背水一戰,幼教人的自救

背水一戰,幼教人的自救

幼兒園的開學時間又被拖延了。

3月29日,因確定的幼兒園開學時間“早於高三”,四川省廣元市教育局遭質疑,其隨後宣佈“調整開學復課時間”,其中幼兒園返校時間,從原定“3月30日起”,推遲至4月20日。

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江蘇省開學時間

更多省份對幼兒園開學的時間表還尚無定期。

這種無奈的等待,讓普惠民辦幼兒園面臨著從陣痛變長痛的困境——公辦幼兒園有財政兜底,民辦幼兒園沒有學生就意味著沒有收入。加上政策、疫情與殘酷的競爭壓力下,大量園長叫苦不迭,表示“月燒百萬傷不起”。

不僅如此,以幼兒園為服務半徑的早幼教服務商,在這個時間點,日子也不像以前那樣舒服了——民辦幼兒園大門緊閉,他們的現金流斷了。一位園所代理商苦笑表示,“本來公司就沒幾個人,現在還搞起了裁員”。

幼教產業正面臨著一場艱難的戰役,而這場戰役,則考驗著這些原本已夾縫生存機構的忍耐力與生命力。

“與其坐以待斃,不如自救遠行。”一位民辦幼兒園園長在朋友圈寫下了這樣激勵自己的話。那天,是她們園所關閉的第159天。

如何在焦慮中自救?這或許是園所與其服務商這對共同體,當下要攻克的首要難題了。

幼兒園的自救

突發的疫情對民辦幼兒園的打擊最大,因為大門緊閉就意味著沒有收入。

據相關調查結果顯示,房租成為大多數幼兒園疫情期間的主要開支,超七成的幼兒園沒有開園,但仍需支付房租。不僅如此,其現金流也告急,疫情期間每月開支10萬元以上的幼兒園佔比37.5%,開園投入100萬以上的園所佔比65.8%。除此之外,有60.6%的園長表示賬面資金已無法支撐幼兒園的運轉。

某國際幼兒園運營負責人稱自己早上睜眼第一件事就是“刷幼兒園新聞”,“開學時間對我們來說太重要了,現在房租與經營性成本的消耗,壓得我們根本喘不過氣來。”

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開學遙遙無期

有人急迫想要開園,有人看到開園曙光了,卻開始擔心另一件事。

“開學後,我決策不當造成新的損失怎麼辦?”

確實,幼兒園開學了,對幼兒園的挑戰也不小。為什麼?從招生上來說,園長現在會天然地認為,開學後孩子返園率不會太高。

“家長不可能送的。”一位江蘇的幼兒園園長對開園後園所情況並不樂觀,“雖然我們開學在即,但我心裡沒什麼底。比如家長會擔心幼兒園安全的問題。有些家長還擔心孩子離園太久,是否會不適應幼兒園的環境?還有的家長直接告訴我們,家裡有爺爺奶奶帶孩子,幼兒園孩子又不用考試,先不送了。”

“下學期再送吧”。

幼兒園也擔心開園後幼師團隊的穩定性問題。幼師工資低本來就是民辦幼兒園長期存在的問題之一,疫情毫無疑問加劇了幼師的流失。但他們這次並不是換個地方接著幹了,而是被迫轉業去了別的行業,因為別的幼兒園也請不起幼師。

但等到疫情真正結束,需求回來了,園所去哪裡找穩定的師資呢?如果找不到那麼多熟手,加上並不吸引人的低工資,湧入幼教行業的師資都是什麼樣的素質呢?

一位早幼教行業的從業者說,“現在每天都在線上推送保健指導和做各種健康打卡,卻一分錢的工資或補貼都沒有拿到,誰懂我們的難處呢?如果工資低,又沒有什麼職業成就感,那可能所謂的敬畏之心就沒有那麼大了吧。”

問題重重,很多園所明白要想恢復生產,信心的重建是一切的基礎。

某連鎖幼兒園園長認為,“如果我們都不認為開園了父母會把孩子送到我們這裡,那家長會那麼認為嗎?開學第一週對我們至關重要,我們一定要找準自己的定位,一定要緊緊圍繞家長的需求展開工作。”

小金星國際教育副總裁楊清海表示,為了解決家長信任問題,他們的工作正圍繞“停學但不停連接”展開著。疫情期間對家長焦慮的安撫是他們的工作重點。“疫情發生後,一個孩子在公共場合感冒了,那這個感冒就會被放大,家長需要知道園所的舉措、處理結果與動作,那我們就把這方面的籌備以直播的方式告訴他們,從而降低父母的擔憂。”

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某幼兒園給家長群定期發送的海報

一些業內人士也在積極地靠直播傳播幼兒園解決當下困境的方法論。一點一滴創始人王紅兵在一次直播中呼籲道,“幼兒園防疫要注重科學與分寸,園所把老師穿防疫服的照片給家長看,把消毒的視頻發到家長群只會讓家長更擔心。孩子的手到處亂摸,萬一弄到眼睛怎麼辦?”

幼兒園服務商的自救

另一方面,幼兒園沒有收入,對其為服務半徑的早幼教服務商日子也不好過。因為服務B端園所的他們,營收邏輯是——園所有收入,園長才有收入,園長收入高,代理與服務商才有錢賺。以幼教平臺掌通家園為例,其創始人葉荏芊就表示,他們最大的挑戰就是收入,“突發的疫情對行業影響還是比較大的,目前民辦幼兒園停課了,我們作為服務B端園所的機構,現金流沒有了保障。”

一位從事幼教服務的代理商說,“公司目前基本停止運營了,我們接觸不到園所與家長,只能苦等。”

他們又是怎樣突破困局的呢?

掌通家園葉荏芊認為,危機也讓他們看到了一些新的變化。他提到因為自身是家園共育的線上平臺,疫情期間其平臺百萬的家長日活與幾萬的老師日活吸引了那些之前不那麼重視他們的經銷商。

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葉荏芊說,“他們之前沒有線上連接能力,希望通過我們連接用戶與潛在客戶,加快了我們的品牌推廣與認知。不僅如此,很多代理商肯定是無法去園所開展開園培訓等線下工作了,他們發現工作移到線上之後,效率比之前更高了。”

服務園所的初創企業深圳球球繪本也看到了類似的變化,其創始人吳曉榮笑稱經銷商之前對互聯網是“沒多少感覺的”,“他們收入穩定,轉型動力並不強,我們之前都是哄著他們幹。但這次疫情對他們進行了快速教育,我們當下經銷商數量的增長還是很快的。”

to B 端的服務商知道幼師是園所恢復運營能力的重要力量。

對此,很多服務商都在推出服務幼師的活動,比如掌通家園在疫情期間推出了優師優課、老師認證體系,讓已經與其平臺合作的品牌提供內容與測試題,平臺則提供技術與家長評價的入口,在疫情免費發放給幼師,讓他們疫情期間也可以增進實力。

球球繪本則依據自身能力加緊研發主題整合繪本課程,“這個課程就是服務幼師教學場景的,它能夠與標準教材進行主題整合,只要一開學,這樣的課程對園所的吸引力足夠大。”吳曉榮說道。( 主題整合課程會把多個學科的內容整合在一起,涉及數學、科學等領域,符合孩子的認知習慣)。

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繪本 中秋節的故事

球球繪本吳曉榮說,“雖然疫情還在持續,但對於像球球繪本這樣的中小企業,如何在線上找到更多的經銷商從而去獲得他們的認可,是我們疫情之後增長的關鍵,我們必須利用好這段時間。”

反思後,負重前行

除了自救,反思也是行業重要的功課。

某幼教機構創始人認為幼教行業面對危機的快速反應能力需要加強,“否則危機來了,就沒法駕馭。

為什麼疫情對別人影響小?對我們影響這麼大呢?之前我們對互聯網的漠視與不重視到底來自哪裡?現在不重視互聯網的,基本上寸步難行。”

今天,某個關於幼教課題的直播間裡,因為主講人的一句話,留言的人數劇增:

“動盪時代最大的危險不是動盪本身,而是我們仍然用過去的邏輯做事。”

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慢慢地,這個行業從剛開始哀鴻遍野的基調,開始變成“如何才能穿越黑暗走到黎明的”思考狀態。雖然艱難依舊,但不少園所與其服務商已經開始將“不要抱怨,學會接納”作為自己的行動準則。

很多人的解決對策其實並不複雜,它只有一句話,那就是,“所有人全情投入,等待孩子的如期歸來”。

受疫情影響,自2月份正式寒假結束後,浙江省各級各類學校均通過開展形式多樣的線上教育教學活動,指導廣大學生居家學習和鍛鍊。

當前,全省的疫情防控工作取得階段性重要成效,企業復工復產和群眾生活日趨正常化,大家對於正式開學也十分期待。經過專家論證、省疫情防控領導小組研究後,認為學校有序開學的條件基本具備,可以分層分類分地區組織學校開學。具體安排如下:

  1. 全省高三、初三統一於4月13日開學。

  2. 中學其他年級、小學四-六年級於4月20日以後開學,小學一-三年級於4月26日以後開學,幼兒園於5月6日後看情況開學。這些學段的具體時間,由各設區市疫情防控工作領導小組研究確定並公佈。

  3. 高等學校按4月下旬開學做好準備,具體時間另行通知。

  4. 因疫情或其他原因暫時無法按時返校的師生,允許延期返校。目前仍在境外的外國學生和外籍教師暫不返校。

  5. 各類校外培訓機構須經有關部門核驗防疫條件合格後,方可恢復線下培訓;其中面向中小學生的線下培訓,不得早於當地中小學全部開學後一週開展。

以上是關於正式開學的具體時間安排。


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