陳愛民21
老油條來回答你。
我從事銷售很多年，做過上市公司全年的銷售冠軍，我可以分享幾點我自己的感受。
首先，我覺得這個人一定是特別勤奮，特別努力的人。我發現身邊願意做銷售的，能把銷售做好的，都是很努力，吃飯都願意接客戶的電話，打起電話來特別投入，不會覺得工作耽誤了自己的生活，有資源搶著接，加班也沒有怨言。
其次，這個人的抗壓能力特別強。能無數次接受客戶的拒絕，再不出單的時候能扛得住，堅持把細節工作做好，在年復一年月復一月的衝刺裡，保持激情，快速復活。面對領導的責罵，同事的競爭扛得住，不放棄。
還有就是不斷學習。不斷學習銷售技巧，不斷提升自己的內在氣質，通過不斷的客戶溝通中，總結經驗，提升成交率。
最後，我覺得情商。情商包括情緒的控制能力，還有就是親和力。這兩點在銷售工作中也體現的非常重要。
鋼琴曲的調調
哈哈，服裝外貿銷售十幾年。自己是一個內向的人，一度以為自己做不了銷售。但做業務這麼長的時間，也收穫了很多客戶的認可。明顯感覺客戶是奔著自己沉穩靠譜的特點來了。但是我有時候面試新的銷售時會說這個人沒有做銷售的特點。所以藉著這個問題也好好地思考一下銷售到底有什麼特點。
做好的銷售不“看”老闆臉色。因為績效是他主要的工資，他不用去和老闆談一個月加多少錢，他認真做，努力做，有業績了就有獎金。所以很多人轉向做銷售。當時自己降薪從文秘改到業務也是因為說文秘需要年青的姑娘，而銷售可能會越老越“值錢”，並能從秘書的小格間走向世界。當然我做到了。
最重要的特點是誠信，踏實可靠。這個很奇怪吧。一般人的印象裡做銷售的第一個特點是能說會道。感覺做銷售最難的部份是建立信任感。客人通常是因為信任你，才願意下單。信任的成本是最高的。所以做長遠的銷售人員，要有誠信的特點。當然唯利是圖，一杆子買賣，靠吹出來的銷售不在此討論範圍。這個誠信的特點並不等於老實。不是這樣的。誠信踏實是客戶認為你是可靠的，你能提供好的產品，提供好的服務，並確實身體力行。真正地服務好客戶，為雙贏著想。這樣的銷售後勁會非常足。因為隨著時間推移，因為信任，很多客戶都願意給他介紹客戶。我最大的百萬美金訂單來源就是來自於客戶的推薦。到現在我還在感謝他對我的信任。
還有一點是堅毅的品質。做銷售，會聯繫上非常多的客戶，常常有客戶不理你，甚至拒絕你，這其實是非常正常的。只是這個當下雙方的供需與價格不匹配。保持與客戶的正常聯繫。堅持但不要有玻璃心，因為玻璃心會讓你將自己放在一個苦情的角色裡。而堅毅會讓你更多地事情。發現問題，解決問題，持續跟進。銷售加上堅持。會有一個更持久的發展。
希望我的觀點對你有幫助。
物理寫入
做銷售的絕大多數其實是技能或文憑不突出，不容易找到好工作的那些人，因為銷售工作門檻低，很多公司試圖依靠人海戰術和盯人戰術，對銷售的專業能力反倒並不是真的那麼重視。
[黑線]
真正優秀的銷售所需要的綜合素質是相當高的，這一類的一般在大企業裡更容易見到。
真正優秀的銷售需要較好的氣質，頭腦靈活，談吐得當，懂禮儀，除了產品知識比較專業，更重要的是需要有比較豐富的見識和閱歷，因為真正的公關能力不是靠背幾頁話術，銷售不是電話客服。
銷售可以類比戀愛，講門當戶對才更易成功，客戶方代表和你的職階要大體對等，否則對方會輕看你。客戶方代表和你的階層或收入要接近，話題要有交集，才容易和你成為朋友，比如你有可能和採購經理助理混的熱絡，卻遲遲拿不下他上面有實權的人物，原因大體可能就是這些。
[霧霾]
如果你和客戶方代表的各方面數值差距太大，那你只能寄希望於你背後的公司和產品的江湖地位，是不是強大到令對方不得不重視你的地步。
所以我把問題拆解了，我認為非專業的銷售有什麼特點的問題其實不值一提。真正專業的銷售，其實數量並沒有那麼的多，合格的則更少，我認為把他們定義為能力全面，綜合素質過人的項目或產品經理更準確一些。
[思考]
只差首付公社
我覺得做銷售的人，學歷方面嘛，有高有低，只要你有能力把公司的產品銷售出去，學歷高低都可以。我覺得首先要學會微笑，只有你對顧客微笑，顧客才願意與你交流，微笑才可以反映出你對自己產品的自信，客戶也就會考慮繼續聽你講下去。其次與人際交往能力得好，會與人交流，對別人銷售自己產品時，認真、負責，把產品的特點都認真地介紹給顧客，讓顧客覺得你是真心在推銷對他有利的產品。最後，即使顧客沒有買你產品，也要始終保持微笑，感謝顧客認真聽過你的推銷，不要因為人家不買，就甩臉子。
陪你校服到西服
簡單一句話，做銷售都是比較自信，臉皮厚，首先你要懂產品，瞭解產品，最重要是不要怕失敗，臉皮要厚(1)做銷售首先得自信，無論是對產品還是對自己都要自信。時時相信自己一定可以成功，只不過是時間長短的問題。只有這種對成功充滿堅定的信心，執著追求的態度，才能將自己的潛能全部發揮出來，取得最終的勝利；
（2）作為銷售員良好的溝通能力是必不可少的，只有良好的溝通才能讓顧客更加信服你，讓顧客相信你。良好的溝通是成功的關鍵所在，使用恰當的說話方式使雙方達成共識，從而拿下訂單；
（3）一名合格的銷售員，必須要有高度熱忱的服務心態，把顧客當成自己的衣食父母，時刻關心他們，讓他們體會到你的真誠服務，只有這樣才能讓顧客更加信任你，從而信任你的產品；
（4）在跟顧客交流時，親和力顯得尤為重要。往往那些優秀的銷售員，他們的親和力更能讓顧客所接受，拉近與顧客之間的距離，是建立信任的基礎；
（5）在與顧客溝通過程中，難免會遇到顧客的刁難、諷刺，此時是最能體現一個銷售員的忍耐力。顧客失約了，你得忍吧！顧客刁難你，你得忍吧！顧客諷刺你，你也得忍吧！說一千道一萬還是不想失去這個顧客。這就需要銷售員鍛鍊自己的忍耐力，有時顧客只是試探你，所以銷售員一定要學會忍耐；
（6）作為銷售員要學點自控的能力。當與顧客發生口角時，一定要讓著顧客，更要學會控制自己的情緒，不至於讓自己的情緒爆發傷害到身邊的人；
（7）做銷售執行力很重要，執行力提現了銷售員的綜合素質。面對困難，迎難而上的勇氣和決心，執行力是上級委派的任務，自己努力地去完成，領導關心的是你的結果，只有通過行動，才能創造出更好地結果；
（8）銷售員在工作中，要善於總結，要善於學習。銷售員如果連自主學習的能力都沒有的話，一定會被公司淘汰、會被社會淘汰只有學習才能武裝自己。不過這裡指的學習不單單只是學習銷售技巧，還要通過學習達到舉一反三的效果，只有這樣你才能在職場中呆的更久。
小強拍vlog
隨著中國經濟發展,買方市場的形成,銷售人員越來越佔據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業中的話語權,但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優秀的銷售人員談何容易,因.此對於當前的銷售人員,首先應審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力,並不斷加以完善、提升。
忍耐力
忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始-個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至-年才開始積累到-些客戶，你的業績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你準時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應該如何忍耐，不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，- 棟二十九層的樓，每層八戶人家，從下掃上去，見門就敲，結果是20%的人對你的敲門極端反感，i沒開就要你滾”; 40%的人不是很耐煩，開門告訴你“快走”; 30%的人反應平淡，說“我不需要”，只有10%人能夠有耐心聽你紹完你的產品，而且還不一定購買，沒有忍耐力做的下去嗎?
溝通力
溝通 是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義: -是準確的採集對方信息，瞭解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。良好的溝通是成功銷售的關鍵，一次有個銷售 主管與某超市老闆談了多次，可對方執意拒絕我們的產品進場，完不成任務這名銷售主管感覺到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老闆。但是去之前鑑於該主管一.向“主動出擊"的作風，我再三叮囑”今天你只當陪客，不要說話，讓我掌握對方情況再講”。見到該超市老闆時，發現對方三十不到，已在該市開設3家中型超市，一臉的春風得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹後，我用比較恭謙的態度表明今天只是來和他“聊聊”，“交個朋友”，“向他學習和了解一下 當地的市場情況”，而後長達3小時的談話中，我基本只是在說“對”，“嗯”了不起”，這位老闆將他的創業發家史統統倒了出來，到最後他說“和你聊的還真不錯”。最後5分鐘我提到關於產品進入他賣場的事情，他滿口應承。回過頭再來看銷售主管用的溝通方法，見到對方只奔主題，“我們是知名廠家，知名品牌，你進我們的貨完全可以放心。”這套說白對一般店鋪或許有用，但是對於這個“年輕有為"的老闆來說，他可不認為這些名企、名牌有什麼了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看 "市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人 可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝...用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式，有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何? ...太.多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，要他去“看"市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。
執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了。“哪麼你的領導也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售.銷售技巧環斷變化跑新，作為優秀的銷售人員只有要學握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉.反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負.速度決定前途的今天勢必會被淘汰。
亞馬遜與小梁
做銷售的人是善於學習的人，是能吃苦能堅持的人。
1、善於學習：對於銷售來說，善於學習的能力是第一位的，向些優秀的人去學習，理解別人的成功思路，學習別人的成功方法，哪怕是報個培訓班或者去買一些學習資料來看，這些都是很珍貴、實操性很強的銷售手法，所以在正式工作之前，花費一些精力去充實自己，進行前期投資工作都是很有必要的，這些都能幫助你在未來工作路上走得更遠。
2、能吃苦能堅持的人：其實各行各業都很辛苦，不可能有高薪但是輕鬆的工作，而且就銷售行業來說，不能只拿死工資，賺取額外的提成才是銷售行業的生存之道，要花時間花精力去思考如何使產品推銷出去，學會揣度顧客的心理，並且做一些市場調查。
但其實，銷售也是普通人罷了，每個人都在為生活努力工作著，各行各業都一樣。
創客IP老梁
現在社會對銷售人員要求越來越高，很多公司對銷售人員的要求，要麼就是你有相關的專業背景知識，要麼你就要有相關的一個銷售經驗，而且要非常熱愛銷售。說到銷售人員有什麼樣的特點？我認為有以下幾點？
第一，心態要好。既然是銷售，就會面臨各種問題，比如說被客戶拒絕，客戶對你的態度很不好等等這些情況，面對這種情況，自己的心態一定要放好，不能因為被別人的拒絕而就開始自我懷疑。第二 ，要勤奮，吃苦耐勞。現在市場競爭很激烈，很多單都需要多次拜訪跟進才能成交。第三 ，要有一定的敏感度。不論是對市場要有敏感度，還是從客戶的溝通交流中，你也要有一定的敏感度，這樣才能捕捉到關鍵的信息，挖掘需求，知道需求後才能提供更精準的一個解決方案。第四，人一定要誠實，人品要好。因為客戶都喜歡跟誠實，人品好的人打交道，這樣就會跟客戶很快拉近關係，對你以後的銷售會起到很大的一個幫助的作用。第五，要多學習，多總結，多實踐。因為每個人的銷售方法都不一樣，需要自己在每次的銷售過程當中把碰到的問題自己總結，然後去實踐，最後總結出適合自己的一套銷售方法。總之。銷售是一門很深的學問。需要自己有一定的耐心，能夠吃苦，要多學習，最後還要相信自己。
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