大河網訊 為進一步規範醫務人員行為禮儀，強化醫院服務質量，靈寶市第三人民醫院近日利用兩天時間對全院各部門工作人員進行了服務規範培訓。
此次培訓全院職工分四組進行，分別是醫保科、藥劑科、檢驗科、功能科、影像科、收費室組，行管、後勤、臨床醫生組，護理人員組，導診、保安、保潔組。培訓人員集中觀看了服務禮儀示範片，彭方副院長對“雙讓”服務活動的意義進行了闡述，對醫務人員服務規範進行了培訓，護理部主任張曉丹對全院護理人員的護士服務禮儀進行了重點培訓。
按照《靈寶市第三人民醫院2020年“雙讓”服務活動實施方案》要求，市三院圍繞“四好加一好”服務新理念，通過服務改善、品牌提升、流程再造，提升醫療質量，改善服務態度，提高服務效率，著力打造以“讓病人方便、讓病人放心”為口碑的服務品牌。（彭豔梅 劉天智）
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