招招小手
這次突如其來的疫情的確讓很多公司亂成了一鍋粥。企業也像感染了病毒，有的能扛過去，有的可能就倒下了。疫情過後，哪些行業更受青睞更有機會呢？作為一個創業大軍裡的小螞蟻，我也來談談自己的看法。
一、覆盤非典
以史為鑑，要探討疫情帶來的新機遇，從2003年的那場非典或許能得到一些思考。
1.非典後崛起的行業
非典這場歷時8個月的疫情讓創投市場進入了資本寒冬，但是有一個行業卻絕地逢生開啟入一個新時代，它就是互聯網。京東、淘寶、百度、盛大等一批互聯網公司都進入了快速的上升通道。其中幾個具有里程碑意義的事件現在還被許多人津津樂道。
🔸百度以5000萬人民幣加部分股權收購了一張網址導航網頁hao123.com。
🔸馬雲在2003年創立淘寶網，正式進軍C2C領域。
🔸攜程旅行快速成長實現了旅行產品網上一站式服務並且在2003年上市。
🔸亞洲軟銀4000萬美金投資遊戲公司盛大。
2.結論
危機危機，“危”和“機”總是同時並存的。這些崛起的互聯網公司難道是運氣才取得成功的嗎？不是，他們正是利用了用戶因疫情而形成的習慣變化，抓住了新需求。總結來說就是它們用較短的時間把新用戶變成了相對更成熟的粘性用戶。
二、新疫情的影響
鍾南山院士近期在接受路透社採訪時表示他們現在還無法判斷為何這次的新冠狀病毒具有如此強的傳染性。因為傳染性太強，國家採取了史無前例的嚴控措施，全國人民幾乎都困在了小小的房間裡，社會的經濟活動彷彿按下了暫停鍵。疫情對經濟會造成短期和長期的影響。
1.短期影響
◼️對服務行業的影響
所有人都足不出戶，靠人流消費的行業比如旅遊、電影、零售店、酒店、餐飲、交運等服務行業短期內會受到強烈的衝擊。尤其是中小企業，沒有收入，但是經營成本不變，如果手上沒有足夠的現金，很多可能熬不到疫情結束就面臨倒閉的命運。
◼️對外貿的影響
很多工廠無法復工，會錯失很多外貿訂單。另外因疫情而升級的出口檢驗檢疫以及運輸會增加相關的費用成本。
2.長期影響
疫情期間，大家困在家裡，突然間多出了很多空閒時間。大家必須通過各種方式來消磨這些時間。這個過程會形成一些新的生活習慣或者思維方式。
對視頻類內容的依賴性
疫情期間刷抖音成了很頻繁的事，有時候一刷好幾個小時，抖音裡也多了很多被逼瘋的小夥伴的戲精表演。有的則一部接一部的追劇。這種對視頻內容的頻繁輸入會讓用戶對視頻內容產生比以前更強的感知和依賴性。這種依賴性可能會形成未來很長時間的勢能。很多視頻平臺已經在不斷尋求新的能生產優質內容的創作者合作。
外賣行業崛起
很多疫情嚴重的地區基本都施行了小區封閉式管理，加上專家說傳播渠道比較複雜，近期說氣溶膠也有可能傳播，這就讓原先不在意的人也徹底不敢出門了。外賣買菜和日用品就變成很多人的習慣，即使以前你不喜歡點外賣。這個習慣也很大程度上拓展了外賣行業用戶增量。
三、疫情後的新機會
疫情會帶來大眾的習慣變化，這些變化暗藏著很多需求，那麼疫情後什麼樣的行業會受到青睞，哪些行業擁有新機會呢？
a)婚嫁行業
每年過年是很多人安排婚禮的時間，這次疫情讓很多人的婚禮計劃泡湯了。相信大部分新人會把婚禮計劃延後。另外，這次疫情像一塊試金石考驗著很多情侶，不管是在一起居家隔離還是異地相思都會產生革命情誼。這些可能會導致疫情過後提升結婚率。美國911事件後的那一年，結婚率就有大幅度的提升。所以對婚假行業比如酒店宴席、婚慶公司、影樓、旅行等行業都會迎來一個爆發期。
b)宅經濟行業
居家戰役的日子一定鍛鍊了大家宅的能力，也練就了不少新技能，比如做飯、遊戲、拍抖音、網購等等。這些因為長時間而增強的宅經濟會進入空前活躍的時期。疫情結束之後相信涉及宅經濟的行業應該會研發更多符合宅家的產品。比如高品質的快銷品，我在疫情期間就買了自嗨鍋，味道比想象中好很多。
c)洗護、防護、保健行業
疫情爆發後，無論藥店、網店、超市裡的口罩、消毒液、洗手液、酒精等防護洗護用品都搶購一空。通過這次疫情大眾在生活衛生上的意識會空前的提升，即使疫情過去，大家也會開始注意在家多備一些此類物品。除此之外，在這次疫情中死亡的病例基本都是有基礎疾病的人，所以大家對自身的健康問題也會更加重視。這種重視會推動體檢、健康保險等保健類等行業。
d)遠程辦公
現在雖然很多企業復工，但是大多數都是居家辦公。這個時候遠程工具就變得極為重要。很多以前沒有用過遠程工具的企業也開始運用了。這樣會讓遠程辦公系統平臺快速優化成熟，未來公司利用遠程管理提升效率等情況可能會非常普遍。
四、給馬蜂窩的小建議
上面已經提到，疫情短期內會對很多服務行業會產生巨大的衝擊。作為旅行平臺，馬蜂窩應該也受到了很大的影響。作為馬蜂窩的強黏性客戶，我們真心希望平臺能扛過去。這裡想給馬蜂窩提幾點建議。
🔺推出折扣力度大的預售產品
在疫情居家期間，推出疫情後的預售產品。比如上面提到的疫情後可能迎來婚假行業的爆發期，而旅行是婚假強相關行業，很多人會在疫情後去蜜月，所以這個時候支付訂金預定蜜月旅行產品給予比平時更大的折扣會對這些準新人產生很大的吸引，其他被憋壞了的旅行重度患者同理為會有需求。
🔺旅行產品增加VR視覺體驗
在上面推出旅行預定產品的同時，可以利用VR技術增強用戶對旅行產品的感知，增加下單的意願。
🔺增加變現渠道
馬蜂窩在去年推出了蜂蜂圈的版塊。把用戶做更細的分類，可以挖掘更多需求，也讓用戶可以找到更多同好的組織個人覺得是很好的idea。所以我也加入了主理人大聯盟，成為【最IN杭州玩法】蜂圈的主理人。我建議平臺應該引導蜂圈聚焦各自圈子的細分類別，做出優質內容吸引更多同好用戶加入，慢慢形成各個圈子的影響力，通過圈子影響力和主理人的力量去對接更多商業變現的機會。這樣會產生良性的蜂圈生長模式。其它比如問答可對標頭條的青雲計劃等等。通過各大版塊可以拓展平臺的變現能力。
🔺精細化管理
平臺應該多多吸取包括用戶、員工、投資方等的意見和建議。後端有精細高效的運營團隊，前端還是那個溫暖有情懷的服務平臺。
另外，估計疫情可能會導致一些員工的流失，但是就像紅軍長征，最後剩下來和企業一起渡過難關的才是公司未來事業的骨幹力量。星星之火，可以燎原。
五、疫情後的憧憬
2010馬蜂窩正式進入公司化的運營，那一年我也邁開了探索世界的腳步，並且和馬蜂窩結緣。我希望馬蜂窩還有很多公司都能順利渡過難關，成為絕地求生的行業強者，繼續帶給用戶更多美好的體驗。海明威說過：“生活總是讓我們遍體鱗傷，但到後來，那些受傷的地方一定會變成我們最強壯的地方。”
相信，風雨之後，能看見美麗的彩虹。
