黃有年相依為命的哥哥去世，因家中大小業務包括自己低保都預存著哥哥手機號，自己低保的銀行卡也預留的是哥哥的號碼，以後使用會十分不便，他就帶著哥哥死亡證明去移動營業廳辦理號碼過戶，但屢被以“需雙方本人到場”為由拒絕。黃有年無奈：死人怎麼到場？營業廳稱需雙方均攜帶身份證到場才可辦理，並解釋號碼雖然無法過戶，但可以繼續使用。
雙方無法達成一致，網友對此也有不一樣的看法：
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