被人用泥土砸，遭到業主恥罵，他沒有任何怨言，仍然誠心實幹到底，徹底解決頂樓種花種菜帶來的安全隱患；
清除被佔用的樓梯消防通道，清掃小區衛生死角，智能化規範管理小區，讓20多年的老舊小區，煥發新的容顏；
凌晨4點業主丟失手機，大半夜的，他盡心盡力幫尋回；好心收留走失女孩，並幫其回家；勇鬥搶劫歹徒，英勇負傷；
……
吳勝利在小區清潔衛生
這個熱心、誠心、用心，總是禮貌微笑待業主，真心實意為別人服務的男子，就叫吳勝利，今年52歲，江西上饒人。
10日上午9點多，在豐澤區東湖街道銘湖社區瑞祥西苑小區，筆者見到了吳勝利先生，個子清瘦，笑容和藹，他身著筆挺西裝，戴著金框眼鏡，斯文而又精神利落。此時，他正拿著掃把，清掃掉落的枯葉……
用心：老舊小區換新顏 業主紛紛稱讚他
吳勝利參加公益慈善活動慰問老人
“學習雷鋒，奉獻他人，提升自己”“寧肯自己千辛萬苦，不讓業主一事為難”
“服務只有更好，沒有最好；滿意只有起點，沒有終點”“業主滿意是我們永恆的宗旨，持續改進是我們不懈的追求”
“順手撿起一片紙屑，純潔的是自己的精神；有意擦去一塊汙漬，淨化的是自己的靈魂”“樓道整潔無雜物，鄰里進出更寬敞”……
走進瑞祥西苑小區，一個個宣傳標語，彰顯了吳勝利先生樸實而又高尚的人生觀、價值觀，也是吳勝利先生誠心實幹做事業的真實寫照。
“相比以前的髒亂差，小區變化太大了，安全多了、乾淨多了，我非常滿意。小吳做得不錯！很不容易！值得表揚！”小區業主76歲朱阿婆笑著告訴筆者，小區建成完工至今已有20多年的歷史，是一個典型的老舊小區，吳勝利先生來了之後，把小區兩大歷史遺留問題——樓頂種菜種花、樓梯安全消防通道被佔用，給徹底解決了。此外，小區原先廢舊電梯得到了維保更新，樓梯口衛生死角每天得到清掃，樓梯老舊燈泡換成感應的新燈泡，原先昏暗、雜亂的樓梯，變得清亮、通暢，小區得到了智能化、全封閉的規範管理，“小區綠化整齊、乾淨衛生，很是清爽，我們住得很舒心、很放心。”
吳勝利與物管人員研討安全管理辦法
小區物業費一平僅0.8元，但因歷史遺留問題常年未得到解決，業主們已拒交多年。後來，見到吳勝利先生確實誠心實幹，用心在做事情，業主們紛紛主動交物業費，有的全年交。小區有5棟126戶業主，筆者隨機走訪時，業主們紛紛對吳勝利先生的為人處事點贊。此外，老舊小區的規範化管理榜樣，也受到了泉州相關政府部門各級領導的認可和高度讚賞，幽默地評價吳勝利先生是物業老舊小區改造中的“牛人”！
媒體刊發吳勝利的愛護公共設施觀點
誠心：被泥砸、遭恥罵 他還是實幹到底
“幸福都是奮鬥出來的。的確如此。只要誠心實幹，真心實意為業主服務，再苦再累算不了什麼，業主也才會認可你。”吳勝利先生深有體會回想道，接手小區後，為了清除樓頂種菜種花問題，他挨家挨戶走訪種菜種花業主，跟他們談心、做思想工作，告知種菜種花會滋生蚊蟲，而且樓層會漏水、泥土會堵塞下水道，特別是樓頂的電梯房萬一泡水，後果就比較嚴重。“影響什麼？這麼多年了，哪來的影響。樓頂種菜種花，其他地方也有，不是很正常嗎？”業主不解道。先通知後行動，心中只想著改變小區的吳勝利先生，後來帶著一家人去清理，“清理時，身子被對方用泥土砸，受到對方恥罵。但為了維護整個小區的安全，徹底消除安全隱患。我說，寧可要我的性命，我也不怕。見我真心為業主服務，他們後來理解了我的行為。”
樓梯安全消防通道長年被佔用，堆滿了廢舊的傢俱、木頭和報紙、紙箱等雜物，是遺留在小區的另一個突出問題。吳勝利先生張貼告示，挨家挨戶宣傳“安全無小事”，隨後又帶著一家人雷厲風行，花了一個多月，清理掉樓層所有的雜物。據悉，因為小區物業管理費低，請一個民工一天也要三百元左右，為了儘量節省開支，一心想著把錢放在老舊小區的改造上，所以一些雜活都是吳勝利先生自己一家人做。
“業主說好才是真的好。自己吹得再好，不如做得好。做物業人，重點是在做。小區是業主的門面，是業主的家。我把小區當作自己的故鄉，把業主當作家人一樣，他們的事當作自己的事，盡心盡力去做，用行動贏得業主感動，讓業主感受到我的責任感。”吳勝利先生說道，從事物業多年來，他從該行業的最低層，一步一個腳印，腳踏實地到高層管理，一直秉著兢兢業業的工作態度，沒有放棄，只有堅持，到如今，創立了屬於自己的公司——泉州勝利之興物業發展有限公司，他依然不忘初心，想著如何更好地奉獻自己，給予業主高效率的服務質量。
青春綻放，築夢遠航。如今，吳勝利先生仍然每天辛勤工作，為的是將瑞祥西苑小區打造成“泉州最美的老舊小區”。
他的一句話給了我們一個圓滿的結局。他說：因為我是做物業的，特別是老小區，想更好的服務於小區業主。必須“做”，才是物業人永久的生存之路！
熱心：凌晨4點丟手機 找他幫忙也超積極
“他不圖回報，我們都贊他熱心腸。”小區業主63歲的陳大叔說，吳勝利先生常幫忙搬送快遞，業主有什麼需求找他幫忙，他都二話不說，馬上就辦。
俗話說的“好事做了一籮筐”，吳勝利先生就是最好的典範。他還屢次作為新聞主角，在省市各大媒體上刊登。一直以來，吳勝利先生以見義勇為、助人為樂的精神來支配自己，做過的好人好事幾十起，也受到泉州市各級領導的重視與慰問。
比如，2000年4月，吳勝利先生好心收留走失的13歲四川女孩，
媒體報道吳勝利
媒體報道吳勝利
並安全送其回家。同年10月，他見義勇為，勇鬥3名搶劫的歹徒，頭部被石頭砸到英勇負傷。2015年，他發動全城尋找，幫助狗狗回到主人溫暖懷抱；同年，業主陳女士深夜回家發現新買的手機不見，凌晨4點聯繫已經熟睡的吳勝利先生。大半夜的，他積極幫忙，盡心盡力幫陳女士“找”回丟失手機。
2016年，年逾八旬業主王老伯不小心摔倒，吳勝利先生上去幫扶，後來有一次還主動將王老伯車輪胎癟了的輕便電動車，推到幾百米遠的修車店幫忙修理。後來，王老伯見吳勝利先生總是熱心幫助他人，像雷鋒一樣無私奉獻，特意致電報社要表揚他。……
“這沒什麼，幫助他人，是我們中華民族傳統美德，應該的。”吳勝利先生謙虛道。
吳勝利
□人物簡介：
90年代，部隊退伍後，到泉州一家超市當保安，底層拼搏，做到一家外資企業的行政總經理；
2009年，轉行到物業，成為一名保安隊長，一步步做到物業主任、物業經理；
2018年，自己成立“勝利之興”物業發展有限公司，致力於更好的奉獻自己；
2018年2月，榮獲2017年度“十佳專案經理”稱號；同年5月，被中國職業經理人協會評為“優秀物業經理人".
2019年2月，被評為2018年度“十佳物業CEO”；同年5月，被中物職業經理人協會、中職協物業經理人俱樂部、中國物業人節暨優秀人物評先系列活動組委會，聯合評選為“全國誠信物業職業經理人”和“全國動感物業人”。
2019年11月，被評為“2019年度誠信企業家”以及榮獲《2019年AAA重服務守信用企業》證書；同時，也受到泉州市企業與企業家聯合會、豐澤區企業與企業家、以及東湖商會相關領導的高度重視和一致好評！
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