揭祕:家政服務企業的人力成本隨之高漲,企業該如何面對

揭秘:家政服務企業的人力成本隨之高漲,企業該如何面對

據最新的統計數據顯示,家政行業薪資整體上漲,家政服務企業的人力成本隨之高漲,不少招人單位還承諾加薪、發年終獎、低溫補貼、餐補住宿等各種福利,另外,家政企業還嘗試假期拆分的方式保證人力。

從消費者僱請家政服務人員的頻率來看,消費者平均每月僱傭保潔3次,每次2.3小時,月均消費369元;平均僱傭保姆13.6個月、平均僱傭月嫂4.3個月、平均僱傭育嬰師/保育員/育兒嫂8個月、平均僱傭護工9.1個月。家政服務行業正呈現巨大的剛性需求趨勢……

一廂是我國家政行業保持著迅猛的發展勢頭,另一廂是社保入稅合規成本提高,家政服務行業人力成本隨之高漲等問題依然存在,不禁讓我們駐足思考:我們的家政服務業究竟應該如何規範發展呢?

家政企業的困境:

中介制的辛酸和員工制的的無奈

在中介制下,目前的家政公司無法提供相應的適應每個人群、每個階段、每個維度的針對性培訓,導致家政服務行業亂象和不規範,嚴重影響服務水平的提高。家政企業只提供平臺,向僱主和家政服務人員收取介紹費及信息費,家政服務人員對公司認同感較低,往往哪裡有活去哪裡,流動性較大,家政企業很難留住人。

在員工制下,一方面家政企業要按照勞動法的規定承擔基本工資和社會保險等,人力成本大大增加。另一方面,員工在工作崗位上給僱主造成的損失也要向家政企業追責。

不規範的收入結算方式成為重大風險之一

在收入結算方式上,很多家政服務公司要求客戶直接轉賬,再由公司負責人直接通過個人賬戶和家政人員結算收入。這樣的結算方式,不僅給家政服務公司經營管理帶來極大的隱患,而且還很容易挫傷家政服務人員的自信,還會給家政服務員工帶來不安全感。

家政服務人員人身安全處於“裸奔”狀態,

用工風險極大

由於購買保險會增加公司運營成本、犧牲利潤,所以很多家政服務公司都不給家政服務人員購買任何保險幾乎成為行業內秘而不宣的規則。為了萬分之一可能發生的事情而花冤枉錢,很多家政公司選擇“揣著明白裝糊塗”。而現實中一旦發生意外,就會將責任推給僱主,讓僱主承擔巨大用工風險。

從業人員的訴求:高收入、低風險與自由度

當前大部分家政從業人員家庭負擔較重,他們中相當一部分更關心的是每月拿到手裡實實在在的錢有多少;他們需要基本保障,而且在發生事故時,他們迫切需要獲得保險賠償;另外,服務崗位的就業情況具有季節性,尤其是來自農村的從業者在春種、秋收或者節假日的時候,需要回家務農或者照顧家庭。

家政服務是以家庭為服務對象,進入家庭成員住所,提供保潔、烹飪、生活照護等各類滿足家庭日常生活需求的有償服務活動,具有服務內容多樣性、服務形式靈活性、服務需求階段性等特點,也註定著提供家政服務的人員具有流動性、項目制、靈活性的特點。從這些意義上來說,家政服務的真實用工場景比較適合採用靈活用工模式。

針對家政服務行業的用工難題,大賬房全才人建立合法合規靈活用工創新模式,幫助家政從業者一鍵申領個體工商戶營業執照,轉變身份成商事主體,使家政企業與從業者建立商事合作關係,個體工商戶可以自主繳納社保,企業將節約20%的用工成本。

對於家政從業者來說,從業者成為工商戶後,收入為生產、經營所得,可以享受“雙創”政策紅利——月收入3萬元以下免增值稅,實現高收入;另一方面“全才人”為從業者提供專業的第三方社保通道,讓從業者可以按需在原籍或務工地自主選擇繳納社保,實現低風險,為個體工商戶全程電子化辦理工商營業執照,可註冊可註銷,實現高自由度。

家政服務業中的經營主體以小型企業為主,用工成本增加,本來就處於微利和無利的企業可能舉步維艱,但是,如果將這些成本轉移到從業人員身上,家政從業人員的負擔太大,生活和就業就難以維繼,大賬房全才人的合法合規靈活用工模式突破了這一難題,有利於保障家政服務行業的服務質量。

目前,我們在線下已與100+多個政府園區合作,在160多個城市提供用工服務;兩年多重金打造了線上系統:身份認證、電子合同、電子發票、業務存證、記賬報稅、社保繳納、資金支付;多家銀行合作對接保障即付即到;一年多運行保證系統安全可靠。已安全服務了30多萬人次,實現人員匹配、業務管理線上化,資金結算實時化。多個行業頭部甲方企業,包括物流、裝修、銷售經紀人、物業、家政、服務外包各類客群。


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