一個公司成立之後，首先考慮的，也是最重要的就是：活下去，所以業務能力很重要，當然，好的銷售就非常重要。
那我們今天聊聊，銷售的面試流程及話術。以瑜伽館為例子。
前提：
提前和麵試者預約好時間，發送面試具體地址，以及需要面試者。提前準備的東西，進行安排面試官。
第一步：接待
1、面試者進門以後，一定要熱情接待，並引領到面試接待室；
2、請面試者落座並填寫《應聘人員登記表》，並告知表格填好後，通知HR進行面試；（如果公司剛開始就你自己或者你們公司的幾個合夥人，大家可以否過來一起面試）
注意事項：
①應聘者對公司的第一印象從面試官開始，注意接待禮儀。（切記別板著臉，好像欠你八百萬一樣）
②注意HR面試著裝：要求面試HR著深色套裝（褲裝必須為長褲，裙裝不得短於膝蓋），需化淡妝，不得佩戴誇張飾物；
③引導應聘者進入面試接待室時，可適度放緩速度，讓應聘者適當初步觀察公司辦公環境；
④引導過程中注意觀察應聘者形體及行走步態身姿。
第二步：面試提問
1、嚮應聘人員提問面試問題，可從以下問題中按要求隨機抽取問題提問（1-5題為必問題，6-12題可視實際情況隨機提問2題），並根據應聘者回答流暢、邏輯性、契合程度進行5分到1分的分數備註。
問題⑴請簡單進行一下自我介紹及工作經歷？
（①觀察應聘者口齒及語言表達是否流暢，是否具有邏輯性，
②描述經歷與背景信息時是否具備陳訴能力；
③與應聘表格上填寫的工作經歷進行對比初步判斷真實性）；
問題⑵您在所應聘的工作崗位上有多少年工作經驗？具有的優勢是什麼？
（①初步篩選應聘者是否符合該招聘崗位基礎應聘要求，
②留意應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的相關陳述）；
問題⑶您在（應聘者所應聘的崗位）崗位獲得最好成就是什麼？您是怎麼做到的？或遇到的棘手問題您是如何妥善處理的具體例子？
（①引導應聘者進行時間較長的語言表達，觀察邏輯思維能力，語言溝通是否具有吸引力，
②是否具有良好的說服力；觀察應聘者是否能夠主動舉出多個事例，初步判斷銷售經驗和能力）；
問題⑷詢問應聘者上幾家工作單位離職原因？
（①判斷應聘者工作穩定性，離職原因是否合理並表達清楚，
②離職敘述是否存在隱瞞或含糊，注意應聘者是否在離職原因描述中存在消極信號）；
問題⑸您期望在新的公司或崗位取得什麼樣的成就（或得到什麼樣的提升）？您期望的薪資待遇？
（①初步判斷應聘者的發展預期是否符合公司願景及職業晉升路徑，
②薪資期許是否符合該崗位定薪範圍，初步判斷應聘者是否具備穩定性）；
問題⑹您簡單介紹一下原來所在公司的工作內容和工作流程？
（瞭解應聘者原工作方式或流程與公司契合程度，初步判斷適應性及融入速度）
問題⑺您簡單介紹一下原有公司的經營內容與運營方式？
（瞭解應聘者原工作單位規模，經營項目，運營方式與公司契合程度，初步判斷適應性及融入速度）
問題⑻您為什麼決定到我們公司應聘這份工作？
（瞭解應聘者是否在面試前對公司進行初步瞭解的工作，是否為盲目應聘，表述中是否透露出對這份工作感興趣的適當暗示）；
問題⑼您認為一個好的銷售（瑜伽老師）應該具備哪些方面的素質？
（①側面瞭解應聘者對銷售（會籍顧問）崗位的理解，
②觀察是否有認真，責任感，目標感，溝通，業務技巧等與公司招聘要求相符的表達；）
問題⑽提出一個實際銷售（瑜伽老師）與客戶溝通銷售時遇到的問題，詢問應聘者處置方法？
（瞭解應聘者臨場發揮和處置能力，銷售能力及經驗豐富程度）；
問題⑾給您一個較高的銷售任務，但完成時間週期比較短，您覺得如何達成目標？
（①提出銷售（會籍顧問）實際工作中經常面臨的狀況，瞭解應聘者的處理方式，
②重點關注是否提出具體的工作方法，如目標分解，客戶分析及計劃性）；
問題⑿您覺得當您與同事或領導意見分歧時應該如何處理？
（瞭解應聘者與團隊適應融合能力，以及未來管理發展方向的潛力）。
注意事項：
①在面試提問中充分調動應聘者進行敘述表達，觀察瞭解應聘者語言能力，邏輯能力，吸引力，說服力等基本素質是否符合公司標準；
②注意應聘者原工作流程、模式與公司契合程度
③整個流程中觀察應聘者性情、工作理念，注意積極及消極信息
第三步：初步分篩
1、根據提出的7個問題的初步評分，得分14分一下的應聘者，可結束初試環節，並告知應聘會在三個工作日內以電話形式通知你初試結果，希望您有機會加入靜涵瑜伽。並於3日內告知應聘者未能通過初試。
2、初步平分達到14分以上的應聘者，HR可結束面試問題，嚮應聘者介紹公司基本情況，及所應聘崗位基本工作及待遇福利。
3、詢問應聘者是否還有需要了解的內容，並根據詢問內容作出解答。
4、與應聘者溝通並約定複試時間。
5、禮貌送離應聘者，想要參觀的，可以由前臺引領參觀。
注意事項：
①介紹公司可以利用的工具和文件：
公司網站、崗位說明書、集團介紹PPT、集團視頻、員工風采PPT、易企秀鏈接、集團微信公眾號
②記錄應聘者著重詢問問題的相關內容，挑選重點反饋給複試官。
③將通過初試需要進行復試人員的相關資料轉交給複試官並給出初步書面意見，資料包含《應聘人員登記表》、《面試記錄表》。
最後PS：
面試的時候，如果剛開始公司人員比較少，可以是本部門的同事和領導一起面試，這個面試者，誰用誰拍板，避免後期，師傅覺得她不合適。你非得把她招來。
以我多年的經驗，這個人來了。也呆不長，為了更快的融入團隊。一定是是誰用人，誰最後拍板。
作者簡介：盧納西，居住過五個城市，搬過15次家。從農村底層爬出來，現在也就是個開店的，85後，專注瑜伽館線上線下運營與運動康復學研究近10年，相信愛是解決一切問題的源泉，與孩子一起成長，歡迎同頻的朋友深度鏈接。
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