作者| 臨公子
可能你們不知道，我解壓的方法之一，是看帶貨直播。
我這種消費慾已經快低到土裡的人，雖然很難被種草，可看著主播以各種方式帶貨，以及與觀眾們的熱絡互動依然是件很放鬆的事兒。看個5-10分鐘，滿血復活。
李佳琦，是我最經常看的主播。
去年有段時間，幾個熱搜將他推上風口浪尖。從頻繁翻車，到被品牌放鴿子，許多自媒體開始用“崩了”、“被努力毀掉”等字眼給他貼上標籤。
風開始往人設崩塌的方向吹。
網絡是如此：
當你風光無限時，努力和拼命得到一片盛讚。
當你馬失前蹄時，努力和拼命就是你的原罪。
我不知道李佳琦在其中是不是迷失了，但無數人，已經在群體導向和觀點中迷失得不要不要的 。
01
我們不缺觀點，
缺的是理性判斷
李佳琦是誰？
人們熟悉的A面是：18秒賣光了10000瓶防曬霜，5分鐘賣光15000支口紅，30秒塗口紅最多吉尼斯記錄保持。
人們不太熟悉的B面是，李佳琦不是一個人，而是一個IP。
他背後是一家叫做“美腕”的300多人的線上服務公司，有專人負責選品、招商、運營、QC（質量控制）等等。李佳琦只是出現在鏡頭前的那個人，其餘部分由團隊完成。
李佳琦作為帶貨主播，拼命程度幾乎被視為行業上限。
一年累計直播389場，身高177cm的他體重一度瘦到不到110斤，還得了嚴重的支氣管炎。他的工作範圍不包括、也不可能去做產品把控。
這麼說當然沒有洗白的意思。
翻車後，李佳琦轉發了所屬的美腕公司發表的道歉聲明，表示“引以為戒，提升自我，不辜負消費者信任”。
簡單來說，兩個意思。
第一，承認錯誤。李佳琦在介紹時將“陽澄狀元”大閘蟹說成了陽澄湖大閘蟹，造成消費者誤解。
第二，給出解決方案。公司會對消費者負責到底，可聯繫客服處理售後。
算是一個有誠意、有邏輯的道歉了。
出現問題，可以罵，要認錯。
但把問題簡單地歸因到“他太過努力”，是不是過於輕率了呢？
在媒體的情緒導向下，許多人開始頻頻點頭，原來如此啊，他就是因為太努力了才翻車了。
難道躺在家裡休息，就不會出錯麼？
難道放棄成功的慾望，就不會出錯麼？
難道別太拼命，就能得到你想要的麼？
放大細節，忽視主因，其實並沒踩在“如何避免問題”的紅點上。
心理學上有個詞，叫證實性偏見，指的是我們支持某種觀點時，傾向尋找那些能夠驗證觀點的信息，對相反的信息視而不見。
有句老話說得好，世人只相信自己願意相信的事情。
一個人若沒有理性客觀的判斷體系，註定只能被喧囂紛雜的聲音牽著鼻子走。
02
交易裡講“你我”，
合作裡講“我們”
李佳琦合作過不少品牌，品牌方的態度有時挺耐人尋味。
有一位網友曬出她與嬌蘭客服的對話。
輕蔑之情，透屏而出。
我看過李佳琦與該品牌合作擔任線下專櫃“一日店長”的視頻， 他對護膚品牌的專業度，在我看過的許多帶貨主播中算出類拔萃的。
幫客戶體驗產品過程中，他快速地講出某款產品的特點、成分、針對性，試用時的手法恰到好處，讓客戶能心甘情願地痛快買單。
然而，這一切都彌補不了以剛才那位客服為代表的許多人的偏見：
“你只是個網紅而已。”
李佳琦和幾位明星一起受邀為某品牌站臺，上海外灘的大屏幕上輪流播放藝人的單人照，唯獨沒有他。
“他們不認可一個網紅可以上大屏。”李佳琦在採訪時說。
再比如百雀羚在雙11放李佳琦鴿子。
品牌方承諾會帶來優惠，李佳琦在直播間預熱了兩天。雙11晚上9點，品牌方沒有按照預定的時間出現，給出的答覆是“11點就來”。
於是，當晚3000多萬粉絲繼續等了兩個小時。
到11點，收到的消息是：品牌方不來了。
他們去了另外一個女主播薇婭的直播間，帶去大量的優惠活動。
以至於不少用戶氣憤不已，甚至已購買都選擇退貨。
我相信品牌方有自己的考慮和權衡，但這種做法，不僅失信於主播，更失信於那天晚上幾千萬眼巴巴在直播間等優惠的消費者。
好的合作，不是出錢的是大爺，拿錢的是孫子，而是彼此尊重，共同獲利。
這個時代無論哪種關係，“雙贏”都是主旋律，即便在曾被認為以僱傭關係為核心的職場。
Linkedln創始人裡德·霍夫曼在《聯盟》這本書中，聊到個觀點：
眼下公司和員工的關係不再是單純的僱傭關係，開始轉向合作關係。公司選擇你，你選擇公司。
為了一部分共同的使命和目標，我們形成聯盟，雙方付出，共同收穫。
A賺了B虧了，即便你是賺到的那個，這都是一次失敗的合作。
03
成功不可複製，
但我們可以選擇性地複製
有人可能認為，帶貨主播再厲害又如何？對普通人而言壓根沒參考價值嘛。
確實。
李佳琦草根出身，從線下銷售顧問做到中國首屈一指的網紅帶貨主播，這類由底層爬到頂層的勵志故事，幾乎不可複製。
可古往今來，誰的成功是可複製的呢？
可惜很多人習慣於將他人的成功，歸因於自己沒有的東西，哪怕那些是自己假想出來的。
看到同齡人創業戰果累累，覺得一定是富二代。看到大V粉絲百萬，覺得背後肯定有團隊。潛意識只有一句話：
“我要是如何如何，我也可以……”
只能說，抱著這種想法的人，很難有多大成就。
任何一個領域的優秀人才，身上都有大量閃光點值得我們效仿與學習。看不到可學習的點，反而啟動自我安慰模式，自然無從進步。
真正的強者，不是將矛頭對準他人，而是將矛頭對準自己，一而再再而三地對自個兒下狠手的人。
04
人是群體性動物，周圍聲音一多，本能會產生趨眾心態。
今天覺得誰被努力拖垮、明天認為給錢的是爸爸、後天附和誰誰的成功一文不值，聽了太多想法唯獨沒有自己的判斷，更談不上一以貫之的價值觀。
這是個很善變的時代。
善變到，同樣一個人，可能幾個月後公眾對他的評價就快速發生變化。善變到，每個人帶著自己的思維模型，事實本身不是真相，看到的東西才是真相。
這是個很寬容的時代。
再不是隻有傳統精英才能成功，誰都有可能通過雙手打拼抓住機遇，攫取財富與影響力。我們可以看到太多恐怕一輩子都無法遇見的人和事，並且從中汲取養分，進化成更好的自己。
在這個善變又寬容的時代，其實沒那麼多“拖垮”你的事。
人云亦云地捕捉並放大消極的那面，只會讓你迷失在喧囂的群體情緒中。
2019年已過去了，2020年也快過半，希望我們都看得更清晰，活得更清醒。
—END—
作者：臨公子。職場上，混過一線互聯網公司，現任500強企業高級產品經理；職場外，是職場/金融平臺簽約作者、是傳媒公司合夥人、是海內外房產投資者。
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