讀《富甲美國》帶你走進零售之王的真實世界

這是一本自傳。講述沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓傳奇的零售之路。從第一家阿肯色州走出的沃爾瑪到如今遍佈27個國家,全球有超過10000家門店。他的成功不是偶然,是必然。文章採用自述和訪談形式巧妙銜接,閱讀輕鬆順暢,一幕幕彷彿電影般放映,感受著山姆的人格魅力,以及他成為一名零售人的天賦所在。

讀《富甲美國》帶你走進零售之王的真實世界

山姆出生在一個極其普通的家庭,然而他造就了自己非凡的人生。從小他就不服輸,好競爭,熱愛銷售。用自己的一生奉獻給零售事業。善於社交,在大學就學會和所有人打交道以拓寬人脈;敢於冒險,自己開飛機選址開店;熱愛家庭,用一輛車和四個孩子與妻子到處旅遊,然而所到之處必去巡店。說他是工作狂一點不為過,但這若非熱愛,絕不會如此投入。這為他後來的成功奠定了堅實的基礎。當然擁有明確的目標是其一,他慧眼識英雄,總是能為企業的壯大和長期發展發掘最適合的人才,並願意為此付出心力和財力。

在公司裡,他是受人愛戴的董事長,他甚至沒有任何架子,員工願意與他談心。他因此更能聽見來自終端的真實聲音,親力親為讓他和員工沒有距離感。他讓員工分享利潤,給員工的子女提供獎學金,讓員工得以學習,有更好的發展和更多的機會,為員工營造快樂輕鬆的工作氛圍;

讀《富甲美國》帶你走進零售之王的真實世界

面對他的競爭對手,他敢於挑戰,甚至挖掘人才。在他的信念裡,就不會輸。哪怕失誤也能馬上找到原因,重整旗鼓。挫折對他來說都不是絆腳石。在他身上最可貴的精神是,"擁抱變化",他有超強的應對變化,適應變化的能力。並能隨時想出解決方案來調整。

他敏銳的目光和市場洞察力讓他獲得一個又一個正確的店鋪渠道,順利開店,拓寬規模。果斷睿智,身體力行。"顧客就是上帝",為顧客節省費用是他不變的經營理念,也因為他擁有忠實消費群體,擁戴他的百貨。

他謙虛經營取勝的六大因素,1.他專注於當下的每一件事,一次只顧一家店;2.溝通的重要性,和員工溝通,和店經理溝通,和所有最關鍵的執行人溝通,及時解決問題;3.聽取基層的聲音;4.有效放權; 5.集思廣益,邀請員工為各種不促銷活動出謀劃策; 6.精簡主義,反對官僚,重視每一分錢,杜絕自大與不必要的開支。事業初期,差旅路上絕對坐經濟艙,酒店住宿六人擠一間。

用他自己的話說,若非生病,他絕不會想起寫書,他是個根本停不下來的人, 就在他離世的前三週,美國前總統布什親自為他頒發總統自由勳章,是美國最高榮譽的平民勳章。正如表彰詞裡所說。

讀《富甲美國》帶你走進零售之王的真實世界

(此處原文摘錄 )

"山姆·沃爾頓,一個真正的美國人,在他身上,體現了自由企業精神和美國夢。他關心員工,服務社區,希望把一切變得更好,這是他生平事業的特點。通過設立面向拉丁美洲的獎學金,他將人們的距離拉得更近,同他人分享是在他身上體現得如此完美的美國理想。他是忠誠的丈夫和父親、受人愛戴的企業領導者和熱忱倡導民主的政治家,他向人們展現了信念、希望和勤奮工作的價值。我謹代表美國將榮譽授予這位商界領袖,他的事業同生活一樣成功。"

我想他此生無憾,為自己的事業奉獻一生,為著自己熱愛的事而奮鬥到最後一刻。

我從畢業以來都從事零售業相關工作,這本自傳對我日後工作或生活有極大的啟發作用,與其說它是一本回憶錄,不如說他是一本零售指南,乾貨滿滿。很多理念正是公司目前需要調整的方向,"著眼小處",讓顧客驚喜,熱愛員工,員工才會熱愛顧客,"第一次就把事情做對",讓時間人力更高效。

我甚至因此更熱愛我的零售事業。我想這是我讀這本書最大的收穫。認識山姆·沃爾頓,像他一樣熱愛自己的事業,並願意為此付出更多努力。


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