愛犬“路飛”的離開
成了小黎心中永遠的痛
至今無法釋懷……
2019年6月22日，小黎將愛犬“路飛”寄養在海口市海甸島一東路的“萌寵小窩”寵物會所。兩天後，因店方過失導致“路飛”中暑死亡。
小黎的愛犬“路飛”。（受訪者供圖）
“我當時向相關部門反映過，並與店方協商，但都沒結果。”2019年6月，為給“路飛”討公道，小黎一紙訴狀將“萌寵小窩”告上法庭。近日，海口市美蘭區法院判決，“萌寵小窩”寵物會所賠償一萬元。
愛犬寄養兩天後死亡
2016年5月，小黎的丈夫花費1萬元在“萌寵小窩”買了一隻雄性法國鬥牛犬，並起名為“路飛”。
小黎告訴記者，“路飛”雖然是寵物狗，但全家人一直視其為家裡的一分子，傾注了感情，這些年僅是購買狗糧就花了8500多元，這還不算其他的生活開銷。
2019年6月22日，小黎因有事外出，“路飛”沒人照顧，她便將其寄養到“萌寵小窩”。
“6月23日 下午，店員還給我拍了‘路飛’在店裡活蹦亂跳的視頻。”6月24日，小黎接到店員的電話稱，“路飛”在寵物會所中暑死亡。突如其來的噩耗讓小黎一家難以接受。
小黎發現，事發時關著“路飛”的籠子就在寵物會所的落地窗旁，狗狗易被暴曬，狗籠裡也沒水。
小黎認為，因寵物會所過失才導致“路飛”死亡，她找到對方協商解決此事，但寵物會所法人將一切責任推脫給店員，拒不出面解決，僅在微信上溝通，讓她與店員自行協商。小黎告訴記者，寵物會所同意賠償一萬多元，但要“分期付款”，每月賠償幾百元。
店員寫道歉信承認過失
記者看到，在一封“萌寵小窩”店員於2019年6月24日寫給小黎的道歉信上寫道：“我今天為我的工作失誤進行深刻檢討，是我的失誤造成‘路飛’的死亡，對‘路飛’的主人表示深刻的歉意，對不起！”
店員寫的道歉信。
“路飛”的死亡，加上該寵物會所的態度及處理方式讓小黎難以接受。“有關於寵物死亡的維權問題很難，但我就是要給狗狗討個說法。”2019年6月，小黎向法院提出訴訟，要求該寵物店書面致歉，並賠償精神損害和寵物的死亡賠償金共計23535.21元。
法院判決：寵物會所賠償一萬元
海口市美蘭區法院經審理認為，小黎於2019年6月22日將寵物狗“路飛”寄養至海口美蘭“萌寵小窩”寵物會所，小黎與寵物會所之間雖未簽訂書面服務合同，但小黎已經將寄養的寵物送至寵物會所，寵物會所提供寄養照看的有償服務，雙方的服務合同成立並生效，寵物會所應盡到妥善照顧寵物狗的義務。
因寵物店店員工作失誤導致寄養的“路飛”死亡已構成違約，法院支持寵物店承擔狗主人購買寵物狗“路飛”支出的1萬元的請求，駁回其他訴訟請求。近日，海口美蘭區法院判決“萌寵小窩”寵物會所賠償狗主人1萬元。
近年來，眾多寵物美容店或寵物愛好者等紛紛做起了寵物託管生意。寵物主人與寵物託管方之間形成合同關係，寵物寄養店作為提供寄養服務的一方，應當盡到謹慎照料、妥善保管的義務。業內人士建議，寄養寵物時，應當審慎選擇具有相關資質，並提供適宜寵物生活的空間、設施的寄養機構。
來源：南國都市報、南海網、南海網客戶端
閱讀更多 南國都市報 的文章
