近日，艾瑞諮詢發佈了2019年度第三方支付數據報告，支付寶的市場份額Q4季度為55.10%，微信支付為38.90%。
身邊有些朋友喜歡用微信支付，也有部分朋友傾向於支付寶，這兩者到底有何區別呢？
可能從用戶的角度看，能促使我使用支付寶的可能還是因為能夠隨時有客服幫我解決問題。畢竟能微信在這方面做的實在是令人一言難盡·····
但即便如此，很多企業仍然為了節約成本，把智能客服推到前臺，害苦了用戶，微信就是其中之一，因為當用戶聯繫客服的時候，往往都是智能客服帶著你兜圈子，直到把你氣個半死，卻也找不到人工客服。
以下筆者便總結了些微信客服的幾個神操作，不知你遇到過哪一個呢？
不知有沒有用戶找到過微信的人工客服，可能即使你找到了，也是費了九牛二虎之力。 之前主持人黃安也遭遇這樣的窘境，因為名人效應，大家得知了客服問題。其實所有打過客服的人都知道，黃安遇到的事情太平常。
之前有媒體較真客服，評測了各種手機支付的客服響應速度。結果是靠緣分……不知你和微信的客服小姐姐有緣嗎？
微信客服這幾個氣死人的招數，你遇到了幾個？
找氣？智能客服是專業的
相信你也有被智能客服近乎氣死的經歷答非所問，車軲轆話，來來回回的折騰人。
黃安在智能客服面前也壓不住火了，直接問候了馬先生的大爺……
騰訊客服的設置原則應該是決不能讓你很容易的聯繫到人工客服，即使你打人工客服也會引導到智能客服。
至於智能客服嘛？他會答非所問、他會不理解你說的話、他會給你無關選項、他會讓你填一些列的信息，然後告訴你還是不行。
這個時候，如果你是有了緊急問題，或者碰到了詐騙，想先凍結贓款，能把你急的懷孕。
更重要的一點是，我們不是黃安，黃安在通過問候馬化騰先生及其家人之後，憑藉著自身的強大影響力，能夠逼迫騰訊快速的解決問題，而我們則不行，不是名人，不是明星，這樣一看，找不到騰訊客服也顯得情有可原。支付寶則不一樣，至少在我想找人工客服的時候，我可以通過電話獲得人工客服的幫助，能幫我解決問題，等馬總什麼時候也能讓我找到人呢共客服的時候，我再來使用微信支付吧。
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