多大的成本都趕不上人的職業素質低下，這一點越來越得到眾多管理者的認同。人就是一個變壓器，素質高就會產生放大作用，獲得非常好的回報。反之，素質低下就會產生縮小作用，成為成本與負擔。一個很好的產品交給一群素質低下的人，很有可能虧損。一個普通的產品，交給一群素質高超的人可能會發揚光大。人作為重要的經營要素，價值就在這一縮一放之間。可惜無論在職業素質方面，還是在管理素質方面，我們的差距一直是越拉越大！成本也會越來越高！
想的挺好，說得挺好，怎麼就是辦不成！很多非常好的營銷思路只要往下一推立刻變樣，各種問題，各種藉口，各種推脫最後不了了之。仔細研究就會發現，真正的問題不是不想做，而是不會做、做不了、做不到，最後比劃了一下，就放在那裡沒人管了。
你以為他聽明白了，實際上根本就沒有明白。這是非常耽誤事的，一件事情部署完了之後，問大家：明白了嗎？明白了！但是一做，就發現完全沒有明白，完全就是自己蒙著幹，幹成什麼樣子就算什麼樣子。這個問題兩邊都有責任，說的人能不能說明白，聽的人能不能聽明白，溝通的口徑是不是統一的，是不是真正有效，這是職業素質問題。
一個人能幹好，帶個人就都幹不好了！自己乾的挺好，領導發現之後，讓他帶個人吧！結果是人沒帶好，自己也幹不好了！自己幹可以憑藉著自己的經驗，可以反覆重來，帶個人就需要部署工作，需要協調相互之間的工作進度，需要彼此之間的配合，自己幹好與帶領別人幹好是完全兩個不同的職業素質。
計劃經常完不成，目標經常達不到，經年累月，破罐破摔。完不成目標，你問他是怎麼回事呀？說了一大堆，但說出來的，他自己可能都不相信，就是糊弄領導的，只要扛過今天，明天該什麼樣還什麼樣！抓過來繼續說，還是這樣！這個問題到底是員工耍賴，還是領導者無能！
我已經很努力，真的很玩命了，每天都在跑客戶，但是怎麼業績就是不行呢？自己徹底喪失信心！本人素質低下是一定的，沒有正確的方法，沒有科學的套路，跑到死也就是這樣。領導的管理素質低下也是一定的，不會帶兵，不會指導，沒有策略及思路，沒有傳承的手段與方法，下屬跟著都會倒黴！
類似的事情還有很多！只要一件經常發生，成本就會不斷累積，成倍提高。所有這些事都暴露出一個非常重要的問題，就是職業素質、管理素質的雙向低下。管理大師德魯克曾經說過，企業管理的核心就兩個：目標與自我管理。這個自我管理的核心就是職業素質。只有職業素質高的人才能自我管理。這一點在營銷團隊上體現的尤為明顯。
作為營銷團隊來說，任何外力的監督與管理最後都是衰減的，自我管理將是最重要的管理目標。你要自我制定目標，自我制定計劃，自我督促執行，自我激勵，這樣才能真正符合未來團隊發展的需要，只有真正的自我管理，才能達到最優的績效。而要實現這些，必須依賴於職業的管理人員，他的任務就是培養、激勵員工的自我管理能力。
總之，部署的事情能完成，說了的事情能聽懂，辦了的事情能到位，這些問題的背後都是職業素質與管理素質共同作用的結果。太多的管理手段並不能解決真正的管理問題，只有提升管理素質，提升職業素質，才能徹底改變當前的經營困境。
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