買了檯筆記本電腦,沒有發票只有收據,半年電腦壞掉了,該怎麼辦?

用戶110807548539


“三包”有效期內,發票沒了還是可以保修的,但是需要具備以下情況:

《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》規定:在“三包”有效期內,家用視聽商品消費者憑發票和“三包”憑證辦理修理、更換、退貨。如消費者丟失發票和“三包”憑證,但能夠有效證明該商品是在“三包”有效期內,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責修理、更換。


小浩聊機


如果是正規渠道購買那就享受國家三包政策,可以免費維修。反之你就是掉坑裡了 產品不是原裝得自己掏腰包,而且半年能出問題的機器不是一次就可以搞定的


星空47281197


廠家的保修依據兩方面。一是購機發票,二是生產日期。沒有發票廠家依據你機器的生產日期來保修,一般情況下會在生產日期後延長一到兩個月,不同品牌規定有不同。請採納!


遲國慶


一般可以憑生產日期保修

保修時間是出廠時間延後3個月起算


風裡扁舟


筆記本條形碼有出廠日期,到售後掃一掃就知道了。


wang0236


購買半年以內肯定是在保修期,看看是什麼品牌的,聯繫一下售後服務的,看看保修要拿什麼憑據。一般來說,筆記本保修是要發票的。

如果保修點非要發票,你又找不到賣電腦的,或者補不了發票,那就只能自己花錢去修了。

先看看是什麼問題,軟件問題的話自己是可以解決的,硬件問題就沒辦法了,只能找專業維修的人。


駱駝上的安迪哥


買貴重物品儘量要求賣家出具發票。不過收據也可以作為呈堂證供


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