品牌管理的哲學:笛卡爾,理性的應用

品牌管理的哲學:笛卡爾,理性的應用

笛卡爾在歷史上留下了一句最著名的引語:Cogito ergo sum,通常被譯為“我思故我在”。

笛卡爾於1956年生於法國,他在年輕的時候就展示出了在法律、數學和哲學方面的天賦,作為哲學家,困擾他一生的問題是:我們能確定的認知事物嗎?

這個困擾是由他的數學研究過程中產生的,數學在很多方面與哲學有著緊密聯繫,數學與哲學有時有著相同的思維過程——邏輯,但,數學同時也給哲學帶來了挑戰。

數學是一門概念性的學科,它有清晰的原理,這些原理構成了一個體系,並同時可由經驗證實,它為必然性提供了最好的基礎:如果X,那麼Y。

從笛卡爾至今,哲學界最大的爭論焦點是哲學能在多大程度上“仿照”數學產生確定性,正是這一問題驅使笛卡爾和他的哲學表達了儘量達到更科學的知識層次的願望。

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如果X,那麼Y

笛卡爾知道數學是建立在一些簡單且毋庸置疑的前提之上的,在這一基礎上,一系列知識則換換相扣的產生,如果X,那麼Y,如果Y,那麼Z,以此往復。歷來的數學家們都知道,如果你建立了越多的聯繫,你就更有可能發現新的研究方法。但重要的有兩點,一是這種方法以最簡單的前提為基礎,二是在此基礎上的推演規程是無錯的,時間經得起反覆檢驗的。

笛卡爾認為這種哲學方法是更“科學”的品牌管理的基礎,他或許也在思考在品牌的世界中什麼是不可再簡化的前提和出發點。

就笛卡爾而言,品牌當然不是在“市場”中一下就能看見的東西,因為笛卡爾同樣認為萬物都在變化之中,而且他不信任感官感知的事物,簡單的光學錯覺可證明我們不能相信自己的眼睛,同理,我們也不能相信我們感知的世界。

對於這一點,我們唯一能肯定的是我們頭腦裡發生的一切,即思維。

笛卡爾認為世界存在於兩種層面上:一是物質,二是思維,物質會欺騙我們,因此我們的思維更可靠。

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品牌即思維

怎樣將這些理論應用於品牌推廣呢?

首先,品牌存在於我們的頭腦之中,我們可以從結構和設計方面來探討它,而那些實實在在的廣告詞只是“產品”,品牌雖各不相同,但,它僅以思維的方式存在。

桌上那冒著氣泡的飲料和存在於我們思維中的可口可樂是不同的和分離的事物,可口可樂這一品牌與我們頭腦中的思維對等,而非那聽冒氣泡的飲料。

其次,品牌的本質是思維。我們可以通過思考來創造一個有意義的世界,我們的思維可由邏輯和理性的方式,構建成一個可被理解的世界,其中充滿了可被理解的品牌,我思考,因此我思考品牌。

如果品牌的本質是思維,那麼所有的思維都是潛在的品牌,最好的理解品牌的方式,就是將其簡化為核心的思維,並將其作為起點。

這意味著首先應進入人們的頭腦,這是品牌發展和管理唯一的出發點,否則一切失去了基礎。

用不同的方法,笛卡爾創造出了研究消費者的方法。任何與品牌的物質成因、功效成因、形式成因或終極成因相關聯的事物,可通過了解消費者最深層次的思維來解決。

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問一問“為什麼?”

消費者研究並不是笛卡爾發明的。人們過去一直在向他們的顧客問這問那,但從未有人意識到品牌的推廣應以理解消費者的思維為出發點。只有在此基礎上,一個有意義的品牌命題及其不同的表達方式才能以一種理性的方式構建起來,所有的東西都能追溯回原本的“確定性”。

一個例子可以說明問題怎樣被追溯回一個不可簡化的點。

為什麼喝可口可樂?

因為與別的軟飲料相比我更喜歡它

為什麼?

因為我從小時候它一直是這個味道

為什麼這很重要?

因為我已經習慣

為什麼這很重要?

因為它值得我信任,它並不隨著時間而改變

為什麼這很重要?

因為我的人生需要固定的參照點

為什麼?

因為否則我將不知道我是誰

這是一個膚淺的、虛構的例子,但它強有力的證明了“為什麼”可把動機化簡至其核心;可口可樂品牌的核心並不是它的味道,而是該品牌有助於確定自我。

簡單來說,我思考,故我喝可口可樂。

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笛卡爾的二元論

笛卡爾二元論將品牌劃分出兩個世界,一個存在於消費者的頭腦中的世界和兩一個我們可感知的世界。

笛卡爾在品牌推廣的過程中,將理性和邏輯演繹提高了重要的高度,尤其確定了從知識的根源出發的重要性,如消費者內心深處的一些東西。

這種方法創造了品牌的科學,品牌營銷也不是表達方式的管理(商標、設計、廣告等),它與我們所知的事物相關,如消費者、市場等。

品牌的精神在本質上是一種直觀的和創造的行為,有些人雖然知道很多東西,但不能自然的、本能的同他們的品牌和消費者心靈相通,他們做品牌管理也會失敗。

品牌策略應該建立在消費者真正的思維這一確定的核心之上,而並不是讓其被一時的潮流所左右。

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笛卡爾的品牌哲學思想

在你認識到品牌基本的核心之前,千萬不可放鬆,這種基本的核心同消費者緊密相連,這意味著進入進入消費者的思維,理解其深層次的動機和思考過程,這一點一旦清晰,品牌的發展應當圍繞這一核心展開理性和邏輯的工作。

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