《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

序言

說話說到點上,能用最短的時間和話語,讓人聽得懂、記得住,並且饒有興趣,那是怎樣一種感覺?

在我走出社會後的那些年,時常會想這樣的問題,因為我總苦惱於無法將自己的觀點表達清楚。每每看到那些思路清晰、層次分明、重點突出的文章或是演講,就覺得像是發著光的太陽,那麼的清晰,我多希望自己也能具備這樣邏輯清晰的表達能力阿。

是的,邏輯清晰並且條理分明,可是怎樣才能做到呢?這又是一個困擾我許久的問題,直到我翻開了《金字塔原理》這本書。

————語子

1.

這是一間乾淨到了極點的房間,簡單的牆、乾淨的地面、古典的檀木書桌和高得似乎有些離譜的書架,淡淡的清香伴著暖白色輕紗布簾裡透出的細碎陽光,是書的香味還是陽光的香味,誰知道呢。

此時,在房間靠近陽臺的位置,擺著一張略帶些陳舊的歐式小圓桌。我坐在圓桌的一側,準備著這次的採訪,而在我的對面坐著的那位淡金色頭髮、笑起來很是和睦的白人女性,就是我這次的採訪對象——《金字塔原理》的作者芭芭拉·明託老師。

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

語子:老師,可以先介紹一下自己嗎?

芭芭拉·明託:hello,我是芭芭拉·明託,出生成長在美國的著名工業城市克利夫蘭市。1961年考入哈佛商學院,成為商學院的第一批女學員之一;1963年入職麥肯錫顧問公司,成為公司有史以來的第一位女顧問;1973年出版《金字塔原理》,暢銷歐美市場幾十年,幫助很多社會各界人士解決了邏輯混亂或不清晰的問題,也因此,有幸獲得社會的廣泛認可,在眾多國際知名公司和工商管理學院中,被選擇為指定的培訓教材。自己介紹自己有點自誇的感覺阿,呵呵,不過這些確實是我最有成就感的幾件事。

語子:實事求是,您的《金字塔原理》確是一本極為有用的提高邏輯性和條理性的書籍,我也有幸拜讀過,受益良多。

芭芭拉·明託:能對大家有所幫助,那就最好了。

語子:當然,幫助特別大。

語子:我很好奇,是什麼事促使您總結出《金字塔原理》的?

芭芭拉·明託:我在寫作方面有些才能,所以被公司賞識,派到了倫敦,負責提高歐洲員工們的寫作能力。到了歐洲一段時間後,我發現無論是杜賽爾多夫德還是巴黎的員工,在寫作方面遇到的困難都和美國的員工沒什麼區別,他們在寫作時對語言的運用都還算正確,但在如何清晰表達思維的方面,卻幾乎都有著文筆不清、邏輯混亂等問題。所以我就想,有沒有一種結構或者規範,可以讓員工有效解決邏輯不清晰的問題,於是後來就有了《金字塔原理》。

2.

語子:能仔細說說金字塔結構的原理嗎?

芭芭拉·明託:金字塔原理的基本理論說起來並不算難,就是運用了人類思維的基本定律和大腦短期記憶的特性。

芭芭拉·明託:先說人類思維的基本定律。在很早以前,人類就已經意識到,大腦會自動將發現的事物按照某種既定的原則歸類分組,以便於自己理解和記憶。舉個例子,我們都知道天上有很多星座,每個星座有不同的排布。星座是怎麼來的,其實是古希臘人在眺望星空時,大腦根據星星的所處位置,自動歸類分組而成的星圖。

芭芭拉·明託:你來看看這個。(芭芭拉·明託拿出筆在筆記本上畫下了6個小黑點。)

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

芭芭拉·明託:當看到這上面的6個黑點時,你會認為是2組黑點每組3個,還是認為是6個黑點。我想,無論是誰在剛看到時都會認為是2組黑點吧。這就是人類思維的基本定律,大腦會將其認為有共同特性的任何物體歸納在一起。

語子:哦~,原來如此,那大腦短期記憶的特性又是什麼?

芭芭拉·明託:這是著名心理學家、認知心理學奠基者之一的喬治·米勒大師在《奇妙的數字7±2》論文中提到的短期記憶理論,人類大腦的短期記憶一次可以記住的東西在7個左右,好一點的能記住9個,差一點的就只能記住5個,因人而異。這也就意味著大腦在需要記住5個甚至更多的東西時,就得對其歸類分組,才能更好的記憶。

芭芭拉·明託:我們做個小實驗。(芭芭拉·明託在筆記本上寫下了幾個詞組。)

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

芭芭拉·明託:看看這幾樣東西,你需要多長時間可以記下來?如果不拿著採購清單,讓你到超市去購買這些東西,你能確保自己買齊全嗎?

語子:除非我多花些時間去記憶它們,但即使這樣,我也不能百分百保證去到超市不會忘記其中幾個。

芭芭拉·明託:對的,這就驗證了喬治·米勒大師所說的大腦短期記憶的特性。你再來看看,如果我這樣分類需要購買的東西,你能不能記住。(芭芭拉·明託將寫下的詞組按照金字塔結構重新分類排列了一遍。)

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

語子(眼前一亮):如果這樣的話,我只要著重記三個大的分類就好了。

芭芭拉·明託:大腦短期記憶的特性結合人類思維的基本定律,我們很容易可以看出,大腦在需要記住5個甚至更多的東西時,為了更好的理解和記憶,就會對其歸類分組。那麼,如果我們提前將信息歸類分組,再表達給受眾時,是不是就會更容易讓人理解和記住。

語子(由衷感嘆):明託老師,您真的是很厲害阿。

3.

語子:那,要如何實際應用金字塔原理呢?

芭芭拉·明託:想要應用金字塔原理,就得先懂得金字塔結構的基本邏輯關係。一個有效的金字塔結構,一定會具備的三種邏輯關係是自上而下、自下而上以及橫向並列。

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

芭芭拉·明託:先說自上而下。有研究結論表明,最有效的表達方式就是先告訴對方結論,然後再列出具體依據告訴對方為何會有如此結論,也就是金字塔結構的第一個邏輯關係——自上而下表達,結論先行。如果放在文章裡,這個結論就是我們寫文章時的主題思想。

芭芭拉·明託:就像開車出行,你一定是先知道目的地,才知道要怎麼去。如果不告訴你目的地,只是一味讓你向前,你就會很容易走偏方向。受眾也是一樣,如果沒有事先知道結論,受眾就只能逐句的理解你所要表達的意圖,但每個人的知識背景和理解能力都是千差萬別的,讓受眾自己理解很有可能造成的結果就是理解錯誤,即使最終正確理解你想要表達的思想,這樣的溝通方式也增加了他們理解的難度。

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

芭芭拉·明託:做個小測試,我說兩段話,你聽聽哪一段更好理解。

芭芭拉·明託(頓了頓):在你來之前,我刷了一會推特,在30分鐘內我至少見到了5個男士如何留長髮扎丸子頭的話題,前段時間去超市採購也看到了幾個留長髮的男士,要知道以前的男士是絕對無法接受像個女人一樣留長髮的。

芭芭拉·明託:你知道嗎?我真的很驚訝,沒想到男士留長髮已經被越來越多人接受了,無論是在網上還是在現實,都可以看到那麼多男士留長髮的現象。

語子:第二句,會讓我更清晰的理解您要表達的思想。

芭芭拉·明託:是的,第二句就是自上而下的表達方式。很多時候,人們之所以難以清楚表達自己的思想,就是因為沒有提前告知受眾結論,導致受眾按照自己收到的信息量去理解了。所以無論是交流還是寫文章,想要讓受眾更容易理解,在提前歸類分組後,我們還得以自上而下,總結先行的方式呈現出來。

語子:理解了,那自下而上呢?

芭芭拉·明託:自下而上,其實就是總結,通過幾個相關的依據去證明總結我們最開始提出的結論。就拿我剛才所說的男士留長髮的例子來說,我想要表達的結論是男士留長髮被越來越多人接受,而網絡和現實,就是證實這一結論的依據。理解了自上而下,自下而上就會很好理解,這裡我就不細說了。

芭芭拉·明託:最後說說橫向並列,橫向並列的意思就是每個組中的思想必須是處於同一邏輯範疇,也就是必須擁有共同點。還是以男士留長髮的例子來說,網絡和現實,這倆個依據,它們兩者之間的共同點是網絡能夠收集信息,現實同樣也能收集信息,而這倆者相加,就能證實最開始提出的結論。

芭芭拉·明託:在開始時我有說到人類大腦會自動對過多項目進行分類,那麼分類的依據是什麼,一定是倆者之間擁有共同點。比方說蘋果和西瓜可以放在一起是因為它們都是水果,手機和平板電腦放在一起是因為它們都是電子設備。同理,我們在表達某件事情的結論時,如果第一個思想是做這件事的原因,那該組中的其他思想也必須是做這件事的其他原因;或者說第一個思想是某個過程的步驟,那該組中的其他思想也必須是做那個過程的其他步驟。

芭芭拉·明託:最後總結一下,金字塔結構必然會有的三種邏輯關係就是向下概括,向上總結和橫向並列支持,處於金字塔上層的思想一定是下沉思想的概括,下層思想和並列思想一定是上層思想的總結和支持依據,並且同一組思想必須屬於同一邏輯範疇。

《金字塔原理》①:想要做個邏輯清晰的人,究竟有多簡單?

語子:翻開您所撰寫的《金字塔原理》一書,可以說是我寫作以來最幸運的一件事了。

芭芭拉·明託:有些晚了,今天就到這裡,我們明天再繼續吧,如何?

語子:好的,那芭芭拉老師您好好休息,我們明天見。

芭芭拉·明託:明天見。

4.

走出門時,天邊的太陽已經漸漸落下,臨落下之際,彷彿是調皮的孩子,在簡單的藍白色畫板上抹了那麼幾片彩色的顏料,甚是好看,讓人愉悅萬分。

在今天的採訪裡,不但對芭芭拉·明託老師有了更多的瞭解,而且對金字塔原理的理解也更加清晰了。原來金字塔原理是依據人類思維的基本定律和大腦短期記憶的特性而發掘的;原來想要用好金字塔原理就必須要搞懂金字塔結構中包含的自上而下概括、自下而上總結和橫向並列支持三種邏輯關係阿... ...

好想明天快點來,這樣的採訪真的很讓人期待呢。


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