數字城管微課堂
數字城管部件——市容環境設施
公共廁所、公廁指示牌、化糞池、垃圾箱及垃圾間（池）、中轉站
主講人：韓燕
市容環境設施是指設置在公共場所為市民提供衛生服務、保障城市環境、提升市容市貌的設施。數字城管部件中的市容環境設施主要包括公共廁所、公廁指示牌、化糞池、垃圾箱、菸頭收集器、寵物取便紙箱等各類環衛設施，戶外廣告、牌匾標識、宣傳欄等展示城市形象的設施以及環保監測站、汙水口監測站、噪聲顯示屏等監測環境質量的設施。
《數字化城市信息系統第8部分：立案、處置和結案》國家標準（報批稿）中，市容環境設施分為13類，結合太原實際情況，我們將市容環境設施類修改、調整為16類，將“垃圾間（樓）”更改為“垃圾間（池）、中轉站”；拓展增加了：環衛驛站、環衛工具間（箱）、菸頭收集器或滅煙處、寵物取便紙箱共3個小類。
今天對公共廁所、公廁指示牌、化糞池、垃圾箱及垃圾間（池）、中轉站五類市容環境設施進行介紹。
01
公共廁所
知識小卡片
大類名稱：市容環境設施，編碼：03
小類名稱：公共廁所，編碼：01
說明：設置在公共場所，供城市居民和流動人口共同使用的廁所，包括臨時、移動廁所。按沖洗方式，可分為水衝式公廁和旱廁兩類。按建築形式，可分為獨立式、附建式和移動式三種。獨立式公廁是指公廁建築獨立建築於城市道路、廣場、綠地、住宅小區等附近。附建式公廁是指公廁的建築結構與其它主建築物結構同屬於一個整體，如商場、影院內的公廁。移動公廁指外型結構輕巧、運輸方便，可以整體移動至需要設置地點的公廁。太原市公共場所的公共廁所由市區兩級環衛部門進行管理維護；商業廣場、住宅小區及法人單位內的公廁，由產權單位自行管理維護，各縣（縣級市）政府城管部門負責監管。
公共廁所圖例
公共廁所圖例
公共廁所圖例
公共廁所圖例
上報標準：牆體、地面及配套設施損壞、缺失，異味嚴重、滋生蠅蟲、管道堵塞、環境髒亂，不按時開放、亂收費，擅自拆除公廁、建設選址不合理
處理要求：牆體、地面及配套設施損壞、缺失要修復或更換，異味嚴重、滋生蠅蟲、管道堵塞、環境髒亂要清潔或疏通，不按時開放、亂收費要開放或查處，擅自拆除公廁、建設選址不合理要制止或整改
主管部門：市城鄉管理局、市住房和城鄉建設局、市園林局、區縣（縣級市）政府
責任部門：市一級：市市容環境衛生服務中心、市汾河景區管理委員會、市園林局各公園管理處等；區縣一級：區城管局、區縣（縣級市）住建局、鄉（鎮）政府、街道辦事處等
案 例
來件時間：2020-02-03 8時51分
事發位置：尖草起坪區豐慶路與北中環街交叉口，往北100米路西
問題描述：公共衛生間男廁所管道破損，大量跑水
責任部門：尖草坪區政府
處理結果：2020-02-05 9時22分，尖草坪區政府反饋，區城管局已修好，不漏水。
圖片展示：
02
公廁指示牌
知識小卡片
大類名稱：市容環境設施，編碼：03
小類名稱：公廁指示牌，編碼：02
說明：用於指示公共廁所位置的標牌。公共廁所指示牌，能讓市民更直觀、快速地獲取公廁位置信息，按照指示牌上的提示，在最短時間內找到公廁。太原市公共場所公廁指示牌由市區兩級環衛部門進行管理維護；商業廣場、住宅小區及法人單位免費開放公廁的指示牌，由產權單位負責管理維護，各區縣（縣級市）政府城管部門負責監管。
公廁指示牌圖例
公廁指示牌圖例
公廁指示牌圖例
公廁指示牌圖例
上報標準：損壞、傾斜、丟失、明顯鏽蝕，內容錯誤、廢棄
處理要求：損壞、傾斜、丟失、明顯鏽蝕要修復或更換，內容錯誤要更正、廢棄要拆
主管部門：市城鄉管理局、市住房和城鄉建設局、市園林局、區縣（縣級市）政府
責任部門：市一級：市市容環境衛生服務中心、市汾河景區管理委員會、市園林局各公園管理處等；區縣一級：區城管局、區縣（縣級市）住建局、鄉（鎮）政府、街道辦事處等
案 例
來件時間：2020-01-04 8時39分
事發位置：小店區汾東大街與汾東南路交叉口西南角
問題描述：公共廁所指示牌傾斜
責任部門：小店區政府
處理結果：2020-01-04 12時02分，小店區政府反饋，區城管局已安排工作人員處理。
圖片展示：
案 例
來件時間：2019-12-21 16時01分
事發位置：小店區太榆路與許坦東街交叉口，往南20米路西的便道上
問題描述：公共廁所指示牌破損
責任部門：小店區政府
處理結果：2020-01-02 17時40分，小店區政府反饋，區城管局已安排工作人員處理。
圖片展示：
03
化糞池
知識小卡片
大類名稱：市容環境設施，編碼：03
小類名稱：化糞池，編碼：03
說明：用於存放、處理糞便並加以過濾沉澱的設備，含公廁及居民區化糞池。化糞池的主要作用是為了保障生活社區的環境衛生，避免汙染物在居住環境的擴散。太原市公共場所化糞池由市區兩級環衛部門進行管理維護；住宅小區、法人單位及個人產權的，由其自行管理維護，各區縣（縣級市）政府城管部門負責監管。
化糞池圖例
化糞池圖例
上報標準：蓋板損壞、缺失、移位，堵塞外溢
處理要求：蓋板損壞、缺失、移位要修復或更換，堵塞外溢要疏通或清潔
主管部門：區縣（縣級市）政府
責任部門：區城管局、區縣（縣級市）住建局、鄉（鎮）政府、街道辦事處等
案 例
來件時間：2020-03-04 8時16分
事發位置：小店區光明路與許坦東街交叉口往南20米路西，電池廠門口北30米
問題描述：化糞池附屬設施蓋板缺失
責任部門：小店區政府
處理結果：2020-03-04 9時38分，小店區政府反饋，區城管局已進行簡易處理，用木板蓋上。
圖片展示：
04
垃圾間（池）、中轉站
知識小卡片
大類名稱：市容環境設施，編碼：03
小類名稱：垃圾間（池）、中轉站，編碼：04
說明：用於臨時存放生活垃圾的固定建構築物，含垃圾中轉站、密閉式清潔站。在大街小巷，經常可以看到各種垃圾收集設施，包括垃圾池、垃圾房、中轉站、清潔站等。垃圾池、垃圾房、垃圾間為設置在固定位置的垃圾收集容器，如居民小區、街道兩側以及其他公共場所。由全密封的垃圾運輸車輛負責收集，再統一運到垃圾中轉站。太原市公共場所的垃圾間（池）、中轉站由市區兩級環衛部門進行管理維護；住宅小區、法人單位的垃圾池由產權單位負責管理維護，各區縣（縣級市）政府城管部門負責監管。
垃圾間（池）、中轉站圖例
垃圾間（池）、中轉站圖例
垃圾間（池）、中轉站圖例
垃圾間（池）、中轉站圖例
上報標準：建築主體、門窗等設施損壞、缺失，環境髒亂、積存垃圾雜物、汙水外流、異味、滋生蠅蟲，擅自拆除垃圾中轉站、垃圾間（池）、中轉站選址不合理
處理要求：建築主體、門窗等設施損壞、缺失要修復或更換，環境髒亂、積存垃圾雜物、汙水外流、異味、滋生蠅蟲要清潔或清理，擅自拆除垃圾中轉站、垃圾間（池）、中轉站選址不合理要制止或整改
主管部門：市城鄉管理局、區縣（縣級市）政府
責任部門：市一級：市市容環境衛生服務中心；區縣一級：區城管局、區縣（縣級市）住建局、鄉（鎮）政府、街道辦事處等
案 例
來件時間：2019-12-12 15時01分
事發位置：尖草坪區小塔村幸福大街與光明二巷交叉口，往西50米路南
問題描述：垃圾中轉站牆體損壞
責任部門：尖草坪區政府
處理結果：2019-12-13 14時06分，尖草坪區政府反饋，區城管局已安排工作人員處理完畢。
圖片展示：
案 例
來件時間：2019-04-29 9時40分
事發位置：尖草坪區新蘭路與向陽正大街交叉口，往西50米路南，鑫海電腦技術服務中心附近
問題描述：垃圾池牆體損壞
責任部門：尖草坪區政府
處理結果：2019-04-30 9時52分，尖草坪區政府反饋，向陽鎮工作人員已到現場修復垃圾池。
圖片展示：
05
垃圾箱
知識小卡片
大類名稱：市容環境設施，編碼：03
小類名稱：垃圾箱，編碼：05
說明：安裝在公共場所供人放置垃圾的容器，包括果皮箱和可移動的垃圾桶等。太原市公共場所的垃圾箱由市區兩級環衛部門進行管理維護；住宅小區、法人單位的由產權單位負責管理維護，各區縣（縣級市）政府城管部門負責監管。
垃圾箱圖例
垃圾箱圖例
垃圾箱圖例
垃圾箱圖例
上報標準：損壞、傾斜、倒伏、缺失、移位，分類標識破損、缺失、錯誤
處理要求：損壞、傾斜、倒伏要修復或更換，缺失要更換，移位要恢復，分類標識破損、缺失、錯誤要修復或更正
主管部門：市城鄉管理局、市住房和城鄉建設局、市園林局、區縣（縣級市）政府
責任部門：市一級：市市容環境衛生服務中心、市汾河景區管理委員會、市園林局各公園管理處、園林建設中心等；區縣一級：區城管局、區縣（縣級市）住建局、鄉（鎮）政府、街道辦事處等
案 例
來件時間：2020-03-02 16時34分
事發位置：杏花嶺區勝利橋東路西二道巷與北沙河北沿岸交叉口，往西80米路北
問題描述：果皮箱倒地
責任部門：杏花嶺區政府
處理結果：2020-03-03 14時09分，杏花嶺區政府反饋，區城管局已處理。
圖片展示：
案 例
來件時間：2020-03-21 14時39分
事發位置：杏花嶺區北大街與五一路交叉口，往西60米路北，中國人民保險公司門前
問題描述：果皮箱倒地
責任部門：杏花嶺區政府
處理結果：2020-03-21 17時52分，杏花嶺區政府反饋，區城管局已處理。
圖片展示：
這一節微課到此結束。如果您在日常生活中，發現存在上述問題，可及時採集上報或在微信搜索“太原微城管”微信小程序進行反映，數字城管將及時派遣責任單位進行處置。
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數字城管市容環境設施部件微課堂團隊
資料整理彙總：韓燕 案例提供：程穎慧
來源 太原數字城管融媒體
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