第З章：社會信念和判斷
這裡將進入《社會心理學》第三章的學習分享——社會信念和判斷。社會信念和判斷直接影響我們的個人和社會評價和選擇。本章分為5個章節：社會世界的感知、社會世界的判斷、社會世界的解釋、社會期望的影響和社會信念和判斷的結論。下面將開始第一節的學習。
經典之作《社會心理學》
社會世界的判斷
社會世界的判斷分為直覺判斷、過度自信、啟發式判斷：心理捷徑、反事實思維錯覺思維、情緒和判斷幾種，下面將一一分享本書的精彩內容。
直覺判斷
1、定義。
●直覺判斷是指不經過推理和分析就迅速瞭解事情的能力。
●啟動試驗表明無意識控制著我們的大部分行為。對於我們大部分人來說，日常生活主要受內部心理過程的控制，它通過加工環境特徵而起作用，並且不受意識和指導的控制。
2、知覺的力量
●我們知道的比我們意識到自己知道的要多得多。
●一些自動化思維的例子：
圖式——心理概念。聽到的sect還是sex，不僅取決於他的說話，還取決於我們對說聽到的內容的自動解釋。
情緒反應通常是即可的，在我們進行審慎的思考之前就已經表現出來了。
如果人們積累了足夠多的專業知識，他們就可能憑直覺獲得問題的答案。
當面臨需要做決定卻又缺乏專業知識快速做出決定是，我們的意識思維就會引導我們做出令人滿意的答案。
●許多習慣化的認知功能是在沒有覺察的狀態下自動且無目的地發生的。
3、直覺的侷限性
●社會心理學家指出，學術界的普遍共識是無意識過程，可能並不像先前研究者所認為的那樣敏銳。
●社會心理學家不僅探索了我們易於出錯的時候判斷，還探索了我們的錯覺——基於直覺的錯誤解釋、想象和建構性的信念。
過度自信的人往往認識不到自己的不足
過度自信
●我們對過去的知識進行的判斷中存在一種“智力自負”現象，這種自負會影響對目前知識和對未來行為的預測。
●過度自信擴張到了社會判斷領域。
●能力不足反而會促進過得自信傾向。
●別人眼中的我們比我們眼中的自己還要接近客觀現實。
●有研究發現，當人們遠離“真相”時。他們的確信度最高。
●過度自信的矯正：
R即時反饋。比如氣象預測員每天都會得到清晰的反饋信息，因此他們預測的準確率都十分出色。
R把任務分解成幾個部分，並分別估計完成每個部分所需的時間。
R讓人們設想自己的判斷可能出錯的原因。
啟發式判斷：心理捷徑
1、概念
啟發式判斷，是指在不確定條件下，人類會根據以往（相同的或類似的甚至是無關的）經驗來對當前情況進行判斷（百度百科）。啟發式判斷有以下幾種類型：
2、代表性啟發式判斷
●代表性啟發式判斷是指在對某個事物進行評價時，在直覺的指引下，將其與某一類別的心理表徵進行比較。
●例子：琳達，31歲，單身，性格坦率，聰明。大學時主修哲學，學生時代對歧視和其他社會問題十分關注。以這個描述為基礎，你認為以下哪種表述可能性更大：
a. 琳達是個銀行出納員。
b. 琳達是一個銀行出納員並且在女權運動中很活躍。
3、易得性啟發式判斷
●如果某些例證在我們的記憶中是現成可得的，那麼我們就會覺得其他類的例證是常見的。我們將這種判斷稱之為易得性啟發式判斷。簡言之，我們越容易回想起某個東西，那個東西越可能是真的。
●例子：那些電影、電視中的的虛構情節和人物形象會給我們留下深深的印象，並影響著我們的判斷。
快速而簡單的啟發式判斷
反事實思維
●例子：在領獎臺上，據說快樂排名是1-3-2。類似地，同樣是B+，一個只差一分就可以獲得A-的學生，會比一個剛好多一分獲得B+的學生感覺更糟糕。
●反事實思維是構成我們幸運感的基礎。
●事件本身越重要，反事實思維的強度就越大。那些因交通事故失去親人的人們，通常會報告說他們會在內心不斷重複那天的情景，幻想悲劇沒有發生。
●絕大部分人對已做的事情的悔恨比對沒有做的事情的悔恨要少。如果我們敢於更經常地走出我們的舒適區去冒險，面對失敗，至少曾經嘗試過，那麼我們會因此而少一些悔恨。
錯覺思維
1、錯覺相關
●當我們期待發現某種重要的聯繫時，我們會很容易將各種隨機事件聯繫起來，從而知覺到一種錯覺相關。
●一些實驗證明了人們很容易將隨機事件知覺為對自己信念的支持。假如我們相信事件之間存在相關，我們更可能注意並回憶出某些支持性的證據。假如我們相信前兆與事件本身有聯繫，我們就會有意注意並記住前兆和稍後相繼出現的一些事件。
2、控制錯覺
●將隨機事件知覺為有聯繫的傾向往往容易產生一種控制錯覺——認為各種隨機事件受我們的影響。下面來看看控制錯覺的一些實例。
●賭博 賭博時時人們往往認為自己能夠預測並控制隨機事件。投骰子的人希望擲出小點時，出手相對輕柔；希望擲出大點時，出手相對較重。
●趨均數迴歸 經驗告訴我們，當所有事情都非常順利時，一定會在什麼方面出點問題。當生活給我們沉重打擊時，我們通常可以預期事情會變得好起來。還有這樣的結論：我們經常因為別人受到獎勵而感到自己受到懲罰，卻因為懲罰別人而感到自己受到獎勵。
情緒和判斷
●情緒會影響我們的判斷。
●不幸福的人，更傾向於自我關注和陷入苦思冥想。抑鬱的情緒會激發強烈的思索——尋找那些使個體的生存環境更可以被理解和控制的信息。
●快樂的人則表現出更多的信任、關愛和敏捷。
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