4月1日，外交部發言人華春瑩在例行記者會上表示，外交部正在積極協調民航等部門，增加臨時航班赴英國。
昨天上午，東航執飛的首班包機航班從浦東機場出發，前往英國，接回180名小留學生。
留學生回國的話題近來已經成為各大新聞媒體和社交網絡的熱點。回，或者不回，聲音各異。
但對於多數小留學生家庭而言，回國，依然是第一選擇。3月29日起，國際航班大調整。國內每家航司至任一國家航線只保留1條，每週班次不超1班。這意味著回國機票大大縮減，已經不是錢的問題了。
包機信息發佈後，全託管老師一直嘗試撥打使館電話，都處於忙線狀態。
可想而知，還有大量的小留學生，在尋求一張儘快回國的機票。
在這場回國機票大戰裡，全託管相對而言，還是幸運的。北京時間3月29日凌晨，5名全託管學生順利登機。至此，全託管57名學生回國。還剩1位學生在英國寄宿家庭居家隔離。
1月
未雨綢繆
時間倒回1月底2月初，國內疫情正是最嚴重的的時期。
1月24日，全託管境外團隊就開始安排採購口罩、酒精等物資。
1月31日 ，英國首次出現確診病例。對此，全託管團隊第一時間召開緊急會議。柴老師要求帶班老師們製作疫情期間的應對預案。
2月
從不回國到計劃回國
從英國發生確診病例以後，全託管對學生的安全管理也採取了更嚴格的措施。將學生的活動軌跡鎖定在住家和學校2點一線。根據當時的形勢，全託管也建議學生在復活節假期不再回國。（也是沒想到，一個月後全都變了）
帶班老師走訪寄宿家庭
原定於學期中假進行的遊學也及時取消。
假期中，帶班老師們每隔一天，就會走訪一位學生住家，檢查學生的學業問題，同時查看學生在住家的生活情況。
亦師亦友的帶班老師們，甚至考慮到了學生想吃其他食物的情況下，該如何解決。
2月25日，英國有10所小學緊急停課，因為有部分學生學期中假前往意大利度假，出現了“流感樣”症狀。
2月28日，英國出現首例境內人傳人病例。
直到2月29日，英國確診人數是23人。
全託管團隊的安全警鐘早已經響起。
在2月的尾聲，
一場疫情下的戰鬥就這樣正式拉開了帷幕。
境外疫情工作群裡，柴老師和同事們開始重點思考討論緊急應對、防範措施。
何博士不斷與英國學校的校長們通話，商量英國疫情發展下，全託管學生的安排。何博士也試圖說服校長，希望可以允許我們的學生提早請假回國一段時間，等疫情穩定下來再返回學校上課。
Ada老師開始瞭解家長們回國與否的意向，瞭解家長的擔憂和需求。分別制定留英學生和回國學生的管理預案初案，詢問航空公司機票情況。
3月
每一天都在打仗
3月7日，全託管最小的一位學生回國。
3月8日，第一批全託管學生回國。
全託管老師浦東機場接機
在第一批學生回國之前，
3月1日開始，英國的病例開始不斷增長。
部分全託管項目的學生也出現了心理波動。
全託管團隊一方面安撫境外學生情緒，一方面和國內家長保持聯繫，
同時，也和英國學校校長持續溝通，進行商討、評估。
官方停課下如何開展工作？
學校不停課，學生需要請假的情況如何操作？
目前情況，請假會帶來哪些影響？
一個個問題和預案，等待著全託管老師們各個擊破。
除了這些心理的波動和亟待確定的問題，學生的日常保護工作也在不斷加強。
全託管開始安排學生每日領取口罩，
準備消毒棉片、免洗洗手液，
為學生準備了維生素C，囑咐他們每日服用，
每天測量體溫，監控健康狀態。
為了保障學生每天上下學路上的安全，
全託管安排車輛每日接送學生，
確保點對點出行，儘量避免公共交通和人群接觸。
採購的石墨烯口罩
境內，採購的物資不斷分批次寄往英國。
柴老師親自給家長們起草了一份建議信。把回國或者留英的方案、利弊點，都做了一一說明，等待家長們做出決定。
Ada老師則把航班購買信息、留英確認信、學校請假信等文件一一發送給家長，進行確認對接。
學生回國的工作啟動了。
全託管老師準備的飛行包
老師們各司其職，有的開始準備學生回國路上的安全飛行包，幫助學生安排行李打包存放；
有的為學生制定回國後的學習加補課方案，落實教學師資；
有的協助學生走完學校請假流程；
有的協助學生購買機票、保險，確認回國後的隔離政策；
有的為學生預定送機車輛；
……
出發前，放不下心的帶班老師們又把各種注意事項一再嘮叨：帶好各種證件，少接觸、少交流、勤洗手、戴口罩、確保手機有電、電源線隨身攜帶……
給孩子們分發裝好了口罩、一次性雨衣、手套、能量棒、酒精棉的飛行包。
最後，也是親自送到機場等孩子們進了安檢才放心。
行前機場發放物品
3月8號，也是全託管學生回國最集中的一批。
首批學生回國後，好消息也很快傳來。
在全託管與英國學校的不斷溝通之下，聖校、女校校長，相繼正式同意全託管學生請假回國。
與此同時，全託管團隊也開始制定進一步的計劃。
如果學校沒有放假，學生感染了、或者寄宿家庭感染了，全託管分別怎麼處理和安排學生住宿？
如果學校關門停課了，出現了學生或者寄宿家庭感染的情況，全託管又如何應對？
……
各種可能發生的情況，能想到的，都提前做好預案。
何博士甚至提出，為沒有在3月8號回國的學生，建一個我們全託管的“小方艙”。 一旦發生感染情況，可以給孩子們照顧和支持。
在徵詢了國內疫情前線的醫生建議後，全託管的“小方艙”，除了有口罩、消毒酒精棉片、防護眼罩、防護衣外，還配備了紫外線消毒燈，一種是立式的，消毒整個房間；還有一種是手提式紫外線燈，是對著人身上衣物消毒的。
在食物方面也準備了近十個人可以吃兩個星期的食物，就連廁所紙都儲備了夠用一個月的量。此外，還不斷從國內想辦法寄送連花清瘟，維生素C等等……
3月12日，
第二批全託管學生啟程回國。
此後，隨著疫情的發展，學生們回國的時間和機票航班都變得零散。
想回國的人越來越多，航班出現管制、取消，機票價格飛漲……
14號、15號、16號、17號、18號、20號、21號、24號、26號、28號……
全託管學生們陸陸續續回國。
前往機場送機路上
在這樣的情況面前，全託管老師的心情也是跌宕起伏。
原本預定17號航班回國的學生，在15號突然收到航班取消的信息；
到了17日早上，航班又再次重開，火速幫學生們搞定機票，緊急安排好原本取消的車輛，出發回國。
這樣那樣的插曲，時不時發生著。
境內外老師幾乎是無時差工作狀態。
回國之路
在學生的學業管理上，全託管團隊也開始做更多預案。
在英國學校開始制定線上授課預案的同時，全託管技術團隊的老師也進行了無縫銜接，在國內測試學校可能採用的上課軟件，確保萬一學校的學業轉到線上，回國的學生們也能夠順利登陸上課。
3月19日，
英國官方宣佈學校停課停考，從20號開始線上上課。
全託管學生回到國內，國內的全託管老師開始負責管理他們的學業，每天監測體溫。
但身在英國的帶班老師，也依然沒有停止她們的關心，境內外老師同步學生的學業情況，同步學生是否住院或隔離中心網絡不好，以便帶班老師第一時間和學校老師聯繫，調整學生交作業時間，避免因此對學業造成影響。
全託管學生線上上課
在國際航班調整為1航司1航班1周1國的策略之前，
全託管57位學生回到國內。
在英國確診人數仍然不斷增加的情況下，這些全託管孩子的家長，在這件事情上已經可以稍稍安心。
但對於全託管團隊而言，忙碌依舊沒有結束。
學生的學業推進，畢業班學生面臨的“特殊畢業年”，國外學校的招生制度動態……
都是又進一步的重點。
而這些小留學生們，此刻雖然已經回家或者集中隔離，
但在英國疫情突飛猛進的這一個月裡，她們經歷了怎樣的心理動盪，又有怎樣的感悟？
也不如再聽她們親自來講一講。
本週日14:00-15:00，全託管將連線兩位剛剛回國，仍在隔離點集中隔離的小留學生，聽她們親述這一個月的心路歷程。
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