第一章 商務寫作介紹
在現代商貿合作中，人們常常通過電子郵件，微信，QQ等方式進行溝通。當人們使用這些方式溝通時，雙方只能看到彼此的文字。我們都知道面見客戶時，需要衣著整潔、禮貌交談，給客戶留下好印象。而在使用文字交流時，文字就代表著你和你公司的形象。商務文是達成商務合作，建立個人形象的最重要手段之一。
亞里士多德幾千年前就道出了溝通三要素：ethos人格，logos邏輯，pathos情感。ethos人格，指的是你的人格魅力、信用指數。logos邏輯，指曉之以理。pathos情感，指動之以情。就是說，你的文章不僅要有理，更要有情。
商務寫作的基礎是你的信用。平時就愛護自己信用，建立良好的信用機制才能取信他人，不然任憑你說的天花亂墜，別人不信就是不信。有了信用為基石，我們才能曉之以理，動之以情，說服對方。
人相信邏輯。有研究表明，簡單的加上“因為...，所以...”，就能提高說服的可能性。除了邏輯性，文章還需要通俗易懂。讀者的特點是時間有限，注意力有限，喜歡互動，帶著目的看文章的人。一般情況下，他沒有義務，也沒有責任，逐字逐句，認認真真的閱讀文章，並且仔細揣測文章的含義，所以文章一定要寫得通俗易懂。
人是情感的動物。沒有情感的文章無法打動人心，採用交談式寫作，能提高情感指數。交談式寫作指文章讀上去像是在和你一個人對話。交談式寫作需要你和想象出來的讀者對話，對共情能力有很高的要求。
本文將從構思文章，組織文章，語言文字和修改文章四個方面闡述如何寫好一篇商務文。
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