東方網記者項穎知4月3日報道：由上海市級人才服務部門聯合推出的“海聚英才”雲平臺，正面向海內外人才廣發“求賢貼”。截至3月底，該平臺已吸引了全球500強企業、知名國企外企、高等院校、科研院所等6千餘家優質企事業單位，發佈了中高端崗位10萬餘個。
疫情期間怎麼應聘？應屆生落戶最新政策如何？來上海怎樣申請人才公寓、房租補貼？民企技術崗可以申請高級職稱嗎？……
上海人才服務部門會同相關委辦局圍繞7項精準服務舉措，針對以下這31個熱點問題，提供了權威解答。
服務舉措一：用人單位人才“雲面試”服務
——專門設計的服務程序為用人單位和人才雙方提供不見面的“雲面試”服務。
問題1：我是境內高校畢業生，我能參加海聚英才——2020“春歸浦江”雲選會嗎？
答覆：可以參加。此次“春歸浦江”雲選會活動平臺，重點聚焦上海“五個中心”建設、“三大產業”和重點區域發展中緊缺急需的人才，既針對境外優秀人才，也包括境內優秀人才。如果崗位要求無須工作經驗，應屆生也可以投遞。
問題2：如何申請參加“雲面試”？企業需要給平臺支付一定的招聘費用嗎？
答覆： 此次海聚英才——2020“春歸浦江”雲選會是公益性活動，無需任何費用。“上海海聚英才平臺”利用騰訊會議、學術橋視頻會等成熟技術，提供招聘洽談“雲面試”資源支撐的專業化定製服務。如單位需要此項服務可發送郵件至[email protected]申請，後臺管理人員會盡快與單位溝通，提供相關技術支持。
問題3：我想找工作，具體要怎麼參加“春歸浦江”雲選會呢？
答覆：首先，登錄www.sotsw.cn進入首頁，點擊導航欄“註冊”按鈕；然後，選擇用戶註冊類型為“個人”，點擊下一步；再選擇手機或郵箱進行驗證；最後，註冊成功，重新登錄。
問題4：我人還在境外，怎麼參與線上面試？
答覆：上海海聚英才平臺利用騰訊會議、學術橋視頻會等成熟技術，提供招聘洽談“雲面試”專業化資源支撐。如企業已向平臺申請“雲面試”，您只需準備一臺聯網電腦、戴上耳機話筒，就可以參與線上面試。
問題5：我們企業是規模很大的上市公司，想註冊多個賬號方便發佈崗位，可以操作嗎？
答覆：目前一個統一社會信用代碼只能註冊一個賬號，同一單位申請多個賬號將不能通過後臺認證，但“上海海聚英才平臺”系統仍在升級中，後期將開發此功能，我們將及時發佈相關通知。
問題6：雲選會活動專欄下設有多個專場，如果用人單位所招募的崗位涉及多個專場，該如何選擇呢？
答覆：雲選會活動共設市、區兩級32個專場，用人單位在認證環節時可以對自身涉及專場進行多選，提交成功後單位信息會在所選專場中呈現。如果出現選項與實際不符的情況，後臺會在認證過程中與單位再次確認。
問題7：用人單位在雲選會上發佈的崗位有什麼要求嗎？
答覆：以企事業單位中、高端崗位及緊缺急需崗位為主，兼顧基礎支撐性崗位。
問題8：當求職者投遞簡歷後，用人單位可以看到求職者的哪些信息？已經向對方發起了面試邀請，但系統仍沒有顯示聯繫方式，應該怎麼處理？
答覆：用人單位可以看到求職者投遞的詳細簡歷信息，但不包含聯繫方式。只有在求職者接受面試邀請後，系統才會顯示具體的聯繫方式。如單位長時間未收到反饋，可以與後臺管理員聯繫。
服務舉措二：高層次人才“落地”專門服務
——海外高層次人才可享受上海市相關人才“落地”專窗專門服務。
問題9：專窗專門服務目前是線下進行嗎？如果需要申請辦理，需要在哪裡瞭解訊息
呢？答覆：上海高層次人才服務專窗聯繫方式：32508038、32508071、32508065。
問題10：上海現行的留學生落戶政策施行到2020年底將到期，請問新政策大概何時出臺呢？
答覆：預計今年年底之前將公佈新政策，請及時關注有關信息。
服務舉措三：青年人才“落戶”便捷服務
——應屆高校畢業生符合申報條件、達到一定分值、海外留學人才具有符合條件的本科及以上學歷的，可直接“落戶”。
問題11：對海外留學人才“落戶”有繳納社保費的“門檻”。那麼應屆高校畢業生落戶也有相應的要求嗎？
答覆：非上海生源應屆高校畢業生進滬就業申請本市戶籍應符合相關申報條件，其中一條即為：在校期間未與任何用人單位存在勞動關係或人事聘用關係，未繳納社會保險（非上海生源畢業生最高學歷階段自主創業並擔任企業法定代表人，為本人申請辦理本市戶籍，並由該企業為其繳納社會保險的，不受該條件限制）。
問題12：今年受到疫情影響，應屆高校畢業生的落戶最晚可以何時申辦呢？
答覆：受疫情影響，今年落戶申請受理截止時間會適當推遲，具體時間以年度文件公佈為準。
問題13：上海延期公佈社會平均工資會對留學生落戶產生影響嗎？2020年4月入職的話，是不是4—6月按照現行的社平工資執行，7月之後按照新基數執行？
答覆：不影響。2020年4月-6月按照現行標準執行（即社保繳費基數為8211元），7月起將執行新的社保繳費基數。
服務舉措四：職稱申報“直通”服務
——民營企業引進的優秀專業技術人才可通過綠色通道直接申報高級職稱。
問題14：如果本人在民營企業的技術崗位就職，上海戶口並在上海繳社保，但企業派駐在外地工作，可以在上海評高級職稱嗎？
答覆：在本市企事業單位和社會組織相應專業技術崗位上工作的在職專業技術人員，至申報截止當日符合以下條件之一的，可以在本市申報職稱：
（1）具有本市戶籍；
（2）持有有效期內的《上海市居住證》；
（3）近2年內在本市累計繳納社會保險滿12個月。
根據上述規定，上海戶籍並在本市繳納社保的專業技術人才可以在本市申報職稱。
問題15：綠色通道是由哪個委辦局負責？是申請人本人提交材料，還是需要企業人事配合呢？
答覆：符合“直通車”條件的專業技術人才由所在單位考核申請，行業主管部門、專業學會（協會）或者兩名以上正高級職稱同行專家推薦，高評委及主管部門審核，可直接申報副高級專業技術職稱評審；業績特別突出、並經兩名“兩院”院士等國家及本市正高級職稱同行專家書面推薦的，可直接申報正高級專業技術職稱評審。
符合“綠色通道”條件的專業技術人才由所在單位考核申請，行業主管部門、專業學會（協會）或者兩名以上正高級職稱同行專家推薦，高評委及主管部門審核，可突破學歷、任職資歷要求，申報高一級專業技術職稱評審。
民營企業中專業技術人才可以直接向相關係列（專業）評委會提交申報材料，也可以通過市、區兩級人才服務機構職稱服務點提交申報材料。
問題16：高級職稱有很多類型，這裡的政策服務專指一類高級職稱嗎？
答覆：民營企業專業技術人才職稱評審“綠色通道”和“直通車”適用於本市實行評審的各系列高級職稱。
服務舉措五：人才安居“對接”服務
——完善人才安居的供需對接機制，幫助符合條件的人才解決住房問題。
問題17：我剛到上海工作，希望瞭解如何申請人才公寓或者房租補貼？
答覆：上海對符合一定條件的人才，會提供人才公寓配租，購房或租房補貼，具體可向所在區的人才服務部門諮詢。今年，我們將研究出臺相關文件，進一步完善供需對接機制，更好地服務來滬創新創業的人才。
服務舉措六：外籍人才“單一窗口”服務
——實施外籍人才工作許可和居留許可受理“一窗式”服務，實現線上服務和線下終端的有機結合。
問題18：在哪裡可以辦理？線上服務和線下終端具體在哪裡？
答覆：目前，可以在上海市浦東新區民生路1500號三樓外國人辦證業務受理大廳辦理。符合A類工作許可證申請條件的外籍人才可在“單一窗口”同步提交工作許可和居留許可申請，上海市外國專家局和上海市公安局出入境管理局協同審批通過後，申請人可在7個工作日內同時領取兩個證件。同時，浦東、長寧、黃浦、徐匯、楊浦、閔行、松江等區的外國人來華工作許可和居留許可受理窗口也實施了“一窗式”服務。
服務舉措七：雲選“不打烊”服務
——深入做好引才薦才工作，支持用人單位持續發佈空缺職位，開展“不打烊”雲選服務。
問題19：作為求職者，在哪些平臺上可以看到空缺崗位信息？上面預計會有多少家企業發佈崗位？
答覆：“上海海聚英才平臺（上海留學人才網）”網址為www.sotsw.cn，截至3月底，該平臺匯聚了全球500強企業、大型國企、知名外企以及亟需海內外高層次人才的高等院校、科研院所、醫院等優質企事業單位6000餘家，發佈了中高端崗位10萬餘個。
問題20：在“不打烊”雲選服務中，發佈崗位的用人單位都是在上海的企業嗎？
答覆：在“上海海聚英才平臺”發佈崗位的用人單位均為在上海市內註冊的企事業單位。
問題21：作為企業人事，我們如何參與到雲選“不打烊”服務中？疫情結束後，平臺的線上視頻面試的技術可否繼續供企業使用？需要給平臺支付一定的費用嗎？
答覆：首先，登錄www.sotsw.cn進入首頁，點擊導航欄“註冊”按鈕；然後，選擇用戶註冊類型為“單位”，點擊下一步；填寫相應信息再選擇手機或郵箱進行驗證；最後，註冊成功，重新登錄。疫情結束後，單位可繼續使用該平臺上的所有服務，無需支付任何費用。
掃碼進入“海聚英才”雲平臺
網站使用方面的問題及答覆
問題22：註冊完後登不上去，請問用戶名是什麼？
答覆：無論是單位登錄還是個人登錄，用戶名都為註冊時的手機和郵箱，使用二者任一即可。
問題23：多次輸錯密導致賬號被凍結怎麼辦呀？
答覆：請發郵件[email protected]反饋問題，後臺管理人員會盡快進行賬號解凍操作。
問題24：使用上海海聚英才平臺，用什麼瀏覽器好？
答覆：建議使用谷歌瀏覽器或者是將360瀏覽器切換到極速模式。打開360瀏覽器之後，點擊地址欄右邊的一個圖標，會自動顯示兩種模式，分別為兼容模式和極速模式，點擊選擇極速模式即可。
問題25：什麼是完整簡歷，若我的簡歷不完整還能投遞嗎？
答覆：完整簡歷是指個人基本信息、個人優勢、期望職位、工作經歷、專業技能、教育經歷等，根據實際情況如實填寫，如“無”則可以選擇不填寫。簡歷信息越完整詳細，用人單位對您的瞭解越充分，印象也會越深刻，有助您提高申請概率。
問題26：我是一名學生，是否需要填寫工作經歷？
答覆：“工作經歷”為非學生人才的必填項目，若沒有全職實踐經歷，可以不用填寫。若有全職的實踐經歷，建議可以具體填寫，方便用人單位更好的掌握您的工作信息。
問題27：我在維護簡歷時需要注意什麼？
答覆：申請人可以在“個人中心”一欄中，選擇“簡歷管理”，點擊“新增簡歷”按鈕。一位申請人只能生成一份簡歷，所以要盡力完善簡歷信息，讓用人單位更瞭解您哦。
問題28：我最多可以申請多少個職位？
答覆：一位申請人一天只能投遞5份簡歷，如果心儀的崗位較多，可以在第二天繼續申請。
問題29：我要如何得知我的應聘進度？如果在申請過程中被拒，我會收到通知嗎？
答覆：可以在“個人中心”一欄下，選擇“崗位信息管理”，查詢、瞭解自己的簡歷投遞時間和進展情況，平臺的“消息中心”也會第一時間通知到您。
問題30：用人單位在註冊過程中，除了需要填寫基本信息，還需要上傳什麼相關證明嗎？
答覆：除了基本信息的填寫，用人單位還需要上傳營業執照和單位logo。圖片格式可為JPG、JPEG、GIF、PNG、BMP等，文件大小不超過2M。
問題31：用人單位註冊完了之後，就可以發佈崗位了嗎？
答覆：用人單位註冊完成後，後臺會在一個工作日內對單位信息進行認證，認證通過後即可發佈相關崗位。
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