“涉疫”信访举报，切实做到“四个到位”，即信访举报当天受理到位、问题清单当天汇总到位、承办部门当天明确到位、实名举报调查结果及时反馈到位，确保群众反映问题有效查处、合理诉求及时解决。
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